| 作者：秋叶大叔 | 编辑：静静
万万没想到，这个周一，治愈大家的不是核酸检测，竟然是瑞幸的咖啡！
就在昨天早上，有不少人发现瑞幸饿了么上出现了超低价格，椰云系列双杯套餐的优惠还不到1折！
平时至少需要31块的双杯生椰拿铁、丝绒拿铁等，现在价格低至6元；如果再叠加红包、优惠券，就更便宜了。
很快大家都晒出了自己购买的优惠记录，都是几块钱不等就买到两杯，最夸张的甚至有人只花了1块5，就带走双杯瑞幸咖啡。
几乎一瞬间瑞幸的羊毛被“薅”上了热搜，在微博引起了热议。
不过，瑞幸也很快反应过来，马上就在微博发布致歉声明。
原来是饿了么后台价格配置问题，导致价格出现错误，现在饿了么门店暂时闭店，并且会给用户进行补偿。
下手快的人早已薅到了咖啡，在评论区说“不必道歉”：
下手慢的等了一上午也没有等到，最后只等来暂停营业的消息。
有人欢喜就有人忧，没薅到羊毛的部分网友开始不乐意了，连赔偿都帮瑞幸想好了：
随即，#瑞幸咖啡道歉信# 和 #瑞幸取消BUG订单合理吗# 相继被讨论上了热搜。
最近瑞幸上热搜的频率是真的高！也难怪有网友怀疑，这会不会是瑞幸家的营销：
就周一早上这一系列操作，如果不是瑞幸官方站出来发声明，我还真以为这只是他们做的一次营销。
要知道瑞幸×椰树这次强强联合，新品椰云拿铁刚上市，便带来了一大波热度。
值得一提的是，相比瑞幸新品的口感，这一次联合椰树吸睛的包装更为出圈。
椰云拿铁沿用了椰树牌椰汁一如既往的老设计，同款杯套和纸袋，大字和彩色的简单搭配排版，被网友认为又土又酷。
上市第一天顺利爆红，总销量超66万杯！
“两大玩椰子品牌”好像把流量密码拿捏住了，联名一经推出，就成功吸引了不少人！
就连被隔离、买不到椰云拿铁的人，也在自娱自乐的跟风晒图：
那么，椰云拿铁的高热度营销事件，瑞幸是怎么玩的呢？
第一：预热互动，留住期待感
椰云拿铁4月11日上市，瑞幸却早在4月8日就开始造势了。
先在微博晒出新品的联名预告，宣称是与34年都没对外合作的某品牌联名，虽然打了马赛克，但很容易就被网友们猜出来了。
接着联名品牌被猜出来的瑞幸在线发请求，请让他安静的表演完；于是就有了网友们“假装不知道是啥”，并在线陪他玩：
这波有来有回的互动做得挺讨喜，即使知道了是与椰树联名，也不妨碍大家对此期待。
第二：“喝法挑战”，增加趣味性
对待椰云拿铁这个新品，瑞幸很上心，连喝法也要出个《椰云拿铁饮用手册》：
而椰树的代言人徐冬冬也发布了“椰云新姿势”，带来一股模仿潮：
不少买到的人争先模仿她的动作，先不管好不好喝，姿势得对：
瑞幸和椰树的联动之下，口味显得没那么重要了，追逐潮流才最紧要，会玩才能把握住年轻人的心。
第三：激发“收集癖”
小时候喜欢收集彩色糖纸，长大了喜欢收集电影票、手办，包括现在疫情做核酸后的卡片都有人收集，可见现在不少人内心都有藏不住的收集癖。
瑞幸像是很懂的样子，在椰云拿铁的包装设计上轻松得到了喜爱。
据说下单后没有得到联名杯套的网友，是会生气的：
对这些人来说，椰云拿铁的灵魂就是包装设计，收集杯套和纸袋才是下单后更重要的事，并且收集“椰云联盟”的勋章也不能停！
第四：周边不能少
既然包装设计这么惹人爱，那同款壁纸瑞幸也给安排上！
安排壁纸这类线上互动，既能拉近与粉丝的距离，又能跟紧热点再次传播，成本还低！
与传统椰树品牌的碰撞，带来了巨大的话题度。预告即收获了期待，喝法有了众人延续，包装也赚足了眼球......瑞幸在椰云拿铁这个新品的造势上，属实是把营销套路玩明白了。
回看周一这个低价买咖啡的事件，如果没有BUG的真实发生，那真是要夸赞瑞幸的营销能力，不论是微信群、朋友圈，还是微博上，确实都有无数人的自发传播。
连我们都做了一个蹭热度的海报。
虽说BUG营销会带来不错的传播，但同时也带来了不少负面舆情，品牌力受损对于瑞幸来说是个不小的影响。
这次活动现在还看不出来是不是真BUG，不排除是故意搞BUG营销，让新品椰云奶茶彻底出圈。
毕竟咖啡这个赛道竞争激烈，我们之前就说过，有星巴克这样先行者的压力，有本土品牌、线上品牌的追赶，有便利店咖啡，也有跨界品牌来做咖啡，瑞幸其实压力很大。
冬奥会与谷爱凌联名、这次与椰树的联名，看得出瑞幸要杀出一条新路的决心。
瑞幸其实早就不把自己定位成咖啡店，而是不断推出好喝新饮品的潮饮。
星巴克越是守住咖啡，就暂时追不上瑞幸的打法。只要瑞幸的产品不断出新，口感还能讨好年轻人，就还能持续做大自己的影响力。
用产品留人心，加上层出不穷的营销创意，我看好瑞幸逆袭重生的这一局。
对了，瑞幸的羊毛你薅到了吗？