卖家在做店铺时，总会遇到些常见的问题，但好像又做了这方面的工作，貌似问题依然没有得到解决，不是流量少了就是转化下滑了，甚至开始出现差评了等各种头疼问题

OK，这时候就要对店铺进行诊断了，

从基本点出发，从大方向到细节化

有哪些基本点呢？ 店铺的定位、店铺层级、DSR评分、店铺动销率、店铺产出比、某个单品的销售额

店铺定位也就是你的人群标签，如果什么都卖，跟个杂货铺一样，结果只能是越做越差，标签混乱会直接导致店铺流量不精准，所以要多从用户体验出发

譬如说，你本来是做食品的，但又同时卖食品工具，价位高高低低也没统一性，可能有几款销量还看得过去，其它的就不堪一击了，这就是明显的没有对店铺进行定位

如何明确店铺定位

选择一个适合自己的类目，同质化竞争激烈是没办法的，明确自己的定位，减少流量的分散与损失，追求流量精准化，或者你也可以选择大众类目的细分类目，竞争可能相对小些，比如说男子只卖内增高，女装服饰只卖职业装，等

店铺风格

如果是服装，是偏向欧美的还是偏向韩版的亦或是中国风、传统风或者其他品种， 简单讲，就是在用户面前展示得直观点，能在短时间内就能涌进来，用户觉得是他想要的宝贝，这方面在主图与详情页得下点功夫，让用户的视觉感官变得更加敏感，在某一节点觉得有情感的贴近，这样不仅有利于人群精准化，提高人气还能达到间接转化效果。

价格定位

主推款，辅助款，利润款，前两者价格差距不要太大，利润款价格可稍高一点。简单说针对人群的消费能力来定

店铺层级

生意参谋作为一个运营必备的工具，可以看到许多数据，通过生意可以清晰的看到店铺层级情况，层级当然是越高越好，当你感觉到是遇上瓶颈期，你就得花心思了，尽快的提升支付金额，到达下一个层级

DSR评分

现在是互联网+时代，网购已经跟常见了，相信大家都有一个买家身份，移动端的流量占比远超PC端，那么DSR显得尤为重要，如果过低，用户秒退，店铺的综合权重千万不能飘绿，如果是红的也要持续的去维护，物流、宝贝描述、卖家服务等有些东西是可以避免的，售前售后服务要保持一致，不能人家了，后续来问态度就变了，总而言之这些是细节问题，俗话说的好，细节决定成败，还是有一定道理的。

店铺动销

这方面也是需要特别注意的，不要搞一大堆产品上去，完了又没几个有销量的，长时间没销量的直接删除，不要多想，要记住产品不在于量，你宝贝产生不了价值会影响店铺的整体权重，淘宝也不会给与太多扶持

店铺整体经营数据

除了分析流量来源，还得对比行业平均数，比如PV与UV、转化率看处于行业的一个什么水平，养成记录数据的习惯，就想是做市调一样，需要大量数据来参考与分析，制定不同时期的相应方案

单品经营数据

“单品分析”可以清晰的看到数据，寻找漏洞，深入到产品当中去，有起有跌很正常，注意维持数据，必要的补单还是要有的。