转眼又是一年的双十一,小仙女纷纷开启了购物车囤货模式。各大电商使出浑身解数来争夺消费者的眼球,苏宁易购在此次的O2O购物节不仅推出了各类新奇的营销玩法,更在双十一晚会当晚开启了“国米传奇对元老国足”的足坛赛事,一度成为广大球迷关注的焦点。

更值得称赞的是,苏宁还在线下设立近千个乡县镇开启了“千店团购”活动,现场还有苏宁的小狮子人偶带领用户玩起了趣味射击、互动足球、百变摆拍等多项趣味游戏,一时间现场人气爆棚。

当然,苏宁的线下玩法还不止这些,众所周知,线下购物一直面临着退货的问题,所以苏宁此次放出大招,首次在行业内推出了线下门店购物“7天内无理由退换货”的服务,再加上预约式物流上门,送装一体等多项售后服务,无疑打消了消费者在购物时的所有顾虑。

苏宁控股集团董事长张近东在近段时间发起渠道下沉政策,门店必须在各大乡镇县覆盖率高达80%。为广大农村用户提供了完善的一站式购物制度体系,苏宁还在农村设置了一线城市般的多元化场景购物新体验。侧面解决了农村电商在销售渠道开拓上的难题,带动了农村经济电商生态圈的迅速建成,加快了各大贫困地区的脱贫速度。

一方面苏宁针对偏远地区“运输不便、渠道缺乏”等特性,运用自身线上线下多渠道的优势帮助贫困地区全线推广当地特色产品;另一方面苏宁在农村地区开展专业性的电子商务培训系统,吸引广大优质青年回乡进行电商创业,将“输血”模式转化为“造血”模式,持续不断地为农村电商输送电商人才,带动当地贫困人民的经济发展。

此次苏宁O2O购物节还在北京、上海等一、二线城市开设了融合当地风土人情的5个主题形象馆和具有各地特色的15个超级品牌馆,将远在深山的优质商品呈现于各大城市进行展示和销售。
此外,苏宁还首度推出了装满各地特色的移动购物车穿梭于大街小巷之间,让用户仿佛置身于古代的货郎沿街叫卖的场景化体验之中。

届时,在双十一发布会上实力抢镜的智能机器人“旺宝”也陆续登陆各大门店,面对面提取顾客的个性化需求并运用其先进的大数据功能将相匹配的商品呈现于用户面前,使消费者能够在最短的时间内寻找到满足自身需求且性价比最高的产品,更大程度提升了线下购物流程的便捷。

O2O购物依托于线上,但也离不开线下。苏宁其独特的智慧零售模式所演化出的多重营销模式将O2O购物狂欢不仅仅停留在购物表面,更是为广大消费者带了跨时代的消费体验和科技体验。