每日三餐、出行、线上线下购物
……
因为这些,
我们同属于一个身份
消费者

作为消费者,
你被卖家骗过吗?买到过假货吗?
今天是315消费者权益日。
近日,江干市场监督管理局出动执法人员15人次,兵分4路,对四季青服装特色街区市场内4个点同时进行现场检查。
结果,一举查获“CEIRE”、“LV”“GIVENCHY”、“GUCCI”、“BVLGARI”、“香奈儿”、“华伦天奴”、“YSL”等16个国内外知名品牌假冒注册商标的皮具、围巾、饰品250余件,空包装袋2600个。

这是江干区打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项整治行动之一。
为维护公平有序的市场秩序,进一步加大知识产权保护力度,有效遏制各种严重侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等违法行为,江干区市场监督管理局结合辖区特色,在全区范围内开展为期两个月的“双打”专项整治行动。

以箱包、服饰、饰品、汽配等商品为重点整治对象,以国际国内知名品牌、知名商品为重点保护对象,以科、所长为主要负责人,执法骨干力量分组、分区域对辖区内四季青服装特色街区市场集群、汽车东站市场集群、九堡交易中心市场集群等重点整治区域进行执法检查。
除了强有力的行政执法,下一步江干区市场监管局还将通过强化商品质量抽检、曝光违法典型案例、完善行政刑事对接等有效措施,进一步提高保护知识产权工作的精准性、有效性和持续性。
购物提示:消费者在购买商品时,要识别防伪标签,查看产品相关信息,同时索要购买凭证,一旦发现假冒伪劣商品,要及时向市场监督管理部门举报,及时予以查处,以防假冒伪劣商品继续在市场上流通,损害更多消费者的合法权益,造成不良影响。
当然,如果你在消费方面还有什么问题需要投诉咨询,或是需要法律援助,今天这个活动,千万不能错过!
2019年“3·15”国际消费者权益日
“信用让消费更放心”主题宣传
咨询服务活动来啦!

★活动时间★
2019年3月15日
上午9:30-11:00
★活动地点★
江干区凯旋路133号
采荷街道新凯苑社区金牛坊
江干区采荷市场监督管理所
★参加单位★
江干区市场监督管理局相关科所、江干区消保委、杭州市家装协会、江干区普法办、江干区法律援助中心、江干区采荷街道*党**工委、江干区采荷街道卫生服务中心、江干区司法局采荷司法所、浙江方圆集团检测股份有限公司、杭州市食品药品检测院、新凯社区、金牛坊社区及相关企业。
★活动安排★
活动1
各单位根据活动安排向社区居民、广大消费者开展食品、药品、保健品、化妆品、知识产权、特种设备、标准计量、物价等法律法规宣传;
活动2
现场进行消费投诉咨询、登记;
活动3
法律援助单位开展法律服务、现场受理法律援助申请;
活动4
开展药品回收、农产品快速检测、保健品检测、中药材鉴别、量血压、测血糖、抗氧化指数扫描检测、血压计及电子秤计量检测、珠宝鉴定、家装咨询等便民服务活动。
广大消费者如何科学、合理、健康、文明消费?
江干区消保委还梳理了2018年消费者反映的热点问题,提醒消费者避免上当受骗!
一、网络代购洋奶粉须谨慎

近年来,通过网络代购洋奶粉的消费者越来越多。这种方式购买的奶粉多以个人邮递物品的形式入境,一般未经过检验检疫部门检验,产品质量缺乏保障,存在食品安全隐患,发生消费纠纷后消费者维权困难。
为维护广大消费者利益,我们提醒广大消费者选择网络代购洋奶粉时,一定要注意以下几方面:
(一)要注意了解网店信誉度;
(二)要注意查看网店的资质;
(三)要注意查看相关报告;
(四)要注意查看商品标签;
(五)要注意在收货时当场验货;
(六)要注意索取和保留好相关凭证。
二、老年人消费要慎重

乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区,“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷,广大老年消费者在购买保健品时保持警惕,千万不能盲目购买。
警示一:保健品不是药品;
警示二:不能听信夸大宣传的广告;
警示三:警惕促销陷阱;
警示四:从正规渠道购买保健品;
警示五:依法主动维权。
三、装修服务要“理性消费、细签合同”

(一)消费者须理性消费;
(二)消费者须实地了解精挑企业;
(三)消费者签订合同须更加仔细;
(四)消费者要定期检查家装工程。
四、警惕美容机构“温柔”的陷阱

爱美人士出入美容机构已经成为一种时尚的生活方式,但美容消费引起的投诉也在呈逐年递增之势。
为了防止一些不必要的消费纠纷发生,增强消费者对美容行业的辨识度,提高广大消费者的自我维权意识,我们发出以下消费警示。
(一)辨别美容与医疗美容的区别
(二)慎重选择美容产品
(三)对美容效果要有合理预期
(四)办理美容预付卡要谨慎
五、网购消费警示

随着网络的迅速发展,网商电商促销手段各式各样,广大消费者网络购物越来越多,提醒消费者一定要保持清醒头脑,防范购物风险,做到理性消费。
(一)选择正规的电商平台购物。
(二)警惕先提价后打折价格陷阱,切忌冲动消费。
(三)警惕钓鱼网站,防范恶意二维码链接。
(四)结合实际制订购物计划,不要轻信超低价格商品。
(五)尽量选择信誉好的卖家,下单前充分了解商品的真实信息。
(六)一定要用正规的第三方支付渠道进行支付。
(七)注意保存购物期间的各类订单号、交易快照、聊天记录等相关电子凭证。