真正自动化的设备报修系统，设备异常自动报修并报级别推送给相关人员，超时没有修好会推送给更高层，设备维修报表，维修记录自动导出。
只说我们的特点，别人有的我们不说
0、实现自动报修，不需要人工操作（当然也可以手动报修）
1、设备状态自动采集，自动生成可视化看板
2、设备故障自动报修，自动推送到手机，广播呼叫
3、自动给出设备维修方案方案，小白也能维修。
4、设备保养，备件不足提醒预警。
设备报修系统是一个用于管理和处理设备故障的在线平台，它可以帮助用户快速、方便、高效地报修、查询、跟踪和评价设备维修服务。设备报修系统具有以下主要功能：
- **报修功能**：用户可以通过网页或手机APP提交设备故障的基本信息，如设备编号、故障描述、联系方式等，系统会自动生成一个唯一的报修单号，并根据设备类型和故障等级自动分配给相应的维修人员。用户可以随时查看报修单的状态和进度，也可以取消或修改报修单。
- **查询功能**：用户可以通过报修单号、设备编号、日期范围等条件查询自己或他人的报修记录，查看报修单的详细信息，如报修时间、维修人员、维修结果、费用等。用户也可以导出或打印报修记录，方便进行统计和分析。
- **跟踪功能**：用户可以通过短信、邮件或APP推送等方式接收报修单的实时更新，如维修人员的到达时间、维修过程、维修完成时间等。用户也可以与维修人员进行在线沟通，提供或获取更多的信息。
- **评价功能**：用户可以在报修单完成后对维修服务进行评价，给出满意度和建议。用户的评价会影响维修人员的信誉和奖励，也会帮助系统改进服务质量和效率。
- **保养功能**：用户可以通过网页或手机APP预约设备的定期保养服务，如清洁、润滑、检测等，系统会根据设备类型和保养周期自动安排合适的保养人员。用户可以随时查看保养单的状态和进度，也可以取消或修改保养单。用户也可以在保养单完成后对保养服务进行评价，给出满意度和建议。
设备报修系统是一个为用户提供便捷、高效、优质的设备维修服务的平台，它可以节省用户的时间和成本，提高设备的使用率和寿命，增强用户的满意度和信任度。
