花费7000多元给新车贴膜，因为第一张膜上有气泡，便返回车饰店重贴，重贴第二张膜后发现，驾驶位前挡风玻璃有一条划痕，两次贴膜都让车主马先生烦心不已。
1月7日，南郑车主马先生告诉华商报记者，2019年8月2日，他将近40万的新车开到汉台区宏声车饰贴膜，全车玻璃膜（7700元）和车身保护膜（18000元）共计花费2.5万元，开回家一周后发现，挡风玻璃上有一个空气泡。
随即，马先生便把车开到宏声车饰要求更换，工作人员告诉他，那个小气泡不影响什么，而且更换的新贴膜没有第一次好。无奈之下，马先生开回家继续使用了4个月。“使用期间，我就发现气泡影响视线，存在安全隐患。”马先生说。
今年1月4日，他再次将车开到宏声车饰，要求更换前挡风玻璃膜。店方最终免费给马先生更换了一张新膜，在马先生的见证下，宏声车饰的师傅将新膜换上。
但在验收时，马先生发现新贴的膜虽然没气泡，却出现了一道比较明显的划痕，而且就在驾驶位正前方的挡风玻璃上。
“看上去不美观不说，也存在安全隐患，这么长的划痕也说明贴膜施工出现了失误。”马先生说，发现新贴的膜有划痕后，他担心说不清，就将车留在车饰店至今未开走。
1月7日中午，华商报记者来到宏声车饰，现场看到马先生的车挡风玻璃上确实有一道划痕，但因为玻璃反光，很难拍摄出来。容声车饰一工作人员表示，店方承认有一道划痕，但划痕不明显，就是瑕疵，没有大问题。“而且贴膜通过了验收，符合贴膜标准。”
该工作员还表示，发现划痕后，店方也给了解决方案，第二张有划痕的膜免费，重新贴第三张新膜，按3980收费，由马先生和店方各承担一半。
然而，马先生并不赞同这样处理。他认为，贴膜出现划痕本就是贴膜过程中出现的失误，责任应由店方负责，另外新膜质保5年，都还未使用，更应该由店方负责，“总之这笔钱我不应该出”。
1月6日，汉台工商部门也介入调解，但未达成一致，目前双方将进一步协商处理。