今天,我们来分析一下《李延年》这部剧告诉我们的,作为一名中层干部,如何做好组织管理。
*队军**是一类特殊的组织,以其高执行力与残酷性而著称,*队军**的执行力是很多管理者所期望达到的,那么怎么样才能让一个组织富有战斗力与执行力呢,《李延年》从如何创造组织愿景、如何塑造组织文化、如何提高组织执行力、如何争取上级支持、如何与同级相处、如何保护调动下级、如何保证组织运行等多个方面给我们上了一堂完善的领导干部如何做好组织管理的教学课。
*队军**的权力来源于正式组织,但是残酷的战场上,只有权力压制的*队军**是毫无战斗力甚至会哗变的,而依托于积极的组织建设所构成的人民*队军**对旧*队军**的最大优势即具有组织向心力,即官兵一致、军民一致,官兵均为阶级同志,官兵知道为何而战,这也是我们可以在敌后持续发展并迅速取得解放战争胜利的原因。
虽然组织行为学20世纪末成为主流,但是这部片子足够告诉我们在我*党**的政治工作制度下,这门学科从1927年三湾改编之后,就已经成了我们实际应用的科学。引用鲁森斯的观点:“积极的组织行为学是对积极心理品质和能力的测量、开发和有效管理的研究和应用,从而实现提高个体、群体和组织的绩效。它强调积极心理品质和能力的可测量、可开发和绩效相关性。自我效能感、希望、乐观、主观幸福感和恢复力被认作是积极组织行为学有关积极心理能力的典型代表。“[1]
那我们来详细进行分析。
如何创造组织愿景,提升员工自我效能
对于一个组织来说,了解组织为什么做这个事情,即组织成员的共同价值观是极其重要。第一集的部分塑造了李延年处理逃兵的问题,张安东因为回家要找媳妇,按照军法要被枪毙,这时候李延年给所有人上了一堂课,即志愿军为什么要打仗。按照管理上来讲,即组织为什么要存在,组织为什么要实现组织绩效。
李延年在具体工作中主要采用了三个办法,第一点是阐述事实。李延年引出了大家的好奇,即张安东为什么要逃跑,逃跑的原因是个女人,为什么为了个女人命都不要了。然后他告诉了大家小二妞救了小安东,两人从小一起长大,在旧社会生活多么苦的故事,告诉大家张安东后来被国民*党**抓壮丁过得多么苦的故事,还让张安东自己说出听说美国飞机炸了安东担心二妞的安危才做逃兵想回去看看。

(李延年制造出氛围,以为大家阐述事实)
第二点就是让组织成员设身处地的思考自己的状况。这里李延年问了五班长与副指导员的家庭情况,展开了为什么他们要出来打仗,同时让大家联想如果美国继续对中国轰炸大家的生活要怎么样,引出让大家想想自己的家乡打仗会怎么样。展开了一场集团讨论,深化了大家的认识。

(李延年让大家设身处地,思考与讲述自己为什么打仗的故事)
最后,李延年进行总结,总结出来为什么要打仗,和打仗后对于国家,对于自己的结果,可能牺牲,但是可以让祖国人民、让家人亲戚朋友过上好日子,这就是组织的愿景,组织存在于工作的目的是为了大胜仗,让祖国人民过上好日子。

(主题升华,最终引出为何而战,引出了组织的愿景)
通过个别到集体再回归个别,然后设身处地想想,最终让所有人又一次明确了组织愿景,提升了组织的向心力。
所以要通过剧集,要实现这个目的,一名中层干部必须要做到如下几点:
1.对自己的组织人员特别了解。李延年了解连长的性格、了解副指导员、五班长、张安东的全部家庭情况,知道他们在特定情况下会说什么,而且从后续剧集展开来看,他对于全连战士的情况都基本了解。组织愿景的创造一定要结合个人的实际情况,中层干部一定要详细了解组织人员,尤其是直接管理的全部人员的全部情况,从工作、性格到家庭等等。
2.对上级组织的愿景特别了解并分解为具体工作。上级的愿景是把美国打回谈判桌前,这是一个空泛概念,对于李延年的连队来目标就是能打胜仗,李延年也是围绕能打胜仗在开展政治工作,后续剧集的全部战术布置也是为了能打胜仗而分配的具体工作。
如何塑造组织文化,提高团队凝聚力
贯穿全剧的组织文化塑造除了上述对全连战士的了解与关心之外,还有一个屡次提到的一点,就是“尊重与信任也是战斗力”,这就是七连的组织文化,尊重、信任,让每个人感受到温暖,是组织文化对于组织执行力的一大作用。
组织文化要时时讲,更要时时做,在成员遇到的困难时候、产生迷茫的时候、有所疑问的时候、发生冲突的时候,都要做,让他融入每个成员的心中。剧集里每一集都会讲。


(剧集中多次出现的尊重与信任就是战斗力,也是组织文化)
但是赢得尊重与信任,一定要有自己本身的能力,李延年除了政治工作能力过硬以外,军事技术也很厉害,讨论部分有一次罗厚财提到指导员的手枪射击,说打哪里就打哪里,也反映出来了战士对他的军事素养的信任;同样体现他的军事能力的是关于通过炮火*锁封**区的布置,事无巨细讲了将近10分钟,为了保证战士的安全,不厌其烦,也终于实现了无伤亡通过*锁封**区的目的。没有业务能力的中层干部,很容易被替代,也不会得到上级与下级的尊重与信任。
如何争取上级支持
第一集大家分配任务的时候,是一个典型的组织冲突模拟,为了主攻任务(各自目标最大化)各连争来争去,连长与其他连主官发生冲突,李延年先表态支持上级并且对上级一阵赞美,再稳住他人,充分给上级面子的基础上,提出了自己的建议(火力侦察与辅助进攻),然后问上级是不是意思,上级面子挂得住格局在李延年建议与赞美下拔高,同时得到了好的建议,马上支持李延年的方案并且表扬他,就说:“除了李延年,谁都没说在点子上”。这就是说话与争取领导支持的艺术。

(服从领导安排,为领导安排找出理由,充分维护领导权威并准备提意见)
在面对政治保卫部门审查(外部机构审查、审计)的时候,表明自己态度之后,马上将话题抛给领导,试探领导态度,领导不说话马上去给审查倒水,在发现领导也在保护自己给上级推皮球后,然后李延年马上开始思考,马上开始布置下一步行动计划并且判定领导会支持自己的下一步计划。

(先让领导说话,领导不说话再提出自己的一系列主意)
在制定完善方案执行计划时,充分考虑领导所想,达到领导们想达到的目的(锄奸)又不让领导背锅,所以不请示直接行动,这样目的达成皆大欢喜,目的失败自己背锅,所以聪明的领导也会马上支持他。

(做事情不汇报,但是充分做好计划自信能够成功,即便失败,领导们也没责任)
达到领导们希望达到的目的(锄奸),保护了领导,也保护了下级,所以领导也很高兴,开心地把责任帮他扛过去。

(做完事情达成领导想要结果之后,主动承担错误,让领导批评,给领导完美台阶)
如何与平级打交道
剧作中李延年的平级主要是其他连的连长和指导员以及他的连长刘家龙,在第一集分配任务中,连长与其他平级干部发生冲突,李延年充分运用了和稀泥的技术,让被众人共计的连长全身而退,并且巧妙的说,他说的就是连长所想的,同时问营长是不是营长也是这么想的,通过一些支持别人的说话技巧,转移了矛盾,并且在讲自己建议的时候多次讲是“我们”的建议,充分维护了连长,也维护的营长。让营长觉得他们两个人是一体的,可以搭好班子。

(缓和对立以后所有的建议都是“我们”的建议,也被领导当做一个集体)
在实现了连队目的把连长的面子赚足之后,连长被其他人夸奖,像李延年表示感谢,李延年说出了:“我的想法就是你的想法。”说明了同级之间关系的最重要点,连长又给总结了一下,其实很简单,就是不争功,维护对方,才好搭班子。(红框部分是连长说的话,用于评价李延年)

(一句“我的想法就是你的想法”,格局水平跃然而上)
所以说,中层干部搭班子做事情的平级,在实际工作中一定要充分考虑对方意见,充分尊重对方,不争功、不冒进,团结同志,尊重同志,是十分重要的素质。
如何与下级打交道
中层干部进行有效的组织管理,除了第一点讲到的为了增加凝聚力而了解下级的各项心理基本情况以外,还需要做到以下几点:
- 十分清楚地了解各下级的工作能力。片中各处都有很多各司其职的事情,排雷组、火力组、*击狙**组等各小组的运用及关键人物的技术特点李延年了如指掌,所以才能多次在战斗中做好布置。剧集体现的分工太多,截取布置*击狙**组工作的一点点,让每个人按照自己能力做好分工协作。

- 在不违反原则的情况下切实维护下级利益。在政治保卫部门要对下级审查的时候,李延年如第三点说的一样,果断讲被上级怀疑的战士保护起来带领他们执行任务立下了战功洗清了上级与政治部门的怀疑,面对事实,保卫部门也不再进行审查了。

(面对怀疑承担责任充分维护下级)

(制造战功证明下级,连反谍干部也不得不露出一些微笑)
- 为下级的发展提供支持。除了业务能力的教育,剧作中李延年一次又一次提到,要给大家记功,有为战士发展提供支持,还有专门要做本子记大家的事迹,也是要给大家记功,在最艰苦的时刻还要告诉大家战场日志的内容,告诉战士们打了胜仗以后的实际好处,在那个年代,战功是极其重要的,李延年在战场上就是一定要大家知道,他在支持大家,大家做的什么事情,都不会被忘记。其实这也是他在想尽一切办法为下级的发展提供支持。

(安排做好有关战士事迹的记录)

(战斗间隙进行动员,主要内容是绝不会忘记任何一个人)
六、维护组织正常运行机制
在五班长与战士罗厚才的发生争执的时候,教育班长如何进行管理保证组织管理的顺畅,但在班长面前要求战士无条件服从战士命令,以维护下级管理者的权威同时教育战士,这在片中出现了两次。

(教育下级骨干如何进行管理,并在下级办法较少的情况下予以支持)
在战斗激烈组织受到削弱的时候,第一时间布置人员与分工维护组织的正常运行。

(部署组织维持下去的架构)
总之,本作品不但可以作为战争片的最高峰,从中层干部的有效组织管理来说,也具有很好的教学意义,结合理论与实际,值得很多管理者去学习与思考。
参考文献:
[1]谢竹云. 组织支持感、心理资本与员工工作产出研究[M]. 江苏大学出版社, 2014,12.