“自媒体”一词最早出现在2005年，“自媒体”是指微博客的简称，即“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
对于“自媒体”一词，很多人并不陌生，但也有人会质疑：“自媒体”就是简单的个人媒体吗？那我朋友圈里的微商、卖货群里的推广信息还算是不算自媒体呢？它们是不是也算？
事实上，由于公众对信息来源、内容真实性等方面缺乏信心，甚至还存在着很多认识上的误区，自媒体在发展过程中出现了一些乱象。如果把这些乱象概括为“诚信危机”，似乎也并不为过。
- 虚假信息泛滥
互联网信息泛滥，许多虚假信息泛滥，对公众的健康生活造成了不良影响，其中以“网传”和“网爆”最让人担忧。
所谓“网传”，是指一些媒体为了吸引眼球，或者出于某种目的而编造的不实报道。所谓“网爆”，是指一些媒体或个人为了吸引公众的关注而故意捏造的虚假新闻。在自媒体时代，这些假新闻通过网络快速传播，造成了恶劣的影响。
其中，假新闻中最为典型的是关于“武汉不明原因肺炎”的虚假信息。从2020年1月23日开始，各大自媒体平台都被有关疫情的消息刷屏了，有的文章还称“目前已确诊100例新型肺炎”。然而后来相关部门发布调查结果：所谓“武汉不明原因肺炎”实际上是一种新型冠状病毒肺炎。据专家介绍，这种病毒的潜伏期在3-7天左右。但很多网友依然深信不疑地相信这种谣言，并且将它传播到全国各地。
由此可见，自媒体平台在信息传播过程中起到了重要作用。如果不是自媒体平台上大量存在的虚假信息，人们根本就不会关注武汉不明原因肺炎这件事；如果不是自媒体平台上存在着大量虚假信息，人们也不会如此轻易地相信所谓的“网传”和“网爆”。
- 信息的不对称
如果公众对某一领域的信息一无所知，就很难判断哪些信息是真实的，哪些信息是虚假的。在这个意义上，自媒体平台确实为虚假信息提供了泛滥的土壤。
事实上，我国新闻媒体的信息来源有三个：第一，政府官方机构；第二，新闻媒体；第三，个人传播者。这三个渠道中，政府官方机构和新闻媒体都是信息源，他们能够获取最真实、最权威的新闻报道。而个人传播者则主要是由个人组成的，他们只能了解自己感兴趣的、与自己相关的新闻。此外，在自媒体时代，很多人通过互联网发布自己对某一事件的看法和观点，这些观点可能与政府官方机构以及媒体报道的观点并不一致。
在自媒体时代，个人传播者能够接触到更多、更全、更真实的信息。但是这些信息也存在着明显的不对称性。
一方面，公众获得了更多、更全、更真实、更权威的信息；另一方面，公众获取到了一些虚假的信息。对于公众而言，他们希望了解真相；对于个人而言，他们希望了解真相。
由于存在着大量信息不对称问题，导致了大量虚假信息在自媒体平台上泛滥。这些虚假信息之所以能产生很大影响力和传播力，主要是因为它们能够通过吸引受众注意力和眼球来达到自身的目的。受众如果不对这些虚假新闻进行判断和辨别，就很容易上当受骗。
- 自媒体平台审核不严
据2019年6月7日“澎湃新闻”发布的一篇题为《一个月不到，武汉一家医院的 ICU已被占用》的文章显示，在一个月内，该医院 ICU被占用了12次。这篇文章在“澎湃新闻”客户端发布后，很快引起了有关部门的注意。根据《互联网新闻信息服务管理规定》，互联网新闻信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有歪曲、*化丑**、*渎亵**、否定英雄烈士事迹和精神，宣扬恐怖主义、极端主义的内容。互联网新闻信息服务提供者应当对其制作、复制、发布的信息内容承担主体责任，发现其制作、发布的信息中有违反本条第一款规定内容的，应当立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
然而在自媒体平台上，一些自媒体并没有履行主体责任。有的自媒体平台缺乏基本的审核机制。比如，在“*今条头日**”上发布一条信息后，不能实时地对其内容进行审核。由于其内容来自于用户的原创信息，因此自媒体平台并没有履行把关人职责。再如，在“网易新闻”上发布一条消息后，没有对消息进行人工审核；而“UC头条”上发布一条消息后也没有对消息进行人工审核。再比如“新浪微博”发布一条消息后也没有对消息进行人工审核。因此很容易出现新闻真实性和准确性不足的问题。
- 利益驱动下的虚假新闻
在自媒体时代，由于自媒体平台具有开放性和自由性，因此，各种媒体都可以自由地发布信息，这也导致了一些虚假信息的出现。由于自媒体平台上虚假信息的大量存在，对媒体本身也造成了巨大的伤害。如果媒体为了吸引眼球而故意发布虚假新闻，那么媒体的公信力就会受到影响。自媒体平台上出现的这些虚假信息，既有公众对官方媒体的不信任，也有媒体自身公信力下降的原因。
在自媒体时代，由于一些自媒体平台上存在着大量虚假新闻，使得一些人为了利益而故意编造一些虚假信息。比如在2018年9月8日，一篇名为《重磅！中科院院士发声：中国没有那么严重》的文章在微信朋友圈流传开来。文章声称：“中国科学家表示‘新冠病毒是人为制造’！”随后，中国科学院院士、中国疾病预防控制中心主任高福在接受媒体采访时表示：“目前还没有发现新冠病毒的自然宿主。”然而这篇文章在微信朋友圈传播开来后，迅速引起了人们的质疑和不满。据了解，该文章是由一位名叫“李心草”的网友所发布。此后不久，“李心草”便被警方控制并处以行政拘留五日的处罚。可见，在自媒体时代，一些人为了利益而故意编造虚假信息是比较常见的现象。
事实上，很多自媒体平台上也存在着虚假信息。有的自媒体平台为了吸引用户关注和阅读量而发布虚假新闻；有的自媒体平台为了获得广告收入而故意发布虚假新闻；还有一些自媒体平台为了增加用户数和流量而故意发布虚假信息。
- 自媒体平台监管不力
由于自媒体平台缺乏有效的监管，自媒体平台上虚假信息泛滥，令人感到担忧。在某些自媒体平台上，一些新闻记者、媒体机构为了吸引眼球，发布一些假新闻，以获取更高的点击量、转发量。这些假新闻不仅影响了公众对疫情的关注，而且影响到了人们的身心健康。此外，由于自媒体平台缺乏有效的监管，自媒体平台上出现了大量虚假信息，不仅损害了媒体机构和公众的利益，也影响到了整个社会的安定与和谐。对此，有关部门应该对自媒体平台加强监管，不仅要从技术层面上加强对虚假信息的甄别、过滤和屏蔽技术手段，而且要对自媒体平台进行监管，以维护社会秩序和保障公众合法权益。只有这样，才能使自媒体平台朝着正确的方向发展。
- 自媒体平台的责任
自媒体平台的责任主要体现在两个方面：一是信息审核的责任。自媒体平台要对平台上发布的信息进行严格审核，及时清理那些含有虚假内容或不实信息的内容，对于违反法律法规、社会公德和职业道德的内容，应该进行删除处理；二是信息安全保障的责任。自媒体平台要加强对用户信息的保护，防止用户个人信息泄露、被利用或被篡改等，要为用户提供安全可靠的信息发布环境。另外，自媒体平台还要提高自身的技术水平，对用户发布的内容进行自动过滤和识别，及时发现和清理虚假内容；还要提高自身的服务意识，为用户提供更加优质、高效和安全的服务。
- 自媒体平台自身应该加强自律
自媒体平台应该加强自律，不断提升自身的公信力。要想在竞争激烈的自媒体平台上占据一席之地，就必须在提高内容质量和传播效果上下功夫。自媒体平台应该增强信息生产的专业化水平，严格按照新闻传播规律开展信息生产活动，并不断创新信息传播方式，以满足用户对信息的需求。在提供新闻信息服务的同时，自媒体平台也应该充分发挥舆论引导作用，将正确的观点和导向及时传递给公众。此外，自媒体平台还要加强对虚假新闻、谣言等不良信息的甄别、过滤和屏蔽，积极履行社会责任和义务，主动发布事实真相，为公众提供真实、可靠、客观的信息服务。
- 自媒体从业人员的职业道德缺失
在自媒体时代，很多自媒体从业人员并不具备新闻专业主义精神，甚至把媒体当成自己的赚钱工具，为了吸引眼球而制造虚假信息。如有的自媒体为了博取关注，把标题写得十分耸人听闻；有的自媒体为了博取关注，把标题写得十分耸人听闻。这种行为已经构成了对他人合法权益的侵害，理应受到法律的制裁。
根据我国《民法典》第一百五十三条规定：违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。违背公序良俗的民事法律行为无效。
自媒体从业人员为了吸引眼球，故意捏造事实，或者为制造热点而编造虚假信息，已经触犯了法律底线，理应受到法律制裁。
近年来，自媒体从业人员通过发布不实信息来博取关注、赚取流量已经成为一种普遍现象。他们通过发布不实信息来赚取流量、赚取金钱，这已经成为一种恶性竞争行为。
我国《互联网新闻信息服务管理规定》规定：“互联网新闻信息服务提供者应当具备与其从事的新闻传播活动相适应的资质和条件，具备与其传播内容相适应的公共舆论监督能力。”
这种行为不仅违反了相关法律法规，而且已经违反了职业道德、社会公德和商业道德等职业规范，对社会造成了不良影响。因此，自媒体从业人员应该承担相应的法律责任和道德责任。
- 自媒体用户缺乏法律意识和责任意识
作为自媒体用户，在使用自媒体平台的过程中，既没有法律意识也没有责任意识，甚至都不知道自己发布的内容涉及法律问题。如果不是网络上存在着大量的虚假信息，一些人可能还会以为这只是一个普通的新闻事件。正是由于这些人缺乏法律意识和责任意识，才导致了信息泛滥的问题。
有的自媒体用户甚至还会故意发布一些虚假信息来博取关注。在疫情暴发之后，许多自媒体用户都发布了关于疫情的虚假信息，并在社交平台上广泛传播。有些人还对疫情的发展情况进行了不实报道，并且在其中掺杂了许多不真实的内容。甚至有的自媒体用户还编造、传播虚假信息，扰乱正常的社会秩序。
正如一些人所言：“有些人之所以制造假新闻，就是为了获得流量和关注。”对于这些用户来说，他们只看重流量和关注，根本不会考虑这样做可能会对社会造成什么样的影响。
- 新闻深度不够
自媒体的出现，对新闻报道的深度提出了更高的要求。它要求记者不仅要会跑、会写，而且要有一双发现问题的眼睛。
可在当下，许多自媒体在报道新闻时，都没有做到这一点。它们往往热衷于转载他人的文章，而不是自己去深入调查研究后发出自己的声音。这样做，实际上也就失去了自己报道新闻的初衷——让公众了解真相，获得知识，让人们通过阅读新闻了解世界。
2018年3月15日，一则《深圳又现“天价烟”：一包烟能卖上万元》的消息在朋友圈疯传，而这则消息的发布者却是一位名叫“张笑宇”的自媒体账号。
据了解，张先生是一个“烟瘾患者”。他经常通过网络购买一些*子烟电**自己吸，而在他看来，抽*子烟电**并不会危害身体健康。
然而，张先生却因为自己对*子烟电**了解得不够深入而受到网友质疑。因为一条消息没有调查研究就直接发布，张先生受到了很多网友的指责。随后张先生也发文澄清并致歉，并表示自己并不是要推广*子烟电**。
有网友对此评论道：“卖*子烟电**，我还真没有听说过。连*草烟**公司都没有禁止吸*子烟电**吧？”
事实上，张先生所发布的消息也是根据自己了解到的信息进行编辑的。他没有深入调查研究就将自己知道的信息发布出来，这不仅是对读者不负责任，也是对公众不负责任。
- 不实信息
对于普通民众来说，信息来源的渠道往往是有限的，因此他们很容易轻信一些没有经过核实的消息。这就导致许多自媒体在发布信息时，喜欢做不实的信息报道。
2018年7月15日，一则题为《男子深夜持刀闯入小区业主家中……》的视频在网络上疯传。据了解，这是一段“男子深夜持刀闯入小区业主家中”的视频，然而视频中显示的时间却是在凌晨1点40分左右。视频中，这名男子进入一户业主家中后，因为没能进入房门而直接拿出刀走到阳台上，用刀威胁该业主。最终，这名男子被警方带走调查。
据了解，该男子因涉嫌寻衅滋事被警方行政拘留5日。然而，视频中所显示的时间却是在凌晨1点40分左右，这就给人们带来了困惑：究竟是哪个时间点？记者在网络上进行搜索发现，该视频并非是在凌晨1点40分左右拍摄的。
视频中出现的时间和事件并不能完全确定是一个时间点，因此这就给了许多自媒体发挥自己想象力的空间。它们不仅发布了这则消息，而且还在下面标注了“多图”、“有真相”等字样。实际上，这是一条假新闻。这则消息最早出现在2018年1月9日《重庆商报》上。当天晚些时候，重庆商报又发布了一则消息《重庆一小区业主半夜持刀闯入业主家中……》。此后该消息被大量转发。而当这则消息在4月12日发布后，许多网民都信以为真。
可以说，这些自媒体发布不实信息的行为不仅侵犯了当事人的合法权益，也给整个社会带来了不好的影响。
- 以偏概全
在信息爆炸的当下，许多自媒体为了吸引眼球，往往会选择一些耸人听闻的标题，然后利用部分事实来制造噱头。在这些标题*党**的报道中，有许多信息并没有经过深入调查研究就直接发布出来。
2018年6月16日，《河南商丘男子高铁上用手机看美女，被列车长赶下了车》一文在网络上疯传。文中说，该男子因为用手机看美女被列车长赶下了车。这则消息被一些人当成了“真事”，纷纷转发到网上。
然而，经过调查了解到，该男子其实是一位高铁乘务员，他只是在列车上利用手机看了几眼。当列车长找到他时，他正在回站的路上。而列车长在得知该男子的身份后也表示“他不是在看美女”。
这则消息之所以会被如此疯传，是因为它以偏概全地描述了事实。而且当媒体人在转载这则消息时，又没有对事件的始末进行调查研究就直接发布出来。这样的行为不仅容易导致人们产生误解，而且还会对媒体公信力造成损害。
2019年1月12日，一位名叫“@老妹头是个好姑娘”的网友发布了一条消息：《从北京到长沙居然只需3小时？网友：说好的高铁变快车了》。在这则消息中，“老妹头”宣称北京到长沙只需3小时。这条消息一出，立刻引起了众多网友的质疑：“怎么可能3小时就能到长沙？”随后“老妹头”也在社交平台上对此事进行了回应：“3小时确实只需3小时。”
然而，这条消息并不是真实的消息。它只是对部分事实进行了夸大而已。
- 标题*党**
在这个互联网时代，每天都有大量的信息充斥在人们的视野中，人们每天都有大量的时间用来阅读新闻。然而，很多自媒体却不能够很好地利用这些时间。它们为了吸引读者的眼球，往往会使用一些标题*党**的手段来吸引读者点击。这些标题*党**有很多人都是故意制造出来的，它们大多没有经过任何采访和调查就直接发布在网上，而这些文章往往也很难得到读者的认可。2018年4月29日，有媒体报道称“重庆一男子杀妻后放火”。这个标题立刻引起了网友们的关注。不少网友认为这个新闻标题很“惊悚”，很容易让读者联想到一些不好的事情。但实际上，这则新闻是发生在2018年4月29日下午15点20分左右，而并非“重庆一男子杀妻后放火”。
事实上，这个新闻并非是真正意义上的“杀妻”事件。虽然有网友说这个新闻是在故意制造噱头，但也有人认为它确实反映了社会中存在着一些问题。比如，在中国这样一个法治社会里，夫妻双方的权利应该平等地得到保护；而对于一些家庭*力暴**的现象，相关部门也应该加大对这类行为的惩处力度。然而，这样一则新闻却被一些自媒体用来作为标题吸引读者点击。这种做法不仅违背了新闻报道中所遵循的客观、公正原则，也严重影响了人们对社会现象和问题的认识。
除了以上这些原因之外，一些自媒体为了博取眼球而夸大事实也是导致它们失去公信力的重要原因。比如，有些自媒体为了吸引读者的关注和点击，往往会编造一些虚假新闻或者夸大事实。如果这些假新闻不被发现的话，那么就会让公众对社会产生一种错误认识。此外，那些“标题*党**”为了吸引读者点击而故意夸大事实也会导致公众对信息的误读。这些假新闻和误读不仅会使公众对社会产生错误认识和判断，还可能会让人们因为这些虚假信息而上当受骗。
- 没有新闻价值的信息
随着信息时代的到来，人们对信息的要求越来越高。可在现实生活中，许多自媒体为了追求流量，只会追求如何吸引眼球。他们并不注重报道内容是否有新闻价值，是否能够帮助公众解决问题，也不会去调查研究，就直接将这些没有新闻价值的信息发布出去。
2018年6月22日，一则名为《长春一小区发生火灾，现场浓烟滚滚》的消息在网络上疯传。这则消息以其快速的传播速度引起了不少人的关注。然而，许多人却对这则消息的真实性表示怀疑。据了解，这则消息的发布者是一位名叫“张月琴”的自媒体账号。这则消息的内容是关于一家商场发生火灾的情况。虽然在报道中提及了火灾发生的具体位置以及现场情况等内容，但这些内容并不具有新闻价值。最重要的是，这则消息不仅没有在第一时间发布出来，而且在内容上也存在着许多错误之处。
如今，许多自媒体账号为了吸引流量而发布没有新闻价值的信息，这种做法不仅会给公众带来错误信息，而且还会给社会造成不良影响。所以在以后的新闻报道中，自媒体应该加强自己对新闻价值、信息真实性等方面的要求。
- 带有倾向性的言论
自媒体作为公众平台，它是代表着一个群体的。在这个群体中，每个人都有自己的立场，而作为平台的自媒体也就承担着不同的责任。他们应当坚守自己的立场，保持自身的客观性。
可现实中，有的自媒体却为了吸引眼球而放弃了自己的立场。它们在发布新闻时，往往会带有倾向性。比如，在一则关于“雾霾天气”的新闻中，一个自媒体账号就在评论中这样写道：“今年雾霾天气很严重，大家出门一定要戴口罩！”
这样的评论自然会引起网友们的不满。可当该自媒体账号就此事发布道歉声明后，网友们却对其进行了声讨：“你自己说雾霾严重，那你就应该戴口罩呀！”
客观来说，自媒体是公众平台，它代表着公众平台。在发布新闻时，它也应当对读者负责。可现实中的一些自媒体却忽视了这一点，它们发布的新闻往往会带有明显的倾向性。对于这样的新闻报道而言，读者自然会对它失去信任。
- 不加分辨地转发
虽然说现在许多人都很“聪明”，他们懂得如何识别谣言，但是在转发一些谣言时，却也常常“信以为真”。这样的转发，不仅不会对谣言进行有效的澄清，反而会让更多的人陷入谣言的“圈套”。
2018年3月22日，某公司发布了一则关于“购买茅台酒送豪华游艇”的消息。消息一经发出，就引起了很多网友的关注和转发。其中，一位名叫“刘老根大舞台”的自媒体账号发布了一篇文章《茅台酒送豪华游艇！某公司派人来谈合作》。
看到这样的消息后，许多网友都纷纷转发了这篇文章。根据该公司发布的信息来看，他们的确派人来谈合作了。但是在这篇文章中并没有任何关于“某公司”的信息。
此外，根据相关报道来看，“刘老根大舞台”也并非是某公司的官方账号。他只不过是一位个人账号而已，因此该文章所提到的内容并不可信。如果自媒体账号在转发时不加分辨就转发了这篇文章，那么就很有可能让自己陷入谣言的“圈套”之中。
- 发布未经核实的消息
近年来，因网络谣言而导致的社会事件屡见不鲜。但由于互联网的传播速度非常快，一旦谣言传播开来，就会产生极大的影响。而许多自媒体为了吸引更多的关注，就会选择发布未经核实的消息。
2018年4月2日，“央视新闻”公众号发布了一篇题为《紧急寻人！这位女孩失踪了》的文章，该文章中提到了一位名叫“李雪”的女孩在4月2日晚曾和朋友去 KTV唱歌，然而第二天早上她却突然失踪。后来有人报了警，警方在 KTV找到了李雪。
然而，李雪被找到后却表示自己并不是失踪，而是患有重度抑郁症。因为这一说法让很多网友对此感到不解和质疑，所以该文章一经发布便引来了很多网友的关注。后来经过多方核实，才发现李雪所说的“抑郁症”都是在编造谎言。
除此之外，一些自媒体在发布消息时也存在着故意夸大事实或故意贬低事实的行为。例如2018年6月29日，“第一财经”公众号发布了一篇题为《中国人最怕“这一次”》的文章。该文章中将“美国黑人骚乱事件”、“印度地铁爆炸事件”等诸多公共安全问题归结为中国人最怕“这一次”。
然而事实上，这些事件都是假消息。而那些故意贬低事实的自媒体账号也是在利用公众的恐惧心理来赚取流量。
- 缺少把关人
在自媒体兴起的初期，由于自媒体缺乏相应的管理和约束机制，导致了自媒体内容良莠不齐，出现了不少低俗、虚假、抄袭等内容，这也就是自媒体出现诚信危机的根本原因之一。
网络信息传播快、数量多，特别是在微博等平台上，每个人都可以通过手机随时随地地发布信息。而没有人对其进行把关，就会导致不良信息的传播。
为了减少负面信息对公众带来的不良影响，相关部门应当在加强网络监管的同时，积极引导公众养成良好的网络习惯，在法律法规允许的范围内开展健康、合法、有序的网络活动。
希望自媒体能够沿着正确的方向发展，走上健康良性发展的道路。
