1月21日，2019年春运启幕。今年春运，从1月21日开始,至3月1日结束,共计40天。
2月20日，正月十六，元宵佳节后，学生和务工人员客流叠加，春运迎来了又一个高峰期，据遂宁市运输客运数据统计，虽然遂宁市出行客流已趋平稳，不过，对道路交通运输、交警、铁路等部门来说，坚守岗位、保障春运依然是不容懈怠的工作。
交运｜
责任至上
让道路运输春运后半程温暖依旧
强化安全监管、运输组织、旅途服务，遂宁市道路运输已平稳渡过了春运的“上半场”。2月20日，记者获悉，为了守护出行之“路”，遂宁市交通运输部门，面对春运，依然是严阵以待，措施得当，服务到位，慎终如始。目标只有一个，让广大旅客出行安全、有序、温馨。
着力重点区域
确保旅客顺利回家
交通运输“战线”肩负群众出行重任。遂宁火车站站前广场作为公铁接驳枢纽、城市形象窗口，虽然春运最高峰已过，但目前遂宁市交通运输面临的考验依然严峻。
“师傅，到嘉禾东路好多钱？”、“请上车，我们打表！”“不错！”······，连日来，记者多次实地走访遂宁火车站站前广场注意到，出租汽车专用上下客通道、乘车等候区域，为等候乘车的旅客提供了更为便利的乘车环境。
据数据统计，春节期间，出租车方面，12345、12328有效投诉仅64件，同比下降24.7%；行政处罚案件7件，同比下降14.29%。记者随机采访旅客，旅客们对遂宁火车站站前广场出租汽车规范经营秩序给予了好的评价。
“仅仅是运政就抽调了8名工作人员到遂宁火车站维持经营秩序。为切实做好秩序维护工作，我们制定了详细的排班表，实行24小时运行机制，全力保障群众出行。”据市交运局相关负责人介绍。记者还获悉，涉及遂宁火车站的公交线路5路、13路、16路、19路4条线路是22点05分最后一班发车。春运前，市公交公司便采取了延长夜间公交运行的措施，新增了3趟夜间22点半发车的接驳公交，分别到河东、南转盘、物流港，全力保障火车站站前广场旅客不滞留。
据遂宁市交运部门数据统计，春运以来，全市日均投入客运运力1651辆，总开行80552班次，共运送旅客100.82万人，目前整体同比去年增长3.86%。春节期间，投入出租车2233辆（含网约车1032辆），运输157.71万人次；市城区投入公交运力262辆，开行2.6万班，运送旅客140万人次，基本保障了市民出行需求，未发生旅客大面积滞留情况。
各类温馨服务
保障旅客旅途平安
为了满足广大旅客多样化、个性化的出行需求，继去年7月射洪到绵阳开通定制客运后，今年1月1日，遂宁至射洪定制客运正式开行，实行24小时服务。春节期间，总开行395班次，共运送旅客2775人，确保了乘客走得舒适、安全。记者了解到，目前，定制客运的温情服务热度依旧不减。
“遂宁到射洪的定制客运均是7座商务型小高一级快巴，相当于专车上门接送，而且是24小时滚动发车，我在天府行手机APP上下的单，我在家等车的时间也没超过30分钟，觉得快捷、安全。尤其是接送老人往返，让人特别放心！”市民王益林向记者描述乘坐这一定制客运的感受，对定制客运提供的便捷服务赞不绝口。
推进客运定制服务工作，促进行业转型升级，且最大程度挤压黑车生存空间、严厉打击非法营运。据统计，春运期间，市交运局运管处一方面规范定制客运行为，另一方面狠抓非法营运治理，共查处非法营运车辆48辆。
1月21日春运第一天，遂宁市“服务农民工·情满回家路”系列活动在城北客运站正式启动；
1月26日，市运管处、市农商行提前远赴广东省佛山市顺德区，积极协调当地客运站组织客源，行程20多个小时1600余公里，5个长途客运车免费接257名遂宁籍在外务工人员回家过年；
为保障大年三十晚上返乡旅客能及时回家团年，市运管处、市农商行租赁4 辆小型客车，免费送在火车站、汽车站赶车不便的农民工48人回家团年；
······
除温暖主题活动以外，为规范道路运输秩序、提升行业服务能力，我市正持续出租汽车“百日百车挑战零投诉”、18路公交车“零投诉”、“团运共建襄发展·志愿服务促规范”主题活动活动，调动行业从业人员积极性，发挥行业行风监督员作用，共同维护市城区道路运输市场秩序，让服务更加规范、优质，让市民出行更温暖、更舒心。（全媒体记者 何飞）
交警｜
疏导交通严查违法
“严防死守”打赢春运“下半场”
如今春运已接近尾声，随着务工人员和学生的返程，防事故、保畅通和治拥堵，特别是严防道路交通死亡事故发生，仍是遂宁市交警部门当前的工作重点。近段时间以来，市公安局交警支队结合春运交通安全管理工作，持续加大了对城市交通的疏导和各类交通违法行为的查处力度，并以“白+黑”的执勤工作模式，确保春运 “下半场”的交通安畅。
为路面交通装上“保险”
5200余起交通违法被查处
19日上午8时许，正值交通高峰，在市城区公园路与遂州路交接处已是车水马龙，仅凭临时信号灯已不能有效疏导交通，此时几名交警的身影显得格外忙碌。打手势、转身、移步、喊话……交警在车流中不断地来回指挥和疏导，尽管车流量很大,但总体较为顺畅。
除了疏导城市交通，交警部门还将重点放在了返程农民工的出行安全上，期间重点加大了对客运车辆的检查力度。在省道205线凉水井整治卡点，数名交警正在认真对过往客运车辆进行检查，驾驶员相关证件、车载灭火器、安全锤、安全带、违禁物品……每一个细节交警都记录在册，期间还不时向乘客和驾驶员嘱咐安全出行相关注意事宜，这也赢得了不少乘客的点赞。与此同时，市公安局交警支队也不时组织民警前往各大客运车进行了走访调查，对现场发现的细节问题均予以了及时纠正，为市民的安全出行装上“双保险”。
保障城市交通安畅并不只是疏导和检查这么简单，查处各类交通违法行为也是春运安全保障工作中的一项重要任务。违停、闯红灯、超员、酒驾、无证*牌套**……这些都是影响城市交通安全的重要因素，执法工作容不得半点怠慢。据了解，自春运交通安全管理工作启动以来，市公安交警部门共出动警力4000余人次，启动执法站30余个，设置临时执勤点200余个，检查车辆30000余台次，查处各类交通违法行为5600余起。
对重点区域“严防死守”
打赢春运“下半场”攻坚战
如今，春运交通安全管理工作已经取得阶段性成效，市公安交警部门又将如何打好春运“下半场”的攻坚战呢？
“元宵节后，我市又将迎来一次春运小高峰，这也是今年春运交通安全管理工作最后的‘考验’。”据市公安局交警支队相关负责人介绍，结合前段时间的春运交通组织实际，市公安局交警支队也对此召开了专项部署会议，并对之前的春运工作方案再次做了完善和细化。针对即将到来的客流、车流高峰，市交警部门将及时调整警力部署，充分做好交通疏导分流，一方面加强商业区、农贸市场、客运场站、农村集市等重点区域周边道路交通勤务，另一方面加大对国省道、山区道路等事故易发路段进行巡逻管控，做到“警灯闪起来、喊话器喊起来、显示屏亮起来”，严防发生交通拥堵和交通事故；同时，还将结合“百日安全行动”等专项行动，继续加大对各类交通违法行为的整治力度，特别是超员和酒驾，将在重点时段实施严查严管。
该负责人表示，在这个春运的“平安返程”阶段，市交警部门将继续还通过微博、微信、媒体等，多渠道向社会发布“两公布一提示”，及时发布动态信息、曝光典型案例，提高市民安全出行意识，确保春运“收尾”阶段全市道路安全畅通。（全媒体记者 吕苗）
暖心故事｜
小孩受伤家长紧急求助
射洪交警开辟生命通道及时送医
小孩脑部受伤血流不止，家长电话求助请求交警帮忙，情况危急，交警迅速开辟生命通道，通过层层接力，小孩被及时送往医院，赢得了宝贵的救治时间。
小孩受伤家长紧急求助
交警提前部署开辟生命通道
13日下午4时40分许，射洪县交警大队接到指挥中心指令，称一辆为绵阳车牌号的白色私家车从广兴方向赶来，车上有小孩受伤，流血不止，需要紧急就医，希望交警进行沿线保障，积极争取救治时间。接到紧急指令后，射洪县交警大队高度重视，立即指派执勤民警与求助群众取得了联系。
“当时孩子的家人接听电话后，我们就立即询问了他们的行径方向，以做好下一部救援准备。”据射洪县交警大队一位民警介绍，根据受伤孩子乘坐车辆的行径情况，执勤交警与受伤孩子家人约定在射洪县虹桥路与沱牌大道交叉路口附近汇合，并提前规划好了最近的路线将受伤小孩送往医院。
下午4时35分，射洪县交警大队民警提前赶到了接应点等候，而此时从接应点至射洪县人民医院的路段交警均已提前展开部署，仅仅3分钟，一条生命通道“应运而生”。
交警护送仅3分钟到达医院
受伤小孩得到及时救治转危为安
时间一分一秒地流失，在接应点等候的交警丝毫不敢放松，他们仔细观察着附近每一辆过往的车辆，生怕耽误孩子的救援时间。下午4时52分，搭乘着受伤孩子的轿车终于来到了接应点，现场等候的民警立即上前确认。
“不要熄火，赶快跟我们走。”此时，交警来不及多说一句便匆匆上车，警车顿时拉响了警笛，迅速向射洪县人民医院赶去。“受伤小孩我们已经接到，请汇星百货、广寒路口附近的交警务必做好疏导工作，确保生命通道畅通。”期间，接应民警再次对路面疏导情况进行了确认，仅3分钟交警便成功将受伤小孩及陪同家人及时送到了射洪县人民医院急诊科外。
见孩子得到救治，才缓过神的孩子家长不断向民警致谢，“真的感谢，要不是你们，我的孩子不知道会怎样。”“这是我们应该做的，好好照顾你的孩子，以后有紧急求助，我们依然会尽心尽力。”一番简单的对话后，交警迅速离开并回到了自己的岗位。而此时，城市交通依然有序，交警忙碌的身影依然穿梭在车流中。
据了解，在交警的帮助和医院的及时救治下，孩子已无大碍，目前正在康复中。（全媒体记者 吕苗）
暖心故事｜
客运站员工拾到小包
及时通过各种方式寻找失主
2月13日14时许，遂宁富临运业有限公司城南客运站员工徐志勇在“三品”检查仪旁拾到一款女士便携小包，查看包内物品后，发现现金2800余元，银行卡10余张、驾驶证及支付密码器外，未发现任何有效个人信息线索；只好试图在候车室“三品”检查处等待寻找失主，并通过广播协助寻找，将失物交科室负责人，等待失主认领。
与此同时，科室负责人立即联系微机系统员，通过售票系统查到了旅客电话号码信息，立即拨通失主旅客刘女士的电话。原来，该旅客并不知道自己携带的小包丢失，以为自己的小包还在同行的朋友身上，向朋友核实包包并不在其身上时，惊吓了出一身冷汗。
失主刘女士介绍，13日中午，在车站窗口购买了当日下午14:30分去成都郫县的班车，车后并未发现自己的小包丢失，所幸被车站安检人员拾到，否则损失不可估量了。通过核对身份信息后，车站工作人员将小包归还失主，刘女士称赞城南客运站员工徐志勇同志的敬业精神，对其表示了谢意。（全媒体记者 何飞）
坚守故事｜
一份坚守换取千家团圆
一对铁路人被称为“交接班”夫妻
年，隆重地来，悄悄地走了。2019年春运仍在进行中，遂宁火车站日接发车达264趟之多，日均客流量约1.01万人，是遂宁城市最重要的交通枢纽之一。这里，每天都有数以万计的人们跨越南北，风雨兼程，在这里，铁路人用心接受春运考验，只为守护铁路线的畅通和旅客的平安。
其中，一对铁路夫妻，丈夫叫胡泊是站内安全员，妻子叫陈帆是窗口售票员。他们因铁路收获了甜蜜幸福的姻缘，然而，也因铁路赋予他们的责任，让他们各自拼搏，工作、生活常常无法碰面，被同事们称为“交接班”夫妻。他们的身上折射着铁路战线上“铁路夫妻”最为普通的常情——表面看似浪漫，却内心却充满了聚少离多的思念及辛苦。今年，是这对青年夫妻“携手”值守春运一线的第10个年头。记者走近工作中的他们，聆听他们的故事。
妻子用服务质量演奏“春运序曲”
春运，对于大部分人来说，是回家，是团聚，是幸福。
2月20日，遂宁火车站已迎来返程客流高峰，遂宁火车站里没有预想的长队、没有坐满带着铺盖卷的打工者，一切都是井然有序。上午，记者来到胡泊爱人陈帆的主战场——火车站售票窗口，在这里，信息查询、与旅客沟通、打票、收款、找钱，每一样工作紧张而有序，一双双手始终在键盘上没有停过，场面显得紧张又忙碌。本以为随着互联网售票的发展，人工售票压力早已减轻，但是映入记者眼帘的“键盘”侠们用手指“舞出”一张张回家的车票，用服务质量演奏着“春运序曲”。
“您到哪里？”、“没有卧铺票了，您需要看其他班次吗？”······噼里啪啦的敲键盘声，混杂着售票员和乘客沟通的声音，回响在售票窗口，气氛紧张而又严肃。记者现场感受到，为了帮助旅客提供最优的换乘方案，这需要售票员能够全面掌握犹如蜘蛛网般的铁路站点示意图，包括各个站点名称、相关车次、到达出发时间等信息，都要在售票员的大脑里形成一张活地图才行。胡泊的爱人陈帆便是“活地图”之一。
工作中的铁路人胡泊（左）
丈夫用持之以恒守护“铁路平安”
在遂宁火车站站内信号楼，记者见到了正在值班的胡泊。在这里，看着监控里列车一趟接着一趟到达、通过，旅客一行接着一行安全送达、接走，胡泊不时用讲机回复设备转换问题、准备进路等事项、不时拿起电话安排接发列车。他与同事间的默契配合，站内接发列车、调车作业等每一样工作在他们的保障下安全、紧张有序地进行着。与此同时，令人感受到，胡泊所在这办公间，实则是整个车站的神经中枢。
“我是车站安全员，岗位职责主要是保障接发列车、调车作业的安全。说实话，我无时无刻不提心吊胆，担心安全管理上出现漏洞、瑕疵，担心接发列车、调车作业上出问题，所以我只能用‘付出’两个字来努力”。胡泊是这样想的、也是这样做的。
在现场盯控，运转把关，对每一份调度命令、作业计划、作业方案，他都亲自过目，严格把关、心中有数。在调车作业现场把关时，他叮嘱同事一再确认检查，做到尽善尽美，完美无缺。
他自担任车站安全员以来，扼杀接发列车、调车作业等各类事故隐患达7起，预防触及红线违章12起，查处一般违章违纪33起，有效保障了安全天数的续写；截止到今年2月20日18点车站连续人身安全3876天，实现行车安全3876天无一切责任事故的好成绩。
“安全工作压倒一切”！跟随胡泊专职安全员走上铁轨，见证他们用心保障安全，笔者的心被深深震撼：履行职责，确保安全，当从点滴做起，持之以恒，方能确保“大于天”的安全。
“我爱人陈帆主要是上白班，我主要是上夜班。时间完全错开，主要还有一原因就是为了能轮流照顾年幼的孩子。”谈到家庭，胡泊说，忙碌的工作，虽然让他们少了问候，他们夫妻俩在春运岗位上共同坚守了10年，而在全国铁路工作人员中，‘夫妻档’并不在少数，他们也就是其中普通的一对。“岗位的坚守，让我们各自拼搏。我知道，我有我的事情要处理，她有她的工作要完成。其实，夫妻不在于远近，而在于永远。牵挂不在于距离，而在于贴心。”
春运仍在进行，结束聆听胡泊、陈帆这对平凡铁路夫妻的故事，记者走出售票厅来到进站口，只见进站口外的自动取售票处增加了不少自动取、售票机，再进入站内，随处可见的身着制服的铁路工作人员和志愿者在协助旅客买票、取票、进站、上车，一股因铁路人坚守而带来的春运暖流缓缓袭来。 （全媒体记者 何飞）