宝马公关的表现如何？
营销冒险家发发哥。
panda宝马公关事件备受关注，让我们来探讨一下。你认为宝马的公关处理方式有哪些不足之处？在哪些方面做得不够好？你认为更好的解决方案是什么？对于公关来说，推卸责任不是一个好的解决方法。
宝马公关犯了一个最大的错误，就是试图推卸责任，但又不愿意承认自己的错误。在这件事中，公关和高层都没有承担责任，这是公众和消费者最不满意的地方。公关有一些基本的错误，需要注意。在处理事情时，需要做出基本的判断。
这些判断是什么？首先要判断事情是否做错了，是否真的错了。从广义上讲，我认为宝马从广义上真的做错了。承认错误需要技巧和方法。你可以道歉，也可以采取其他措施。
道歉不承认错误会让人觉得公司不真诚。这是一个很大的问题。最近几年，很多公关案例都变成了轮乌式公关。没有人站出来承担责任，也没有人承认错误，更没有人解决问题。
我认为解决方案是什么？可以告诉大家，宝马将在未来一年内拿出500万到1000万元，为全国的孩子和年轻人提供冰淇淋。虽然这可能需要花费7500万到1000万元，但这是值得的，可以扭转趋势。这可以让大家觉得公司很大方，敢于面对问题。或者，公司可以采用创意海报等方式来调侃自己，承认错误，并表达不再犯错的决心。
我认为大部分公关现在都不敢这么做，但这确实是一个很好的解决方案。
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