各位朋友，大家好，我是百为小书僮。我们今天继续来聊保险，我们今天要探讨的话题是：客户说，人都死了，还要钱干什么呢？
我们在给客户推销保险时，当谈到身故责任或者重大疾病时，或许会遭遇这样的拒绝。
站在客户的立场上，从情感的角度来说，客户完全是正确的。
生命无价，亲人是最宝贵的财富，谁也不愿意用生命换钱来花，也没有谁愿意花亲人用生命换来的钱。
但是，我们从理智的角度来讲，“死去的人并不痛苦，痛苦的是需要活下去的亲人”。
比如一个三口之家，父亲是主要的经济支柱，如果一切正常，基本的分工就是这样的：父亲赚钱为主，养家糊口的责任全靠他一个人；母亲也许是全职太太，操持家务，照顾好父子的生活起居；孩子因为有父母的照顾，可以有无忧无虑的童年。
但是，如果遭遇变故，比如父亲因为车祸或者疾病死亡，如果没有较好的经济储备，孤儿寡母恐怕从此就要陷入经济的困境。
因为失去了收入的来源，母亲恐怕不得不重新出去工作，孩子也就无法得到和以前一样的陪伴和照顾。一切都是因为父亲离开而发生了变化。
从某种意义上来讲，父亲就是母亲和孩子的保险。父亲在，一切都正常运转，如果失去了父亲，母子二人从此就失去了依靠。
所以一份儿恰当的保险就是父亲在经济上的备份，可以在他身故之后，继续承担他的责任，延续他对家庭的爱，让孤儿寡母可以继续过和原来差不多一样的生活。
面对这样的拒绝，我们可以这样来沟通：“我当然理解您的心情，你我都一样，都是把家人当成最宝贵的财富，多少金钱也无法替代亲人的健康和生命。
可是我们也不得不承认，人生无常、世事难料，任何人遭遇一些突发的事件，其实死去的人并不痛苦，痛苦的是需要活下去的亲人，而这笔保险金恰恰是逝者对家人的爱和责任。
我们每个人努力工作，努力赚钱不都是为了让家人过上更好的生活吗?而这份保险，也正是确保即使在最糟糕的情况下，也会让一个父亲很好地照顾他的家庭。
人在，一切都可以靠努力来确保经济上的宽裕；如果人不在了，保险恰恰承担着责任和爱的延续，确保家人的尊严，也确保我们的爱与家人同在。”
当然，各位朋友，我需要强调的是，在现实中，如果真的遇到死亡事故，家属大抵上都是主张要钱的。
比如医院里的“医闹”在闹什么呢？其实最终还是要一笔赔款。宁波动物园被老虎咬死的人，南京火车站被火车挤死的人，包括小孩子从楼梯间的窗户坠楼死亡的，家属都在主张一笔赔款。
我从事保险今年是第六年，也送过多次保险赔款，一次也没有遇上过家属把钱砸到我们身上，说：“人都死了，还要钱干什么呢？把钱给我拿走，别让我再见到你们！”人死不能复生，钱不能不用，这就是生活的现实，这也是生活的残酷。
这个社会上，为了钱不要命的，我见过；为了钱不要脸的，我也见过；给钱不要的，我确实从来没有见过！您见过吗？
最后，我们必须强调“死不死不是保险造成的”。有人或许会跟我们说：“你看，不买保险没事儿，一买保险人就死了！”如果保险真的有这样的功效，那我们还需要抗日吗？
人，不是我们弄死的；钱，却是我们给的。在这个过程中我们保险、保险公司、代理人没有任何过错。
买保险其实永远都不会错，错的都是那些一点保险没买的人，这个道理我们必须搞懂，在销售的过程中就不会被拒绝吓倒，就不会有太多的心理压力。
今天就讲到这里，谢谢大家。