相较于网购而言,实体门店的优势是面对面的服务。消费者愿意为服务买单,愿意在餐厅用餐时,额外支付服务费,来换取优质服务体验。
在美妆门店,服务在顾问的一言一行中得以传递。

如何建立实体门店核心竞争力?
如何为客户提供有温度的服务体验?
服务如何标准化?
优秀服务效能如何体现?
人才流动性大如何解决?
这都是实体门店扎心的问题。

我们深耕市场,深入了解实体门店老板需求,根据美妆实体门店实际经营情况 ,差异化服务方案,搭建美妆实体门店标准化人才孵化项目:
建立美妆顾问岗位模型
提升员工稳定性
缩短新员工达到标准销售时间
搭建美妆顾问标准化人才项目管理体系
搭建标准服务手册
项目督导师

他们是......
资深培训策划师\资深美妆培训讲师\实操孵化专家\专业美容技师\资深培训讲师......
我们拥有一群从事化妆美容教育十多年的行业精英,为客户提供高、精、专的美妆技术教育和培训服务。专业老师服务线下门店800+;行业从业美容顾问10000+;美学沙龙400+......

连锁美妆店标准化人才孵化,从新人培训开始......
以下,是新人人才孵化案例展示:



在培训与日常工作中,运用案例等方式启发式教学宣传贯彻公司的规章制度,企业文化,活动方案;统一思想,采取一致措施与行动,完成目标。
新员工对公司企业文化以及公司相关制度有了更深入的了解,在未来,这群职场新秀将在美的行业创造美的奇迹。


深入了解门店销售的每一款产品,是入职的硬性指标之一。产品是纽带,一头连接这顾客,另一头系在门店销售人员的手里。
消费者购买产品的底层逻辑是让自己变得更美。
门店销售人员要精准握住消费者的购买心理,真正满足消费者的需求。



从实际演练中,提炼优化为服务标准。采用体验式和行动学习的模式,让受训员工感知在终端工作时,如何标准化接待客人。
针对日常工作中偏离标准的行为积极引导矫正
通过有计划,有步骤地培养美容顾问,达成胜任模型。




思维到行为的转变,是需要不断练习的。新员工们每天都会回家打卡,进行技法演练,反复实操,巩固所学知识技巧。


根据往期数据显示,参加培训的新员工全部投入岗位成功率达到100%。
他们将以饱满的热情投身到未来的岗位。营造美丽的团队,自身也被美丽充盈。把美丽通过彩妆带给其他人,是善意,更是内外兼修的美丽。