qq号被人盗了怎么办腾讯客服 (腾讯回应用户qq号被盗)

消息来源: 新民晚报 2022-06-27 16:52 发表于上海

昨晚以来

大量用户通过社交平台反馈称

自己或朋友的QQ号出现被*号盗**的情况

收到多个朋友发来的不良图片

#QQ*号盗**# 登上微博热搜

qq回应大量用户被盗号内容,qq号被全面盗了怎么办

据网友的反馈来看

此次受影响范围较广

涉及各个系统

症状主要是被盗的账户

会自动给好友和群

发送不雅图片和广告

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腾讯回应:

为黑产行为,深表歉意

6月27日中午

腾讯QQ发布声明称:

被*号盗**的主要原因

系用户扫描过不法分子

伪造的游戏登录二维码并授权登录

该登录行为被黑产团伙劫持并记录

随后被不法分子利用

发送不良图片广告

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此外,网传消息称此次QQ*号盗**疑似与超星学习通数据库信息泄露有关。学习通方面早先已对数据库信息泄露予以否认,并表示已报案。

6月21日,“学习通数据库疑发生信息泄露”冲上微博热搜。相关爆料信息显示,学习软件“超星学习通”疑似出现数据库泄露,用户数据被公开售卖 。

同日,超星学习通发布声明:我公司昨晚收到“疑似学习通APP用户数据泄露”的反馈信息,立即组织技术排查,目前排查工作已经进行了十余个小时, 到目前为止还未发现明确的用户信息泄露证据。 鉴于事情重大,我们已经向公安机关报案,公安机关已经介入调查。

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小贴士 腾讯公布的QQ号码被盗紧急处理方法如下:发现QQ出现异常、账号被盗、手机丢失、您可以拨打服务热线4006700700,根据语音提示紧急冻结账号,紧急冻结后账号将暂停使用,将账号快速冻结保护起来。建议您尽快验证资料找回密码,您可以使用手机最新版手机QQ->在输入QQ号码+密码登录页面->点击找回密码,请根据页面提示填写资料进行身份验证,验证成功可以重置密码和密保工具。若失败您可以在微信关注【腾讯客服】小程序->选择【QQ找密】,根据提示进行反馈。

新民晚报(xmwb1929)综合南方+客户端、腾讯QQ、中关村在线、观察者网

编辑:李争