话说历史上敢于直言进谏的大臣不少，而能够纳谏的皇帝却不多。在职场上我们经常听到这样的抱怨，我的领导根本听不进去别人的话……如何向领导汇报工作，这是一种职场上常见的"下对上"的沟通技巧。结合你过去的工作经验，建议你可以这样做：

一、阅读型还是倾听型？

每个人在解读信息时都有自己的偏好，而且这种偏好几乎是无法转换的。而沟通是对于信息传递过程中的接收与解读。关于阅读型和倾听型的详细内容大家可以通过“度娘”进行学习，在这里简单描述一下：

如果你的领导喜欢发送语音，即使是很复杂的事情，他也总是三言两语说完，这基本上是倾听型领导。他不会喜欢看邮件、看大段的文字，看很多页码的PPT。向倾听型领导汇报时以文字方式不是适合的方式。

如果你的领导喜欢给员工写信（亲自写，不是秘书代劳），喜欢收集工作报告、阅读后并喜欢批阅回复。你们在讨论一件事情的时候，他常常说你交一份详细的报告吧。这基本上是阅读型领导。口头沟通与汇报的方式都不是他喜欢的。

以上判断方法同样适用于你。如果恰好你与领导是同一类型，在信息解读上应该不会有原则上的障碍。如果你与领导是不同类型，那么可以运用以下解决方案：

1）如果领导是倾听型，你是阅读型。建议你在向领导汇报工作时，将你的想法按照你自己喜欢的方式先写下来，然后标注出重点，把重点重新进行整理之后，走进办公室，以口头汇报的方式，言简意赅地将汇报内容说出来即可。如果老板有兴趣，希望看到书面的项目书，你只需要将之前做好的文字资料按照确定的方向进行调整即可。

2）如果领导是阅读型，你是倾听型。建议你可以利用微信，将你的想法先用语音录下来，然后转换文字。补充一些细节，令汇报更全面，依据更充分，将整理之后的文字以邮件等书面方式提交给领导。如果是当面汇报工作，不妨在沟通之后，再提交一份打印出来的书面文件给到领导做参考。这样就完美啦。

二、汇报时间的重要性

每个人都有属于自己的生物钟。在一天24小时的不同时段，处理信息的效率是有区别的。

1) 通常来说，早晨及上午是一个人在全天里自我状态最好的时段。这段时间里，领导的思维非常活跃，逻辑清楚。适合做一些重大的决策与判断。如果你的老板非常理性，逻辑思维清晰。建议您在上班的第一时间与他进行工作汇报。

2) 但是如果你汇报的工作需要老板运用同理心和同情心的，例如：为团队或者是员工争取福利，培训名额等，在投资与回报上面需要长期运作，或者是回报效果不明显的。你最好选择下午的时段与领导汇报。否则你很难取得他的支持与同意。

3) 如果我的领导总是下午才进办公室怎么样？那么你的老板也许是个夜猫子，他的生物钟与常人不一样。以上时间段你要重新进行调整。知己知彼，百战不殆。

三、先结论后原因，先结果后过程

坦白说，受责任和工作压力的影响，领导的倾听技巧和耐心都不够好（要不然就不会有那么多教授如何倾听的培训课程了）。因此，与领导汇报工作一定要掌握以下要领：

1) 与领导汇报工作需要掌握有效的说服策略。第一是借用外部的数据，说明潜在的收益。第二是顾及领导的面子，事后做巧妙的说明。汇报工作时一定要言简意赅，先说结论，先讲结果。如果领导提问或者他表示对过程有兴趣的时候，再讲原因和过程。而原因和过程在讲述时一定要有逻辑性，分1、2、3，建议最多不超过3条。

2) 与领导意见不同时，你的沟通技巧是不要直接反驳，先同意再商量。切忌当面顶撞。之所以成为领导，他的成功因素里是有一种强烈的想要赢的欲望，这种欲望会把下属“打”得体无完肤。有一位高管好友曾经跟我说，我从未成功说服过我的领导。

3) 汇报工作时，如果你有不同意见，可以先表示对公司，对领导的理解。然后再表达自己的想法。具体的方式是：您的意见是……（重申领导的意见，传递你已经理解他的意图了，同时与表示出对领导的尊重），我能够理解（认可可以让领导放松而不是充满攻击性），我想补充的是……（以冷静陈述的方式表达你的想法，影响对方同样以冷静的情绪倾听你的想法）。

4）如果你的领导是“霸道总裁”型，性格暴烈，精力充沛，建议你可以将沟通的场所放在办公室以外的地方，中午吃饭时间最佳。人在品尝美食的时候，情绪最为放松。这时候你的沟通方法得当，非常容易影响到老板。

最后，我们再来总结一下。对于信息解读的不同风格、高效处理信息的时段，和沟通策略这三方面是向领导汇报工作成功与否的法宝。请从今天开始练习起来吧。

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