昨日我去临沂苹果授权售后服务处百邦Apple授权商维修手机，屏幕坏了，需要重新换屏。（地址位于临沂市沂蒙路人民广场苏宁商场对过）
但是叫林风霞的服务专员看后说屏幕不能换，只能更换新机！我就纳闷了，本来只是屏幕有问题，其他功能都能正常使用，为何非要求我们更换新机器，换屏幕需要费用1100元，还要加100元服务费，这一百元服务费我觉得不应该收取。更换新手机需要交费2488元，看过价格表，真心感觉太贵了！
作为全球知名手机品牌，售后服务价格也真是没谁了，高的让用户直咂舌。
更换新机让服务专员把手机号码倒入新的更换手机，却被告知要收费160元，之前你们可都是免费教别人怎样使用软件转存电话号码的，现在你们为了推销一个移动硬盘（如图）却不提供相关服务了！请问这样你们怎能让用户满意！提供备用机的条件竟然是维修返厂七日以上才可以。明显是不想提供，人家要是修六天你们就不提供了？
苹果请您认真对待你的消费者，他们的满意才是您最大的发展保障！
你们的定价真的很高兴，你们的服务真的很不满意！我不知道有多少人在维修手机的过程当中多花了冤枉钱，但愿商家真的能为客户着想！都说说你们修手机觉得不合理的地方，让更多的人了解，避免多花冤枉钱！