等不到报复性消费,你需要将消费者升级消费合伙人,裂变终端客户

到底报复性消费会不会来?

有几个实体店的老板最近跟放羊哥谈到,他们已经做好了各种准备,等待报复性消费到来,缓解疫情带来的亏损。

放羊哥实在是不忍心告诉他们,报复性消费,恐怕是等不到了。

现在除了北京、广州、上海等关键性城市,和最近被很有可能已经原地爆炸的俄罗斯搞得头疼的黑龙江、内蒙古边境城市,国内大多数城市已经陆续恢复正常了。

可是你看到报复性消费了吗?大规模的聚会、购物、游乐事实上还是没有出现,只能说是恢复性消费,离报复性还差得很远。

一场疫情,意外地让中国消费者改掉了“在宜家睡觉”这一饱受争议的习惯。

“现在需要我们提醒的情况比较少,大家都比较自觉。毕竟是疫情期间,大家也怕接触病毒。”一位在现场负责维持秩序的宜家员工说道。

虽然各地大量发优惠券刺激消费虽然,很多商场已经恢复营业一个多月了,购物中心的里里外外仍随处可见疫情的影响,依然冷冷清清。

那么,对于实体店而言,期待报复性消费来恢复利润是不太现实的,但是我们可以从消费者的角度出发升级盈利模式。

等不到报复性消费,你需要将消费者升级消费合伙人,裂变终端客户

裂变终端客户的终极模式:将消费者升级为消费合伙人。

信息时代的经济竞争,是以消费者为核心,作为一个有眼光和能力的消费者,就有必要把自己身边的消费者组织起来,带领大家一起与生产商共享财富分配。因为组织和管理了消费者,就会有收益,这样的消费者,称为消费合伙人。

一、消费合伙人的背后逻辑

经济学家罗伯特·蒙代尔说过:

消费是经济的原动力,全世界所有财富都因消费而产生,消费者参与分配生产利润是天赋的权益。

这也意味着,一直只有--“品牌商”--“省代理”--“广告商”--“店铺经营者”赚钱的时代将成为历史,消费者只需要改变一下思维,做资源的整合者,找到更多优惠的消费渠道,找到更多迷茫的消费者,作为消费群体的分享者,那么也可以参与到商品的利润分配中去。

这其中有两个逻辑:

1、消费=投资

当消费者购买企业的产品时,商家把消费者对本企业的采购看成是对本企业的投资,定期将企业利润的一部分分配给消费者。在这种模式下,消费者的购买行为已不再是单纯的消费,同时变成了一种投资行为。消费者兼具投资者的身份,消费的资金已经转化为资本。

2、消费合伙人是一个独特的商业主体:

  • 消费合伙人是全新的机会营销主义,他给予别人的不仅是产品而且还是机会。
  • 消费合伙人主导的是“花本来就该花的钱,赚本来赚不到的钱”,带来的是一种全新的利润分配规则。
  • 消费合伙人不需要大投资,没有员工也不需要管理,是零风险的一个商业主体。
  • 消费合伙人只是在做一种(省钱、赚钱)机会的传播者,不负责具体的经营是最佳的财富自由的经营者。
  • 消费合伙人是一个最轻资产的商业模式。
  • 消费合伙人可以是第一职业,也可以是第二职业。
  • 消费合伙人带来的是一种消费革命,让消费者也参与了利润分配,让更多人成为消费商,分配更加合理。
  • 消费合伙人将成为销售的关键主体,优越与原来的店铺,是互联网时代的最佳互补。

二、将消费者升级消费合伙人实现双赢

在消费者升级为消费合伙人模式中,作为消费者在以往的生产消费环节中所扮演的消费角色也将得以转变,升级成为消费合伙人。

这种模式,对于后疫情时代,可以实现双赢:

1、企业或实体店可通过消费合伙人分享和转介绍快速裂变终端客户。

2、消费者可以通过消费和分享获得一定报酬,解决当前报复性存钱问题。

等不到报复性消费,你需要将消费者升级消费合伙人,裂变终端客户

如何实现将消费者升级为消费合伙人?

一、对于大企业来说,可以通过构建客户自主创业平台来发展消费合伙人。

继淘宝天猫以后,阿里巴巴又诞生了第三个创业平台 – 淘小铺,对于普通创业者,想通过淘宝和天猫创业,需要投资更大的成本,一个天猫店铺,有可能需要投资上百万的资金,这对于普通想创业的人士来说,可谓是望尘莫及。

淘小铺的诞生,可以让更多普通人实现创业的梦想,人人可参与,淘小铺的模式区别淘宝和天猫的传统电商, 采用S2B2C模式,这个模式的理解,是直接砍掉了中间商,让供应平台,优质商家,直接跟消费者对接;

同时消费者也可以成为掌柜,从而实现自用省钱,分享创业的一个模式。 也就是整个淘小铺相当于自己开的大超市,可以自用省钱,价格比淘宝和天猫要便宜,推广赚钱,可以一键开启创业模式,这样的淘小铺才是真正社交电商的未来。

淘小铺只需要一部手机,而淘宝和天猫需要更多的技术和现金流的支撑,而且还需要货源售后等,而淘小铺却不需要你懂供应链,也不需要你懂推广,你要做的就是分享产品与邀请掌柜。而且团队还可以裂变团队,这样的模式更适合没有资金没有人脉的创业者。

企业可以打造自己的“淘小铺”,定义为一个可以帮助顾客省钱的购物APP。

1、用户通过你这个APP平台选好商品后,完成下单、付款后即可获得相应返利,让用户可以用更低的价格拿到目标商品。

2、传播有积分,积分可以到院换礼品,这样一来,顾客所购商品无疑会更加便宜。商品货源可以是自已的特价爆款,或一些女性喜欢的商品,均来自高端品牌或者海外等大平台,有效保障了商品质量。

3、做成一个0门槛并能躺着挣钱的新零售创业平台,对于平台创业的人来说极其简单。每次有用户通过扫码下单,会支付一笔推广返利。而消费者通过自己的邀请码邀请更多亲朋好友使用,他们享受商品优惠、返利的同时,自己也能获得分享赚钱,并且是0门槛自主提现,实现副业月入过万。

等不到报复性消费,你需要将消费者升级消费合伙人,裂变终端客户

二、对于规模较小的实体店,可以通过设计裂变模式将顾客发展成消费合伙人。

给大家分享一个案例:

“只需要1000元,就能成为餐厅合伙人”;“当场入伙,还能得到一款价值998元的四件套礼品”;"成为合伙人后,不仅能免费吃6个月,还能赚到钱”;……

这就是深圳某家快餐厅所打出来的广告语。

这家店在短短一个月的时间就把300个顾客变成了餐厅合伙人,餐厅人气直线上升,营业额也有了小幅度提高。这是怎么做到的呢?

一、如何玩?

充1000元,让顾客变成合伙人,留住顾客钱包

首先,在自有公众账号分销商城、线下门店的所有宣传物料上都写上了:“只需1000元就能成为餐厅合伙人,免费吃6个月”等话语。

人都有趋利心理,当顾客看到这样的宣传以后,难免会心动,继而就会进店咨询。

紧接着惊喜就来了,服务员会告诉顾客:“充值1000元不但可以成为合伙人,而且充值的那1000元会变成1200元的品鉴金分6个月给到您。”

平白无故就多了200元,听到这里50%的顾客会蠢蠢欲动。

当顾客还在犹豫要不要充值的时候,接下来更大的刺激就来了,只要当场充值1000元就可以领取一件价值为998元的天丝四件套,顾客一想反正我也是要吃饭的,在哪里都是吃,在你这还能达到礼品,何乐而不为呢?

这个时候80%以上的顾客都会选择充值。

此外,对于来店里消费的陌生顾客来说,他不想储值1000元店家也有办法。

比如当他结账时消费的金额为438元,服务人员就会跟他说只要您今天充值450元,也就是再加12元,就会享有500元的储值额度,而且当餐就可以使用,面对如此诱惑基本100%的顾客都丧失了抵抗能力,粉丝不等于用户,一旦锁定用户钱包就锁定了顾客忠诚。

二、如何赚?

分享就能赚钱,让顾客招揽顾客,持续为餐厅带客流

“6个月以后,当顾客品鉴金用完的时候,怎么保证我还能有客流啊?”

相信很多餐饮老板都会有这样的疑问,让顾客储值其实还是变相让顾客花钱,顾客未必会感到开心,但是如果储值1000元以后,你告诉他还能赚钱,那他就太开心了。

操作原理并不复杂,即一个顾客储值以后后台就会自动识别,给此名顾客一个专属的锁码海报。

他可以通过线下带朋友、亲戚过来,也可以通过线上群发锁码海报的方式,只要是其它顾客识别二维码来店里消费了,那么他就能得到其它顾客实际消费金额的10%提成,假如其它顾客消费了200元,那么这个合伙顾客将得到20元钱返现,每满100元就可自动提现。

三、餐厅会不会赔钱?

充1000元送200,也就是1200元分到6个月里,每月给到顾客手里的是200元品鉴金,因为这套系统自带了清零结算功能,即顾客每月消费不完200元,则余下的金额系统就会自动清零,这就是餐厅为什么不会赔钱的关键所在。

现在这家餐厅每个月的清余额率在24%,换算一下实际上每个顾客实际消费是910元。

而真正需要商家花钱的是四件套,虽然天猫售价998元,但是因为有一折商品采购平台渠道,成本也就100-200,而利用分享赚钱机制顾客还能带新的客流,从而拉升业绩。

也就是说,餐厅把过去宣传的费用,给平台的抽成费变成了直接把优惠给到顾客,而且就按一个月100个合伙人来算,一个月光资金沉淀就是10万元,而且还将流量掌握在自己手里,有了超级用户以后餐厅根本不愁没生意,因为有“300”个顾客在用时操心它的生意。

等不到报复性消费,你需要将消费者升级消费合伙人,裂变终端客户

通过这个案例,总结下来就是:

1、爆款产品做免费,消费延伸做利润,

2、附加赠送做福利,转介绍分成做诱惑,

3、营业额分红做股东,回本设计促成交。

最后,放羊哥想说,特殊时期我们不能再用传统的裂变方式,创新和升级才能摆脱危机,将消费者升级消费合伙人,是目前的经济环境驱使,同时,未来商业更趋进于平台化与个体化,也是需要发展消费合伙人才能更快裂变盈利。