事情是这样的，9/2父母从老家寄了油桃和红枣过来，走的是Ems快递，生鲜空运的那种，一般都是第三天就会到（从甘肃张掖到苏州吴江），结果愣是再兰州耽误到了9/4，等于兰州待了2天，南京又待了2天，苏州到了又第二天才派送，所以历时6天才终于收到。下午接到派送员电话，我问他时间太长能不能投诉，人家说生鲜的东西不能拒收，坏了也只能签收。我说我要投诉，付的加急费，这个跟普通快递有何区别，直接让我签收以后打11183投诉！关键我就不明白了，如果生鲜没法拒收，你倒是保证时效啊，如果时效不能保证，还不能问快递索赔，消费者不就完全是弱势群体，任人宰割了？？？我这个不是很贵的水果，万一是很贵的水果，因为物流原音耽搁了，就是投诉反馈意见？不能索赔？哑巴吃黄连吗？虽然最终发现坏的比例不是太多，可是就事论事，难道托运物流一点责任都没有？
特别说明哦，我家不是山沟沟的地方，收取当天就到达市区了
物流截图1
物流截图2
快递箱
挑出来的坏果子
剩余的好果子
寄的时候没有全红的大枣，现在已经全部红了，而且变软了
剩余的好果子