对知己知彼百战不殆的理解与感受 (知己知彼的重要哲理)

最近又研读了一遍《孙子兵法》,我们奉为圭臬的一句话,实际上让我们的认知误入了歧途。

知己知彼,百战不殆是大家都非常熟悉的一句话,可是要实现知己知彼,那简直太难了。

现在的企业,所处行业的竞争对手不止一家两家,而是几十上百家。即便只是了解行业的前几家,也需要付出巨大的资源才可能实现。

如果不能同时做到既知己,又知彼,只选其一,哪个更重要?

估计很多人会毫不犹豫地回答说:“知彼更重要。”

正确答案是知己更重要。

尤其是对小公司、小团队、甚至个人来说更是如此。

毫不夸张地说,知己的重要性甚至达到了80%。

为什么知己会更重要?

对知己知彼百战不殆的理解与感受,知己知彼深层次解读

在社会实践中,我们很多人犯了一个很致命的错误,花费太多的时间和精力去了解对手,却对知己的情况不怎么在意,忽略了对自己的深入分析和认识。

因为在我们的潜意识中,我们理所当然是最了解自己的。

最了解你的人是你自己,最不了解你的人还是你自己。

深入细致地了解对手,搜集竞争对手的信息,对那些公司实力弱,团队规模小的组织而言,难度太大,难以承受为此承担的高昂代价。

所以,应该心无旁骛、花更多的时间和精力来了解自己,彻彻底底,明明白白地认识自己,而不是你的竞争对手。

只有充分认识自己,了解自己以后,自己哪方面有所欠缺,需要加以补足,这是基本功。把基本功做扎实了,再着手了解你的对手,那样才会事半功倍。

既然知己更重要,在组织管理和日常工作中,我们该如何了解自己、认识自己?

可以从五方面来达到这个目的。

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可以战与不可以战者胜

这句话的是什么意思呢?

比如说我们要去拜访一个意向客户,必须要做足准备,查漏补缺,方可成行。

行动上的准备:

专业知识掌握得如何?

与客户的前期沟通是否已经到位?

有没有认真地分析客户的需求?

是否传达了产品的重要信息?

有没有传达即将拜访的意思?

是否清楚此次拜访要达成的目的?

为实现目的需要与客户谈什么,以及如何谈?

心理上的准备:

脑海中要进行拜访情景模拟,想象与客户积极愉快地交流,客户可能进行的积极回应。对即将拜访的客户充满热情和信心,这种内心的活动,将会对我们产生积极的影响,面对客户时变得更加从容自信,在这场洽谈中你将充满信心,超常发挥,获得意想不到的良好结果。

如果还没准备好就仓促应战,结果往往会狼狈收场。只有通过这样全面体检式地进行分析,我们的胜算才会更大。

越是重要的商务洽谈,准备越要周密。

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识众寡之用者胜

这是讲如何去分配时间和资源的问题,哪些地方需要投入更多,哪些地方要削减投入,这样才能达到想要的战略目的。

企业的利润是由20%的客户创造的,我们的意向客户,不是每个客户都重要,而是要认真分析区别对待,切忌“一视同仁”。

对能够带来丰厚的终身价值的客户,需要投入更多时间和资源去用心经营维护的。相反,很多销售人员往往在一些低价值的客户上消耗大量的时间,严重降低了我们的工作效率。

在很多人的意识中,那些高价值的大客户已经合作了,不用花太多时间维护经营,这恰恰是一种错误的认识。

我们每个人的时间和精力都是有限的,要清楚知道哪些客户为你创造了大部分的收入来源?知道了这点以后,就要科学合理地分配自己投入资源的多寡。不要与那些无关紧要的人过多纠缠,他们将拉低你的利润水平,阻碍你发展的进度。

资源是有限的,时间和精力就是我们的资源,学会合理分配资源,让你投入的资源可以创造更大化的产出。

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以虞待不虞者胜

市场上每个目标客户都会面临多家企业抢夺的局面,我们不可能去了解每个竞争对手,唯一能做的就是尽可能地让自己做得更好。

准备工作做得越用心,客户他是可以感受到的。你是选择与认真负责的合作,还是马虎大意的合作?答案不言自明。多做一份准备工作,就多一分胜算。在条件不允许的情况下,与其消耗大量时间、挖空心思去揣摩竞争对手,不如努力精益求精,让自己做得更好。

上下同欲者胜

企业上下能不能做到为了相同目标全力以赴?

要做到为了共同目标全力以赴,是要做到以下两点才有可能。

第一,企业所有人应该是一个团结互助的整体,应该建立“成者举杯相庆、败者拼死相救”的协同合作文化。但是现实中一些企业内部拉山头、分派系、沟通协同机制缺失,遇到事情只会推诿扯皮,大搞办公室政治。

只有和谐温馨的环境,才有归属感,才有凝聚力,企业才能做到上下一心,齐心协力的战胜一切困难。

第二,心中想做的事情,一定要克服万难努力达成,行动和想法高度一致,有些是神思不属,想法个行动完全分离。常常发现只是计划,却没有行动,或者有行动却无计划,做起事来毫无章法,成了盲目行动。

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将能而君不御者胜

建立彼此共同的利益,这是知己环节最重要的一步。底下的员工能力突出,不要试图压制,打击他们的积极性,要懂得放权,不要指手画脚过多干涉。让下属得到充分的锻炼机会,加速其成长,工作能力也因此得以提高。同时也让下属觉得自己备受器重和信任,工作也会更加卖力。

在此五点上在再加强企业思想文化建设,发挥企业文化作用。制度之上,最为强大的驱动力就是文化力量。

由文化驱动的企业最具生命力和竞争性的,可以大大提高员工的行动力。

知己其实就是一个不断完善自己、优化自己、提高自己的过程。

知彼是在知己的基础上,在具备了相当实力以后再去做,这样更有意义,也能发挥知彼更大的价值。

记住,我们先知己再知彼的、不能本末倒置。