近日，有网友在社交平台爆料称，山姆超市app中，一款名为“The Cheesecake Factory 美国进口原味干酪蛋糕1.7kg”产品在杭州地区售卖价格为165.9元，同款产品在上海地区的价格却仅为95.1元。对此，山姆客服回应称，各地价格受多种因素影响。
图：同款蛋糕杭州比上海贵70元 来源：网络
同款蛋糕两地差70元，山姆回应
同款蛋糕，不同城市差价为何如此之大？据潮新闻报道，5月17日，山姆客服工作人员表示，已经了解情况，但只能先提交一个反馈，后续会有专员给回电。该工作人员称，已经把反馈做催促处理。但距离投诉过去一周的时间，记者并没未收到山姆专员的回电。
差价如此之大，引起网友广泛关注。5月29日，“山姆超市同款蛋糕杭州卖165上海卖95”冲上热搜。各地网友纷纷在评论区贴出当地同款蛋糕价格，评论显示，除杭州外，北京、武汉、广州、成都、无锡等地同款产品价格均在165元左右。
该事件引发了大家对山姆会员店价格差异的质疑和不满。有消费者吐槽，同款产品价格相差如此之大，太离谱。也有网友表示，不会再续费山姆超市会员卡。
有网友分析称，之所以出现价格差异，或因上海、苏州都有Costco（开市客），山姆和Costco为抢夺市场份额而打价格战，从而导致苏州、上海商品价格比其他城市便宜。
也有网友表示，或许是因为上海地区门店正在清仓清库存。该网友表示，价格位数带“0.1”为促销货，该产品在北京门店也曾打折，具体情况需根据每家店库存而定。
还有网友认为，保质期不同，价格有所变动是正常现象，此次蛋糕价格差异属于正常市场营销，不足为奇。
据澎湃新闻5月29日报道，山姆超市回应称，商品的价格会随着门店仓库的库存货量以及市场情况有所波动，城市不同，优惠促销的活动也有不同，具体以门店或App公告为准。目前这款蛋糕在后台系统已显示“禁售”状态。
旗下门店曾因加价售卖榴莲被罚
山姆同款产品不同城市价格差异并非个例。据媒体报道，今年2月，有网友反映，山姆餐吧的热门商品“烤牛肉卷”在不同城市门店的售价不同，杭州门店售价20元，而上海门店售价为18元。
此外，人民数据资产服务平台数据显示，因在标价之外加价出售商品，山姆（上海）超市有限责任公司曾被上海市青浦区市场监督管理局罚款3000元。
图：处罚详情 来源：人民数据资产服务平台
据了解，2022年12月6日，山姆（上海）超市有限责任公司在其门店销售“Member's Mark 冷冻猫山王榴莲果肉”，标签价格为138元/盒，而实际结算价格为149.9元/盒。经查，门店对价格调整后未及时修改标签，案发期间共销售3盒，多收价款35.7元。最终，上海市青浦区市场监督管理局责令门店将多收款项退还给消费者，并罚款3000元。
律师：价格差距过大，存在反常情况
山姆同款产品价格差异是否存在不正当价格行为？
北京大成律师事务所律师侯海东认为，不正当价格行为是指经营者违反价格活动的基本规范，采用不正当竞争手段，侵害了消费者和其他经营者的合法权益，干扰破坏了正常价格秩序的行为。对于山姆会员店此种情况，如果是由于成本、当地市场情况、优惠活动等多种因素影响，导致价格策略有所调整，而且没有损害其他经营者或者消费者的合法权益，也没有扰乱正常的价格秩序，不属于不正当价格行为。但如果是由于山姆会员店滥用市场优势地位，操纵或联合操纵市场价格，排挤竞争对手或独占市场，牟取暴利等目的，那么属于不正当价格行为。具体是否存在不正当价格行为，还需要由国家市场监督管理总局或省级市场监督管理部门等进行认定。
北京泽亨律师事务所创始合伙人李红枝分析称，山姆会员店同一款蛋糕在杭州售卖一百六十多元，在上海售卖九十多元，二者相差七十多元，价格差距过大，存在反常情况。根据国家市场监管总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》第六条、第七条的规定，山姆会员店根据不同交易条件实行不同价格的，应当标明交易条件以及与其对应的价格。如果是同一品牌或者种类的商品，因颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的，应当针对不同的价格分别标示品名，以示区别。否则，可能违背公平原则，损害消费者权益，扰乱市场秩序，涉嫌构成价格欺诈行为。
别让“价格双标”寒了消费者的心
事实上，由于成本、运输、储存、当地消费能力等各方面因素，同款产品在不同地域采取不同价格策略，本无可厚非。一般来说，这种价格差异应该是有限的、细微的。但同一家连锁超市同款产品，仅门店所在地区不同价格相差70元，其背后的定价逻辑，让人难以理解。
《钱江晚报》评论称，商品定价问题，对山姆超市这样的经销商来说，是核心问题之一，也是衡量商家对消费者态度的一把重要标尺。在媒体介入调查之后，山姆超市的APP下架了这款产品，不知道山姆超市这是掩耳盗铃，还是闭门思过？只有善待消费者，商家才会有源源不断的客流。在价格信息透明的时代，欺骗消费者大概率没有啥好结果。那些可以靠信息不对等来赚一笔的“老经验”，已经越来越不管用了。每一次类似的把戏，销蚀的都是自身的信用。
同款产品合理的价格差异，消费者可以理解，动辄翻番、甚至几倍似乎不甚合理。此次价格差异事件，究竟是正常“价格波动”还是“价格双标”，或许有待政府有关部门介入处理，才能真相大白。此外，也提醒企业珍惜消费者信任，别让一次产品危机毁了声誉。当今商业竞争异常激烈,企业生存和发展离不开消费者信任。而双方信任关系本就建立不易,一旦受到冲击,恢复与重塑特别困难。企业应珍惜已有声誉，树立诚信的品牌意识，通过优质的产品和服务赢得消费者口碑。
作者：人民数据研究院研究员 张咏琴