作者 | 潇湘
原创出品 | 潇湘经略
今年的6.18，看似平静，实则暗流涌动。一些事关重大的变动因子，在这波浪潮中，悄然浮出水面。
有数据显示，过去一年淘宝天猫新增商家500万，其中100万从拼多多流入。 中小商家“出拼入淘”，如一出连续剧，今年持续“狂飙”，并在618达到小高潮。
这股新趋势，会影响千万中小商家的饭碗，也在悄然重塑中国商业生态。
1、三座大山，把人逼到墙角
“出拼入淘”，一边是推力，一边是拉力，今年的“推力”显得格外强劲。很多中小商家开始意识到，拼多多上恶劣的商业生态和粗暴的规则，正在把他们逼到墙角，难寻立锥之地。。
有“三座大山”时刻压在他们身上，让他们根本无喘息空间。
第一座大山，叫“价格极限”。
拼多多上推荐商品的核心逻辑，就是“量大，价低”，谁今天能把价格卷到最彻底，谁就能成为今天的流量王和爆品王。如果明天出现新的卷王，昨天的卷王会立即被遗忘，销声匿迹。
卷价格，这是一场近乎贴身肉搏的无限之战，最幸运的结果，无非“薄利多销”，而很多被卷进去的中小商家，发现到头来根本是白忙活，赚吆喝，根本不可持续。所以有拼多多的商家吐槽：“今天竞争对手便宜一块，没两天你流量就没了。”
对很多商家来说，拼多多就像个老*机虎**。其*率赔**早已被精密的团队拿捏，大部分注定永远只能赚个辛苦钱。
第二座大山，叫“仅退款”。
在拼多多构建的“平台—商家—消费者”的三角关系中，商家明显处于最弱势的一方。
一旦出现购物退换货时，平台往往不问青红皂白，直接拿商家“献祭”，一边倒的“讨好”消费者，让众多中小商家苦不堪言。
在拼多多，商家会遇到在其他平台没遇到过的“怪状”。如果用户与客服的聊天来回次数过多、或者客服等待时间稍长，弹窗机制便会触发，拼多多官方机器人会自主介入用户与客服的聊天，弹窗询问客户是否“同意仅退款”。羊毛不薅白不薅，大部分人都会点击“同意”。一旦遭遇白嫖*党**，商家可是素手无策，唯有只认倒霉。
因为长期受压榨，商家积蓄的怨气如*药火**桶，终于在三月份的炸店事件中爆发，且集体把“仅退款”用作*器武**，以其人之道还治其人之身。
顾客是上帝，但并不意味着商家连做人的资格都没有。而在拼多多的角色设定中，商家只有跪着挣钱的份。
第三座大山，叫“高货币化率”。
2022年，拼多多整体货币化率已经达到4.35%的水平，这在各大电商平台中是最高的。而且，拼多多的货币化率连年攀升。货币化率攀升，背后是拼多多水涨船高的佣金费率和广告费。
中小商家如果不把自己卷到变态极致，就会没流量；想要流量，那就花钱来买，买不起，只能自生自灭。 “高货币化率”，是中小商家的不能承受之重。
为了牢牢掌握流量分配权，提高“货币化率”，拼多多始终不鼓励商户运营私域流量，淘宝将订阅关注的商家动态放在一级入口，而拼多多根本无此选项，甚至从上线至今，拼多多始终没有上线购物车。
这正是拼多多的狡诈之处，处处机关算尽。
拼多多中小商家的生杀予夺大权，全在平台身上，如果不接受冷酷压榨，便只能缴械投降。由“三座大山”包围起来的商业生态，内卷到无以复加， 让局中人仿佛置身于“饥饿游戏”，24小时疲于奔命，而平台则化为利维坦，翻手为云，覆手为雨，坐收渔利。
显然，这不是一个健康、可持续的商业生态。中国的中小商家要实现高质量发展，也不该在内卷化漩涡里打转。看似热闹的商业生态，喧嚣过后，剩下一地鸡毛。而中小商家也重新发现，他们可以选择更有尊严、也更具成长性的活法。
2、“出拼入淘”，背后的深层逻辑
为什么中小商家今年，尤其是618期间，纷纷“出拼入淘”。归根结底，还是淘天的商业生态对中小商家更友好。
今年以来，淘天集团一直强调，“不让每一个商家掉队。”怎样才能不让每一个商家掉队呢？那就必须营造一个多元、繁荣、具有长尾效应的商业生态，在这个生态里面，大品牌如鱼得水，而中小商家也有立足之地和成长空间。
今年的618，淘宝天猫对中小商家的扶持，可谓不遗余力，有好几项动作，都是前所未有的。
比如，淘宝上线了“淘宝好价节”，这是面向中小商家的专属会场，且在首页突出显示。
比如，淘宝将“淘宝好价”频道作为长期入口，在618之后仍将占据C位，可持续为中小商家引流。
比如，淘宝推出面向中小商家的百亿广告补贴计划。
比如，淘宝推出“中小商家造星计划”，从经营环节着手、为中小商家提供免保障金开店、免费经营工具、免费上门取单等多项服务。
此前五月份，淘天集团宣布成立中小企业发展中心，专注服务中小商家。
淘宝天猫集团对中小商家的支持措施很多，总结起来，主要还是从流量、资金和经营效率上提供帮助。而没流量、缺资金，恰恰是眼下中小商家的最大痛点。毕竟，相比大品牌，中小商家属于“不折不扣”的弱势群体，他们需要被看见、被推荐，甚至，给点阳光就灿烂。
一系列扶持之下，我们发现这个618确实变了。它不再是大品牌的专属狂欢，不起眼的数百万中小商家，也可以分得蛋糕。
淘天集团发布了这样一组数据：截止6月18日0点，超256万名中小商家今年618成交额超过去年同期，其中，6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。此外，同期举行的“淘宝好价节”吸引近100万中小商家报名，其中近半数是首次参加618的新商家。
这样的618，才更有生命力。
有个很耐人寻味的细节，“天猫618”今年改名叫“淘宝天猫618”，多了“淘宝”二字。而我们知道，在淘宝上开店的主力军，就是中小商家。其潜台词不言自明：今年的618，中小商家才是大主角。所以说，这是阿里史上投入最大的一届618，也是对中小商家最照顾的一届618。
一个健康的商业生态，必然是一个各方能彼此牵制平衡、又能共生共荣的生态，平台与商户之间、大品牌与小商家之间、消费者与商户之间，不该是零和博弈的你死我活，而应是互利共赢的细水流长。
中国内需市场那么大，中小商家完全可以大有作为。
淘宝天猫618商家大会上，曾透露这样一个数据：淘宝的搜索里面，每天会有超过1.1亿个长尾搜索词。这意味着，消费者每天会在这里创造1.1亿次新需求，这令人眼花缭乱的长尾赛道，正是擅长“小快灵”的中小商家的湿雪长坡。
“出拼入淘”的中小商家，慢慢发现，做小而美的生意，也是可以很香的。
3、永远不要低估中小商家
3月份，拼多多爆发的炸店事件，中小商家集体反水，往小里看，是在挑战拼多多利维坦式的单向度治理，往大里说，这是中小商家在呼唤和寻找一个更具包容性的商业生态平台。
在弱肉强食的丛林世界中，小意味着弱，意味着没有话语权，随时会沦为牺牲品。而在一个真正健康的商业生态中，小代表着个性、灵活和成长性，聚沙成塔，聚少成多，中小商家的潜力，永远不能低估。
如今，不仅淘宝天猫，多个电商平台都争着向中小商家抛出橄榄枝，这是中小商家价值再发现的过程。中国消费需求的个性化、数字化、定制化趋势不会变，中小商家扮演的角色，只会越来越重要。
好的商业平台，一定是以流量为杠杆，帮助中小企业放大能量，创造价值。
2022 年，我国小微企业和个体工商户在全国各类市场主体中的占比高达96.8%、整体数量近1.6亿户，对GDP的贡献占60%以上。在电商行业，亿欧智库的《2022双11电商金融服务报告》显示，中小商家占80%以上。
商业生态的大格局，一定要落地到服务小商家。 平台决定命运。什么样的平台生态，才值得与之共存，中国的中小商家们，正在给出日益清晰的答案。