顺丰快递小哥被掴之后，网上疯传小哥低头顺丰抬头的报道，网友迅速人肉到车主登记号码和地址，不料号码和地址都非当天掴小哥的人，被人肉的电话号码机主3秒1个责备电话，最后不得不向媒体求助，被人肉的地址住户甚至受到冥币包裹，群氓之力令恐惧。
此一事小哥低头换得顺丰抬头，然，对于一些具有影响力的大事件，做好实际调查还是有必要的，先等一等，等尘埃落定，可以有点情绪，但不要在情绪冲动时做决定，公关也是如此，在没有找到信息源头之前不做唐突的回应。
小米手机火起来时候的粉丝阵势很强大，锤子手机火起来时候“你负责认真，我负责替你赢”的粉丝口号也很响亮，papi酱各方搜罗高频词汇做出病毒式段子时，群粉的热度一度盖过理性，而热度之后呢？
小米后来推出红米等被贬为山寨机的版本，锤子手机跌价跌到老板自己打脸，papi酱被*电总广局**整改。这一切都是峰谷效应么？不全是。热度和不稳健有的时候是正相关的，不要盲目跟风，企业也一样，不管是产品还是管理。
小学时期风行的“狼来了”的段子，大学的时候风行“重要的话说三遍”的论调，现在听到另一个故事：白雁报警3次因猎人捉弄而被同伴啄，再次有风险时白雁怕被啄而不敢报警，导致全部白雁被捕杀。
这让我想到毛*东泽**长征时候的战术以及诸葛亮六出祁山、七擒孟获、点七十二盏明灯的典故，有些论调并不是立即就能验证出结果的，所以对于风险，宁可信其有，不可信其无。
对于决策，既然做了，就要勇敢而坚定，哪怕尝试的多一点。
月初热映的《疯狂动物城》最后的凶手是羊，飙车的竟然是爱做慢动作的树懒，意外之时，也不禁感叹：动物逼急了什么都做的出来，人其实也一样，最近热映的《奇幻森林》狼孩最后拿着红色的花（火把）找老虎决战的镜头也体现到这一点。
然而《疯狂动物城》中的狐狸与《奇幻森林》里的黑豹，面对一切都显示出无比的镇定和清醒。讲真，我们对待事件、对待热点、对待危机的态度真的不如他们。
每至此时，便想去和陌生的长辈聊天，他们多半会微笑，然后一语道破天机：孩子，这些无非都是应对变化，既然变化注定要来，那就不要因惊慌而逃避、因逃避而盲从、因盲从而冲动，静观其变，别慌张，最重要的是保持清醒，知道你自己接下来该做什么。
本文由其次茶原创，*今条头日**首发，版权归其次茶所有，转载请注明原文作者和出处！更多观点，请移步创新思维微信公众平台：CXSW999