“同城快递拖三天”“‘双十一’下单‘双十二都过了才’到货”“一个月才送到没丢真是万幸”……近日，不少消费者反映快递发货难，收货更难。你碰到这种情况了吗？

快递发货慢、收货更慢

近日，快递小哥忙得不可开交，有消息称，一些快递点停摆，甚至出现爆仓的状况。即便是以“快”字著称的顺丰、京东，也出现发货缓慢情况。在电商平台上，一些商家甚至直接选择下单后不发货，发货时间待定，多日迟迟不发货。

小编前几天需要发个文件，给快递员打电话，快递员说我揽收不了，因为成“小洋人”了，问能不能找个人来揽收呢，快递小哥：我们基本全军覆没了，搞笑又心酸。

快递怎么了？官方回应

快递业迎来新一轮业务高峰，末端投递压力较大，国家邮政局呼吁消费者多多理解。

快递业虽呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单。同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。

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