▲位于楼内夹层的头脑风暴区，铺的是Astro Turf地毯，使用了Steelcase公司Think办公座椅，这种座椅有99%以上的部分都是可以回收利用的
谷歌工程师科林·安德森（Corin Anderson）的工作环境，应该与世界上绝大多数人不一样，他的办公室在一个玻璃帐篷里，和另外两位同事共同使用。
他的办公桌藏在一个复杂的迷宫后面，这个迷宫是安德森用一个名为“混沌之塔”的玩具建造的，就像是一个大理石的主题公园。每天他都坐在小雕像、乐高积木和毛绒动物中间，眼睛盯着电脑屏幕，戴着耳机，一连几个小时。当他想吃零食的时候，就会走到满是食物的小厨房，打开一袋有机薯片，或者抓起一把小饼干。经过老板同意，每天他都可以抽出20%的时间做自己的设计项目，这些项目与他的工作关系不大。最奇怪的是，夜幕降临后他也常常不想回家，更喜欢在员工餐厅吃免费晚餐，然后在一个小会议室里和一些同事玩几个小时的纸牌游戏。
安德森是谷歌公司的软件工程师，这一职位可能使他成为世界上最有价值的人力资源商品之一。
谷歌的创始人拉里·佩奇（Larry Page）和谢尔盖·布林（Sergey Brin），对两件事充满了热情，一是保留谷歌追求尖端网络科技的极客文化，二是致力于改变世界搜索信息的方式。2004年初，谷歌宣布了一场热火朝天的股票首发，这使佩奇和布林成为亿万富翁。俩人意识到，他们的搜索引擎需要保持快速的响应和必须的相关性，这意味着他们必须拥有稳定的工程师队伍。于是，他们开始不断地吸引顶尖人才，从每个毕业季的博士生中优中选优。同时，他们将目光转向内部，邀请纽约办公场所顾问DEGW公司和洛杉矶的克莱夫·威尔金森设计事务所（Clive Wilkinson Architects），重新检查和设计公司位于加利福尼亚州的总部Googleplex。
▲木制楼梯上带有电源插座，谷歌的员工可以坐在上面使用笔记本办公
威尔金森团队的设计思路
克莱夫·威尔金森（Clive Wilkinson）是一个身材高大、风度翩翩的英国人，最为著名的作品是位于美国加州的Chiat\Day广告公司的办公室，整个办公大楼由著名设计师弗兰克·盖里（Frank Gehry）设计，楼前立着一对巨大的双筒望远镜。Chiat\Day的广告代理会议一般都在会议室举行，室内的长条会议桌是由冲浪板做成的，空间里充满活力，在半开放的办公区域，工作的概念被改变了许多，使之变得更轻松，非常适合威尔金森和他的团队这样有创造力的人员在其中工作。他还为美国时尚设计与商品学院（Fashion Institute of Design&Merch）设计了一个新的校园，那里感觉更像是一家精品酒店，而不是学校。
Googleplex的一楼是一处开放式的创新空间，这是在谷歌原有的办公楼基础上改造而成的，从考虑设计到建设完工不到一年的时间。威尔金森把它想象成一处“城镇广场”，是城市*会集**的地方，那里通往门厅和餐厅等地，中间的木制楼梯带有电源插座，员工可以坐在上面使用笔记本办公。午餐时间，在高高的屋顶下面，来自各个部门的员工坐在一起吃饭，餐桌旁边放着超过20英尺长的白板，人们经常在白板上画一些搞笑的图画。
▲木制楼梯通往二楼之处，是绿色结构的会议室，房间的门是由此前租户留下的（上面一层的屋门仅作装饰）。威尔金森表示，采用双色混搭的原因，是不想在空间里到处都使用谷歌的品牌颜色，那样会让空间变得过于品牌化
谷歌创始人积极参与办公总部的设计过程，希望营造一种欢乐的工作氛围。对于威尔金森来说，这并不是什么不寻常的事情，他已经习惯了客户要求的各种颠覆性工作空间。然而，在与佩奇和布林以及使用大楼的谷歌工程师们共度一段时光之后，威尔金森意识到，他所面对的是一个截然不同的天才群体。他说：“我们通常是与左、右脑混合的人一起工作，但工程师是全左脑思考。他们也在团队中工作，但需要高度集中精力。他们坐在电脑前，以最非凡的方式计算公式。”DEGW的安德鲁·雷恩（Andrew Laing）曾与微软等科技公司开展过关于工作场所的联合研究，他表示：“尽管很有趣，但这是一种要求非常严格的工作文化。它的设计过程几乎是在一个生活环境中，或更像是在一所大学里，而不是在传统的环境中工作。”
威尔金森的设计团队经历了复杂的学习过程，威尔金森办公室的主管亚历克西斯·拉帕波特（Alexis Rappaport）说：“我开始觉得，对于这些人来说，现实空间是一个基本原始的世界。”在谷歌的联合创始人眼中，他们的物理空间非常重要，但他们的空间使用方法一直是务实的。谷歌公司对其办公室采取的节俭、粗放式做法，是他们引以为豪的。这家快速发展的公司对旧办公室进行改造，升级过时的技术装备，重新利用旧家具，合理修改原有的空间方案，形成了寄居蟹式的空间利用风格。
一开始，设计师和工程师们很难互相适应。佩奇和布林对空间美学并不感兴趣，他们一度希望使用谷歌标志性的熔岩灯和玩具，对室内的流通和人员流动也很关注。和他们的工程师一样，两位创始人都善于解决问题，拿出了一系列快速而智能的解决方案。威尔金森有时觉得自己说的是另一种语言，更为关心的是一种渴望探索概念思想的总体愿景。同时，他的团队还必须适应工程师们的日常工作状态，他们每天都与电脑为伍，不在意通常意义的客户群。
▲威尔金森就重新设计Googleplex（楼内原来是另外一家科技公司）提出的建议，包括内部基本特点的草图。其中重要的地方是“主通道”，这是一个中央步行通道，两旁有一些“共用建筑”和带有玻璃墙的工作室
开放与限制并存的空间规划
谷歌最初是希望威尔金森能够像工程师一样工作，他们将威尔金森的公司和芝加哥的Environments Group公司共同制定系统化的空间设计方案，将双方的优点结合起来，这也是他们解决工程技术问题的通用作法。然而后来，有专家认为，他们这种方法并不会得到最优的效果，最终他们放弃了后者，只选择了威尔金森。公司顾问团队成员玛丽·戴维奇（Mary Davidge）曾担任过EBay、雅虎、苹果等公司的办公空间设计顾问，经验丰富，她指出：“绝大多数工程师对于事情的运作方式和预期结果非常关注，对于空间设计本身却毫无感觉，他们一般不喜欢设计师的工作，更愿意自己拿出解决方案。”
威尔金森发现，工程师们需要知道设计决策背后的原因，于是开始将自己的计划分步展示给他们，获得了谷歌方面的认可，后者尤其喜欢威尔金森的空间规划图。在了解了员工的空间利用需求之后，设计师们拿出了一份13个不同区域的清单，按照区域内员工的互动水平，将它们从“热”（俱乐部、休息区等）向“冷”（封闭办公室等）进行排列。建筑里的每一层都被划分为5到6个功能灵活的相邻分区，分区之间是“地标性的”公共空间，那里是谷歌员工活动的中心，厨房里有各种小吃，休息室内有舒适的躺椅，图书室的书架上摆满了书，还有员工们从家中或其他地方带来的各种游戏。楼层的另一端是一个十字形的结构，有一个树屋和一个观察塔，用来召开各种会议或是办公。在中厅位置，主楼梯上面是一组大型豪华会议室。威尔金森另外一处创意是把很多小会议室设计成蒙古包的形状，看起来有点像爱斯基摩人的冰屋，使用时组装方便，不用时随时拆掉。
▲在建筑里使用有机材料
最引人注目的是玻璃房间。佩奇和布林深知，他们的工程师需要安静的空间，集中注意力编写程序，但还是刻意地将三到四个人放到一间办公室，这是两位创始人大学时期就喜欢的风格。他们希望消除格子间和层级观念，实现扁平化的管理。而且他们认为，员工除了集中精力工作外，面对面的交流同样重要，更不用说偶尔的一次碰面也可能会产生思想火花。
佩奇和布林还很重视空气质量和自然光线的引进，坚持把每间办公室都放在窗边。威尔金森的团队为此设计出玻璃办公室，在将光线引入室内的同时，保证了静音的要求。白色的顶棚由涤纶材料制成，具有很好的光线反射效果，还有照明、空调、消防和空气净化等集成系统。每个房间的玻璃还有规律地显示不同的颜色，用于标识和区分。
▲玻璃房间采用了定制的屋顶系统，由威尔金森设计，集成了空气净化、空调、消防和照明等系统。室内使用的是Steelcase公司生产的、由回收材料制成的家具
设计师鲁本·斯马德（Ruben Smudde）说：“设计之初有很多开放空间，后来有一部分都变成了封闭式的。”的确，谷歌原本是一家倡导开放的公司，其搜索引擎的算法在专业杂志上公开发表，两位创始人也经常接受各种采访。但后来，随着业务的发展，他们的风格有所改变。这种开放与限制并存的思维在办公空间的设计中得到了体现。
斯马德称：“当我们深入了解谷歌公司的情况，知道在那里工作的主要是工程师时，我们知道，要设计一处干净整洁的空间，没有技术空间的标签，只是为每个人都提供一个做自己事情的地方。”雷恩说：“在威尔金森的设计中，非常聪明地使用了明亮的白色，这种轻松的空间是所有人都能接受的。如果想找一种谷歌风格的设计，就不能有过多的元素。”
工程师们刚搬到新办公室时，有人进行了质疑，提出新设计是否体现谷歌元素，甚至有人表示出讨厌的态度。雷恩认为，这是因为当时人们还没有在空间里摆放东西，显得过于空旷。谷歌人喜欢集体工作的氛围，喜爱同一空间里的互动。后来，随着桌面放上了电脑等办公用品，书架上摆满了书籍，这个设计逐渐得到认可。当然，最大的推动力来自搬入新家后公司组织的一次最美办公室竞赛，每个部门都得到了一笔预算，对自己的办公室进行了装扮。
安德森的办公室获得了竞赛冠军，他本人具有佩奇和布林眼中最鲜明的谷歌人特点：积极向上、超级聪明，高等学府的学霸，对谷歌的未来充满期望。公司创始人鼓励员工在工作与生活之间保持平衡，因为21世纪的职场与生活本就不可分割。
▲威尔金森说：“书和杂志也很重要，并不是所有东西都能在电脑上找到。”公共通道旁边的小型图书室同时也担负小型会议室和休息区的作用。书架是由压缩板材制成，书架附近会有一个相对正式的阅读空间
▲谷歌员工前往大餐厅就餐，餐厅位于对面的大楼里，不是威尔金森设计的
▲43号楼（左侧，由威尔金森设计）和40号楼（右侧，由另一位设计师设计）的模型，两楼之间的连接通道是由多个20英尺长的集装箱连接而成。
▲平面图中显示的是办公室的分布。威尔金森说：“我们非常担心会把窗外的风景和光线挡住，所以使用玻璃办公室。”
▲通过这个截面图可以看出，阳光照射到封闭房间的屋顶（标为蓝色的部分），经过反射照亮内部空间。邻近的会议室是橙色的，地下停车场横跨整个区域
▲上图显示的是公共和个人空间的分布，每个工作站的静音需求都在设计中考虑到了。威尔金森说：“声音效果是谷歌非常注重的。”
▲上图显示的是“如何通过开放与封闭区域的分配，设计出各个邻近空间格局”
▲正在工作的谷歌员工
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