6月19日,一则 《领跑全球!中国移动连续两年位列第一!》 在朋友圈刷了屏。
据报道,“近日,国际权威研究机构Omdia发布了2023年版的 《电信运营商数字战略:全球对标及分析》报告,中国移动以27.5分(满分35分)高居榜首 ,连续两年在数字化转型方面领跑全球电信运营商,排名第二和第三的分别是韩国运营商SK Telecom和欧洲运营商Deutsche Telekom。”

全球12家主流运营商
2023年度数字化战略评分结果
公开资料显示,2022年,知名市场调研机构Omdia就发布了2022年版的《运营商数字战略:全球对标及分析》报告。报告量化分析了AT&T、Orange、德国电信、西班牙电信、沃达丰等12家全球大型运营商为实现运营和网络的数字化、在连接之外的领域开发数字服务以及为公司未来业务发展进行定位所做的努力。 与今年相同,中国移动以27.5分(满分35分)位居榜首 ,韩国的SK电讯同样位居第二,而第三名则为Vodafone。今年位居第三的Deutsche Telekom,去年仅位列第7名。

全球12家主流运营商
2022年度数字化战略评分结果
01. Omdia是谁?

Omdia总部位于英国伦敦,是全球通信、数字媒体与IT行业中富有权威的独立研究机构,为各国运营商、设备供应商等TMT行业参与者提供客观和极具商业价值的市场研究与咨询服务。官方资料显示,其与400万技术决策者、影响者和从业者合作,客户遍布120多个国家,包括全球最大的技术和电信机构。研究范围涵盖企业IT、人工智能、物联网、通信运营商、网络安全、部件和设备、媒体和娱乐以及政府和制造业,研究结果具有领先性与独立性。因此,对全球通信行业的洞察应当具有相当的权威性。
02. 《电信运营商数字战略:全球对标及分析》都在分析什么?
从评价维度上, 2022年 ,Omdia对数字化赋能、数字服务组合、数字渠道、合作与投资、研发、数字愿景等一系列要素进行了评分。具体细分为宽带部署的进展程度、网络战略的创新程度、在具有良好前景的数字服务领域的活跃程度、在数字服务领域的领先地位、数字服务的业绩、在数字渠道方面的进展、在数字领域合作和投资的战略价值、在数字技能研发和培训方面的活跃程度以及的数字化战略是否清晰且具有独创性这9个评分维度。
2023年 的报告则基于网络部署、网络创新、消费者数字服务、企业数字服务、垂直市场定位、数字渠道、合作投资、研发培训、数字愿景9个维度。
由此可见,从评价维度上,2022年全球运营商尚在关注和致力于数字服务的大方向,而2023年则更为细化。对于消费者、企业的数字服务进行细分,并且加入了对垂直市场的洞察。由此可见,仅仅1年的时间,无论是技术、全球数字化经济的发展、还是数字经济市场规模,都已经突飞猛进。
那么中国移动连续两年在总排名上均位列第一,并且均在6个维度上得分排名第一,究竟是哪六个维度呢?
2022年:
从各个评分维度来看,中国移动在宽带部署的进展程度、网络战略的创新程度、在具有良好前景的数字服务领域的活跃程度、在数字服务领域的领先地位、数字服务的业绩、在数字技能研发和培训方面的活跃程度这 6个维度得分均排名第一 。

2022年度中国移动各项维度指标评分结果
2023年:
中国移动在网络部署、网络创新、消费者数字服务、企业数字服务、垂直市场定位、研发培训 6个维度得分均排名全球首位 。

2023年度中国移动各项维度指标评分结果
从2022年及2023年两张“中国移动各项维度指标评分结果图”来看,中国移动各项指标评分从“棱角分明”到“逐渐圆润”,体现出各维度的发展已经趋于更加均衡。难怪Omdia运营商战略与监管研究总监Dario Talmesio表示:“中国移动所表现出的变化速度尤其令人印象深刻,正在迅速转型成一个拥有一系列连接领域之外数字服务的‘科技公司型’运营商。”
03. 中国移动连续两年名列全球第一,凭什么?
近年来,特别是国企改革三年行动实施以来,中国移动完善中国特色现代企业制度成效明显,2022年获评“国有企业公司治理示范企业”(国资委)。能力布局优化与结构调整成效明显,全力构建基于5G+算力网络+智慧中台的“连接+算力+能力”新型信息服务体系,打造价值增长新模式。打造品质一流的“连接服务”、泛在融合的“算力服务”、开放共享的“能力服务”。在提高企业活力和效率方面,也实施了一些卓有成效的措施,任期制、契约化、项目制分红激励、双百改革、混改及员工持股计划等,都在不同的专业公司、省公司落地。当然,备受关注的创新动力激发,也成效明显,持续加大创新研发投入,成为首批原创技术策源地和现代产业链链长企业。 截至目前,中国移动已建成全球最大规模5G 网络,成为全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营商。
该《报告》也指出,中国移动提出创世界一流“力量大厦”发展战略以来,持续推动数智化转型,加快成长为一家世界级企业。截至2022年底,中国移动“数字化转型收入”占通信服务收入比重达到25.6%,较2021年的21.2% 上升了4.4个百分点,数字化发展的规模、进展超越绝大多数同行。
《报告》还显示,中国移动向个人、家庭、政企和新兴市场全向发力,拓展移动云、智能家居、物联网、数字内容等新业务,探索“数字经济蓝海”。在消费者数字服务方面, 中国移动智慧家庭增值业务收入同比增长43.4%,新兴市场收入同比增长26.9% ,咪咕数字内容在冬奥会和世界杯中破圈出彩,布局元宇宙、沉浸式社交媒体和互动游戏服务。在企业数字服务方面,中国移动拓展超过2亿车联网连接,规模推广智慧工厂、智慧矿山、智慧电力、智慧城市、智慧医疗等多款5G行业应用。在研发投入方面, 中国移动研发费用占主营收入比例达2.2%,高于行业平均水平。
04. 未来?
虽然二次夺魁,对于中国移动来说是大大的利好,但 Omdia英文报告《Telco Global Services Outlook 2023: Taking Care of Business》(即《电信运营商全球服务展望》)也提示 ,与 2021 年相比,2023 年全球服务格局发生了巨大变化。电信运营商正在扩大或扩展产品组合,从而在云端 IT、安全和平台方面提供详尽的管理服务。他们正在垂直市场上进行整合以集中资源、专业知识和销售努力。
Omdia提示 ,全球服务行业正在发生变化,交易的形式也将发生变化。对于电信运营商的全球服务,运营商及其客户将需要考虑更多方面——包括新兴技术、解决方案设计和企业咨询支持。很快,这些将成为服务的关键组成部分,而不仅仅是选项,并且这是大势所趋。Omdia 曾看到过电信运营商进军 IT 服务领域,但最近的收购、合作和重组的规模和范围表明,这一次的举措不可逆转。