哈喽，各位宝子好，我是北城以灼华
（友好提示：我的文章真的很长，但是一篇看完绝对收获满满，所以请坚持一下哦，给自己一个超过同龄人的机会好吗❤）
我看到了很多宝子在前几期文章评论区里面说的特别暖心的话
真的特别感谢大家对我的支持，所以在这里我想先表达我最真挚的谢意
然后不是有宝子坐等我的社群运营分享嘛，那么粉丝宝子提的要求怎么能不立马安排上呢
所以我立马来交作业啦！希望对有需要的宝宝有所帮助，（反正看到就是赚到滴）
所以咱们今天来讲讲社群运营新技能，文章又会很长，但是希望宝子们打起十二分的精神，要认真思考哦，咱们争取学会它的底层逻辑，而且这个底层逻辑也是适用于私域IP打造
话不多说，咱们迅速上车
首先我在这里一定要纠正一些宝子的错误思维，咱们再讲讲该如何正确地做好社群运营
关于社群运营的错误思维×
1社群运营并不具普遍性
不知道大家有没有这样的错误认知：
感觉社群运营就是满大街都有，我学了又有什么用
没错，很多在互联网上过班的很多宝子管过两天群，那也叫社群运营
啊？就这么简单？
当然不啦，但是我想说真正好的社群运营并不是只是建个群找个人看一下就Ok
好的社群运营员是花钱都请不到的
我也付费加过一些圈子和社群
运营的人并不多，但是收入真的很不错
基本上都是百万，到几千万上下
看到这里，很多人根本不信，觉得我就是在忽悠大家
觉得特别难以想象，但是要知道有时候限制住我们的就是眼界
你不知道的，并不代表它没有
所以我想和大家说社群运营这项能力大家学会了一定有用的好吗
可能大家不知道我经营过社群：是在学校做兼职的时候做过学术交流社群、还有买卖东西的社群（就是互助群还有闲置群，可以卖东西）
当然我身边也有富婆姐姐在互联网项目做过相亲社群、情感交流社群等
2社群运营很简单直接上手
建一个群是很简单，0成本不费力
但是做好社群就像是做一门生意，并不简单
你想要做好生意就要解决生意核心
不然想想别人凭什么付费进入你的社群，买你的产品
这些都一定需要你前期好好策划的
我们建立之前一定要清楚三个点
（1）社群卖什么
社群的属性就是聚集一群有共同需求的、共同爱好的人
像热门社群有情感社群：教你怎么撩汉、撩妹
相亲社群：帮你在线匹配你的心上人
减肥社群：帮你科学月瘦几十斤（可以顺便买点跳绳、瑜伽垫）
搞钱社群：一群人讨论如何互联网上获取流量搞钱，或者赚钱方法、途径
所以请根据你自己的个人属性，想一下你通过什么方式（写文章或拍视频的方式？）
来把一群有共同需求的人聚集在一起，满足他们的需求
（2）卖给谁
圈出自己的用户画像，说出他们想要的内容，才能吸引到他们
很多宝子弄错了自己的用户画像，所以就不可能赚到钱
搞错了市场定位，那么你就很难转化用户为你付费
就比如脑白金我们都知道是卖给老年人的
但是买的人呢是年轻人，来送给父母
所以你要很清楚你的购买者和使用者分别是谁
要知道有时候购买者和使用者根本不是一个人呢
再比如很多学生是喜欢上很有趣和幽默风格的老师的课
但是他们的家长更想要的是细致能耐心陪伴他们的老师
听课的人是学生，但实际上购买课程的是他们的父母
当用户画像越细分，你就知道自己做什么内容，来吸引他们
你输出的内容一定是要满足你那部分群体的需求
（3）怎么卖
当确立好你的用户画像后，怎么把你的产品卖出去呢
这就是流量从哪里来的问题
很多宝子就觉得做内容很麻烦，就觉得最好方法就是付费买流量去砸
但是其实这样子对于做社群并不是好的选择
因为社群的属性是来自IP带来的天然的信任流量
所以一定要打造个人IP，去释放价值，让别人加入你的社群
很多宝子做社群失败的一部分原因就是你释放的价值不是大家需要的
这个性质就和你给和尚卖梳子是一个道理一样
所以请做好自己的定位，找到自己的核心竞争力
打造自己的稀缺性，那么像我这种知识型IP的核心竞争力就是内容和服务
而一个IP的稀缺性就是你能否让别人记住你，所以要输出优质内容很重要
所以我的文章很长，我也没有考虑阅读完成率，因为我觉得能看完的就是优秀的人，而且也是认同我的人
那不然你为什么要花那么长时间看我的长篇文章呢，去干些别的事情不香吗
同样服务也做到稀缺，这点我后面所提到的都是怎样做到稀缺的方法，坚持看哦
我在这里简单说一下
别人一锤子买卖，你就课程加指导
别人短期服务，你就做终身服务
让他在你身上感受到满满安全感，多提高用户体验感
大家回过头来想一下，能做到这样服务的人又有多少
如果你能做到，别人为什么不选择你
为什么要做社群运营？
首先咱们一定不是只是为了拉群而拉群
有做过社群运营的宝子有没有经历过这样的情况：
我经常在群里发红包，但是大家领完红包就不说话了
有木有想过为什么呢
其实原因很简单，就是目的没有搞清楚
请问你建立社群的目的是什么呢？为爱发光？或者只是感受一下？
并不是的，我们是为了多次转化用户
通俗点说就是让他给你买一次，买多次，最后终身锁给你
社群运营的正确思维√
1社群运营一定是多次转化
希望大家在做社群前，一定要改变自己的思维和认知
我们做社群一定不是一锤子买卖，而是需要将客户进行多次转化的
可能大家很难理解，咱们举一个简单的例子好吗
我家不是在*疆新**吗，高中毕业的时候，我去了北京旅游
然后第一天我出去玩的时候去酒店旁边的参观吃饭
老板特别热情，还说和我是同乡，给我便宜了很多很多钱
结果现在回想起来就真应了那话“老乡见老乡，背后开一枪”
哎，那一顿饭整整花了我800元，我真的巨心疼（有钱的某些宝子请不要说我扣），这还好
重点是我感觉自己没吃饱（是我饭量太大了，绝对没有的，我可是个女孩纸诶）
所以我真的感觉自己踩雷了，以后也不会再想去那家店
就很巧，我姑姑刚好从国外回来，联系我说带我去吃点好吃的
结果就又把我带进了那家店，量倒是没变，价格就是三分之一
我当时震惊了，大家知道为什么会这样吗
原因就在于老板知道了我是外地人，那能宰就宰
想想看所有景区是不是就是这个道理，节假日价格死贵
这些都是一锤子买卖
但是因为我姑姑家离这家店很近，经常光顾
他要长期依靠像我姑姑这类街坊邻居去他家吃饭
于是他不得不给出最优惠的价格来维持这段关系
所以我姑姑和老板的关系十分紧密，是一种强关系
而我和老板是那种以后不会见第二次的那种陌生状态，是一种弱关系，
但是由于互联网那个打破了物理空间，所以社群就变成了我们必须要长久建立弱关系
而这些弱关系就成了维护营销的基本点
所以换位思考，如果你感觉到了自己被一锤子买卖了，你还想会继续和这个卖主有任联系吗
当然不会，而且我们一定要知道，千万不要小看一个人的力量，他背后可是数不尽的人群资源好吗
我曾经参加过一个销售培训，当时有个卖保险的销冠（每个月几百万）的几句话我印象及其深刻
她分享到她每次卖保险，都会亲自提供最贴心和个性化的服务，对于每个有或者暂时没有的顾客都会提供满分地态度，而且上门一对一服务解答问题，她每次只需要搞定一个人，他们一家子都会来买她的保险，而且顺便还带上了顾客的亲朋好友，而且她的顾客只会找她来买保险，多次购买，终身服务（大家知道的，保险的种类很多），于是她瞬间赚了几倍的钱。
所以很多时候我觉得做ip真的是个不错的选择，很多人信的就是你这个人
不然一个陌生人，我凭什么相信你，谁知道你是不是*子骗**
再者，大家一定要知道中国是个什么社会，熟人社会啊，只有建立在熟人关系上的买卖一定会相对来说更加容易，但是前提是你有信誉，而且一定要利他
而且各位宝子都知道“通过电子邮件6次信息借力，一个人就能同世界上任何陌生人联系上”
这还不足以说明一个人的力量之大，所以这也就映证了我之前的观点，大家千万不要做一锤子买卖，因为当你还在为通过那一个人赚到了几千几万而窃窃自喜的时候，你可能并不知道你已经错过了一个亿。
2请不要自嗨，把用户当人
这些话在很多宝子看来就是一句废话
但是如果这句话你不能够很好理解，那真的做什么都没有用
你看看上面我说的经历，你觉得老板有把我当人看了吗，我觉得没有（觉得有的宝子请反思）
同理，为什么很多粉丝群变成了死群
原因就是因为你在群里天天发一些广告，要不然就说一些无关痛痒，很没有意义的话
请问如果是你在这样的群里，你会有兴趣去搭理群主吗
同样地，用户也根本不会搭理你
所以原因就可以归结为你没有去把用户当人看，就只是当成了一个产品或者流量
就想把它就地转化成钱
所以这时候你觉得你是在活跃气氛，实际上就是在自娱自乐（自嗨）
所以怎么做呢，请杜绝上面做法，一定要发对用户有价值的东西
什么叫有价值的东西
假如你建立的是一个母婴类型的社群
请不要天天发各种广告链接好吗
咱能不能发一些很有用的知识：
像什么样的抱姿可以让宝宝更舒服，不同阶段的宝宝饮食应该注意些什么呢，怎样冲奶粉会对宝宝更有益呀，晚上怎么可以让宝宝睡得更香呢
如果你做的是减肥社群，你的终极目标可能是要卖*肥药减**，或者代餐产品（例如减肥奶昔）
那你应该发些什么有用的知识呢，
就是发一些减肥食谱，还有一些高热量食物的提示，还有如何有效减肥，还有怎么测量卡路里，怎么测量我们的体脂率
这些对他们来说才是有价值、有用的
所以如果你想要做好，想要别人帮你，你首先要提供给别人所需要的
你想要别人为你付费，你是不是必须要先提供有价值的东西呢
所以我一直很强调赚钱靠的一直是思维和认知，而不是资源滴
同理，做好社群运营咱们靠的也是思维和认知，而不是靠一张SOP表（流程表）完事
懂得话请点个赞滴
该如何做好社群运营？
1、IP引流
那么这个要分情况，因为其实不靠IP也是可以的，有兴趣的接着看下去哦
（1）有个人IP
宝子在公域流量平台一直在输出自己的想法、观点、内容
那么志同道合的人就会通过平台找到他
我想说，这绝对是最高效获取精准流量的一种方法
所以现在打造个人IP如此火的原因也就在于此
为什么很多人愿意花几万做个人IP？你以为仅仅只是为了做个自媒体？
那是因为他背后的价值远远高于你所看到的靠吃平台流量赚钱
就比如引流做社群，将其转化为永久付费者，请问这不香吗？
你靠平台可能就几十块钱几十块钱增长吧，多了就上百
可是人家做社群的可是指数增长好吗，你不知道吧
（2）没有个人IP
那很多宝子也会说：我没有个人IP，也没有自媒体，能不能做自媒体呢
那也是可以的，可以这么做
①先建立一个种子群，汇集你的种子用户
种子用户包括那些人呢？
你的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友等等类推
但是请注意一定要把每一个种子用户当个人
就是一定要真诚去邀请他们，要一对一交流
和人家讲明白我要建立什么样子的群，我能不能先拉你进来呢
请大家一定不要群发消息好吗
这个谁也不傻，是不是群发消息其实一眼就可以看出来的
还要一定不要啥也不说忽然间就把人家拉进一个群里
反正我就被拉进去过，然后一群不认识的人面面相觑
然后沉默了很久后，忽然有人问这个群是干啥的，还没人回复
然后大家默默自主退群
②定制规则
a群属性、名字、介绍要清楚
比如一个群有多少人、这个群是干嘛的，也就是定位要明确
是卖货的呢，还是IP打造的，还是相亲的，还是自媒体的?
这个群要运营多久，关键节点是哪天，是否会去解散这个群
每一天什么时间发内容，发什么内容等等
b特殊的规定
比如不能发广告，不可以说不文明的话等等
③裂变
因为没有IP的缘故，很多宝子是没有办法完成源源不断地引流增加人数，但是又觉得人数少，所以不知道怎么办
一个简单粗暴的方法：激发裂变
我们一定不要等着别人互相推荐，或者你去找更多的人，那是不现实的，因为大多数人和你关系没有那么亲密，又怎么会帮你轻易推荐人，而我们本身的圈子也是有限的
所以该怎么办呢
给点好处，让他们愿意转发，你可以发一些对用户觉得有用有价值的东西，比如各位宝子能不能帮忙转发一下XX呢，转发的宝子可以获得XX的奖励哦，在这里感激不尽滴。
a记住文案真的很重要
如果你的文案特别硬，别人宁可不要奖励也不会帮你转发，为什么？
因为他会觉得很丢人
就算是转发了，也会立刻领完赠品然后即刻删掉，这就很现实
b海报好看很重要
海报是否吸引人，也就决定了用户是否想要参加，
这个就好比很多人愿意去看一个视频，大多都是因为标题或者封面吸引
才会有兴趣看看它的内容对嘛
比如我们当时有一个摄影的社群，它的海报设计就很棒，找一堆帅哥来拍
其中一张像这样
真的就很成功，吸引了超多妹子来参加，而且大家转发朋友圈特别积极
2、深度链接
一个群如果很活跃，这和群主的深度链接是离不开的
这也就解决了很多人觉得“哎，我的群怎么没人说话”“我要做什么才能激活我的群”
“为什么我的群就老是死掉”
教大家一个好的方法，是我从帮一个社群运营大佬经营社区的时候学来的滴
就是每天花时间，和你群里的成员做一对一的私聊沟通
那大家可能就会想，那我不得累死，群里这么多人，我也没时间啊
各位宝子，不需要一次性就聊所有人哦，大家只需要每天花一个小时左右的时间
和群里至少一个小伙伴做个沟通就好
千万不要觉得没必要，要知道聊天就是生产力滴
我们每天这么忙是为了什么，就是为了赚钱
但是大家并不知道的是，通过聊天就可以实现变现
那你所说的没有时间就是一个自相矛盾的悖论
3、感知需求
这一步一定是建立在上面深度链接的基础上面的
大家一定要注意好“感知”，它就是来源于你和群成员深入聊天的时候你直觉力的发挥
在聊天的过程中，你其实是可以很自然地get到对方的真实需求是什么
当时我做社群的时候，就有和一个小伙伴聊天
我通过和她的聊天以及她在群里的自由表达过程中
我就会发现卡住事业没有办法前进的的
并不是说没有发好朋友圈，也不是没有做好ip这些事情
而本质上就是她的家庭出了问题，她和她老公之间出现了很严重的问题
导致她几周的时间都在不停地处理自己的情绪内耗
要知道如果一个人陷入了情绪内耗，就会带来许多问题
像陷入自我怀疑和否定、不自信
所以她对于自己发的内容是很不自信的，总是怀疑自己的内容不够好
我就感受到她现今最真实的需求就是处理好家庭问题，改善她和她老公的关系
而不是在没有处理好这些问题就开始直接做事业
4、根据需求定制个性化产品
当你陪伴每个小伙伴一点时间后，已经和他们基本都聊完之后，你大概就很清楚哪些小伙伴是需要处理情绪内耗的，还有哪些小伙伴他情绪上是没有问题的，
这些小伙伴有些就是想知道怎么让我的图片做的更美，怎么能够去更好的拍短视频
这时候学会去根据他们的需求去定制真正适合他们的产品
这时候有些小伙伴就会想我上哪弄这么多产品？
宝子们，现在我们处于的是一个根本不缺好产品也不缺供应链的时代好吗
缺的就是用户对于你这个人的信任
如果你是值得被信任的，那么你卖自己的产品也好
或者卖你代理的产品也好，都是很Ok的好吗
其实靠社群运用变现的底层逻辑就是我们作为一个群主，是否愿意真正地帮助我们的群成员获得更好的成长，是不是愿意利他，而不是为了赚钱而赚钱
抱着这样的目的，你再通过和她深度链接，是可以感受到她真实需求的
那么正在做社群的小伙伴不妨自己立个小目标，每天找一个小伙伴真诚地聊聊天
你会感受到这个方法有多nice
4、论前期托的重要性
大家记住，前期做社群的时候，一定要找一些托
他们的作用就是应和你，给你吹彩虹屁的，咱们不用特意去花钱请人，直接邀请身边的亲朋好友就可以
其实它的主要目的就是衬托带动气氛，而且也可以起到广告作用
为什么这么说
比如你是卖衣服的，那么你就可以让你的托在群里面分享一下穿了这件衣服的体验和感受啊
然后讲一下购物心得，给大家安利分享一下
因为很多人并不知道这是个托，而且大家又都在一个群里，也一起聊过天
他们就以为是友情推荐，就会增加信任度，进而提升了你的购买度
5、做好用户分层
大家可以按照消费水平分层
要记好哪些是新来的用户，哪些是已经付过费的用户，哪些是有兴趣付过费的用户，但是还在观望中
其实这个分好层就是为了更好地了解你的用户
不同种类的社群，分类方法是不一样的，所以要根据自己所做的社群属性来判断
还有了解他们的职业，来判断他们的消费水平，制定不同的产品价格
月薪三千的人纠结的是产品的性价比，月薪十万以上的人在意的都是价值
你这款产品能不能帮助他获得什么，每个群体的需求是不一样的。
6、调节用户习惯
我们在做运营的过程中，用户的习惯是要靠你去调节，而不是傻乎乎的知道每个用户的习惯，再满足所有人的需求，一个人可以两个人，几百个几千个累死你
我这里说的习惯不是个人不同的需求，而是一个时间问题，因为虽然大家都要上班工作，但是也是有自己的固定空闲时间
像早、中、晚发一些有用的知识
或者在某几个固定的点带动一下气氛，讲讲段子
大家一定要用心准备好在这个群里对用户有价值的东西
做一张关于群的时间表，什么点干什么
碎碎念
创建群的宝子一定要记住，无论你是要卖产品还是做一些互联网的虚拟项目还是知识付费
即使在私域流量行的通，你的流量够
但是还是要做公域流量平台
因为对于我们每个人来说，流量就是匮乏的
想要做社群的宝子虽然可能在没有个人IP的情况下也能做好运营
但是打造自己的个人IP还是很重要
为什么这么说呢
就像提到马云，你就会想到阿里巴巴淘宝
提到刘强东，你就会想到京东这都是一个道理
当你的名字和品牌挂钩的时候，那么又会无形之中增加了一波流量
千万不要小看这些流量，他会随着时间的增长为你带来复利
就像人是群体性的
万物也是皆可社群的，
能管好你的人，并达到最终目的，那这件事就真的很棒了
能看到这里的宝子简直太棒了，我先手动给你点个赞，继续坚持哦
不知道我和大家分享的不知道有没有帮助到大家呢
王朔曾说过；
所谓的活得明白
最重要的一件事就是
绝不把评判的标准交给别人
一旦把评判的标准交给别人
你就完全没活明白
所以希望每个宝子活得明白通透
不跟风，做好自己
让我们继续努力好吗？
加油！