临港区行政审批 (推动临港改革发展工作再上新台阶)

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建设现代化产业新城,高质量的营商环境是基础。临港区聚焦阻碍营商环境改善的痛点堵点,开展"施工许可分段办理""首审复审点号服务"等针对性改革,切实让企业体验到行政审批"跑起来"的效能。

推动临港改革发展工作再上新台阶,推动临港经济区高质量发展

拿地才两个多月,马夸特开关二期项目的钢结构施工就已经完成三分之一,这得益于临港区近期推行的升级版施工许可"阶段式"审批改革,在拿地当天,企业就领取到了"基坑支护和土方开挖"施工许可证,正式动工;一个多月后,主体工程施工许可证也迅速办好,整个施工过程无缝衔接。

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马夸特开关(威海)有限公司项目经理张迎雪:"我们要明年9月份实现试生产,这样才能满足客户的需求,如果按照常规的施工手续办理,按时完成施工的可能性是很低的。这样的话,可以为我们整个工期节省大约一个半月的时间。"

项目施工许可手续处于整个审批链条的核心阶段,审批速度直接影响开工速度。去年,临港区就已经实施施工许可分段办理方案,但因适用范围小,提报材料多,不少项目实现"拿地即开工"也不容易。为进一步深化施工许可分段办理,临港区建设局、行政审批服务局联合攻关,再次对审批环节进行了针对性改革。

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临港区行政审批服务局投资建设科副科长隋心:"把适用范围大幅度扩大了,在申请材料的环节,也是尽可能地进行了简化。像我们的规划设计,包括我们的工程规划许可,包括我们的施工图设计,目前都是以告知承诺的方式进行了简化。让项目提前开工。"

纵深推进"放管服"改革的同时,临港区行政审批服务局还紧盯企业的"最盼之处",做强服务团队。在深入推进政务服务"好差评"、涉企服务跟踪问效活动中,有部分企业反映,提交补齐补正材料或变更复杂事项时,新接手该项业务的工作人员,需要对材料进行再次审核,一定程度上影响办事效率。为更好地回应群众关切,临港区行政审批服务局立即成立"专属业务专员"队伍,创新推出行政审批"首审复审"点号服务。

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威海神山葡萄科技股份有限公司总经理曹志毅:"有了点号服务之后,我们就可以针对性地选择上次对接的人员,这样的话什么情况他都比较了解,我们沟通也非常顺畅,能够节省大家的时间,并且也会减少很多的麻烦。"

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临港区行政审批服务局法规监督科科长侯世红:"在预审环节嵌入工作人员工号,在遇到复杂的、疑难的行政审批事项办理过程中主动沟通,靠前服务告知工作人员工号。工作人员在履行一次性告知义务的同时,为申请人提供咨询办件的点号服务,打造'满意一对一'的政务服务模式。"

自推行"首审复审"点号服务以来,临港区行政审批服务局已办理"点号"服务的各类业务70多笔,节省申请人与受理人互动交流时间30%以上。

不仅如此,今年以来,临港区还通过优化政务服务流程再造,先后推行"午间不打烊""行政许可预警""项目集成码"等特色化超值服务,建立《抓重点解难点服务招商引资和项目建设调度管理制度》,进一步提升政务服务效能,为企业和群众协调解决办事问题150多件次,审批业务总办理时长缩减22.1%,完成3万多条好差评数据归集,企业群众好评率达到99.99%。