多悦派出所户籍室里,孙国勇日复一日地为群众办理各项户籍业务:更换户口薄,办理身份证,新生儿上户,结婚入户......从告知所需资料到查验资料是否齐全,从系统信息录入到资料上传,“老孙”有条不紊,耐心细致的为群众办理户籍业务。
“老孙”不“老”,只是因为他是所里最年长的“大哥”,大家习惯称呼他叫“老孙”。2014年,“老孙”从服役16年的某部队卫生队退役来到了多悦派出所。这一年,他正好40岁。他放下医书拿起户籍业务书籍,从零开始,认真研读户籍业务规定的条条款款,笔记本都记了满满一大本。从此,“老孙”开始了他酸甜苦辣五味俱全的户籍警生涯。


刚到户籍室,原来的户籍民警因工作需要调出,“老孙”新官上任就遇到了一个棘手的问题。多悦镇华藏村肖全某等几名村民不知道什么原因户口由农村居民变成了城镇居民(后调查是系统升级所造成),几人因此多次找到区政府、镇政府、东坡区分局、多悦派出所反映,要求将户口恢复成农村居民,甚至扬言户口恢复不了就要去*访上**找领导。“老孙”倍感压力,既要完成日常业务办理,还要专门为这件事准备材料。“老孙”更忙了,他一边查阅相关户籍政策寻求政策支持,一边走访多次走访村组、政府相关人员,同时翻阅派出所、区府劳保局、镇劳保所相关档案,撰写申请报告。整整历时一年多,最终,经过经过层层审批,肖全某等几名村民户口由城镇迁回至农村。
他情系群众,仁心仁爱真诚为群众服务。多悦付庙村有一对两夫妻年逾40膝下无子女,曾尝试各种方法,仍不得所愿。早在2012年,夫妻二人外出务农在路边发现一女婴,因可怜孩子便带回家中抚养。“老孙”上班后,两夫妻还曾到派出所来申请上户。按照当时的相关政策规定,派出所建议两人将孩子送到福利院上户,然后再通过民政局办理领养手续。然而夫妻俩顾虑怕最后领养不到该孩子,就一直未给孩子上户。2016年,上级部门对于事实收养、以及被收养人的户口问题出台了若干说明。“老孙”第一时间主动联系该夫妻,恰好此时孩子也到了读书的年纪,告知他们上户所需的材料及程序。同时,“老孙”积极向所领导汇报,与村组、政府相关部门、眉山报社等接洽协调,走访调查,整理第一手材料,形成调查报告,最后为孩子办理了户口登记。

为行动不便的老人送证上门
派出所户籍窗口是和人民群众联系最密切的地方,这里每天都上演着即使多次解释仍不被理解的场景。2017年的一天,一老大爷到派出所为其孙子办理了出生入户登记。可第二天又来所里要求重新登记,要把孙子的户口登记在他母亲农村户口本上。还对“老孙”说“若不登成农村户口,他的亲家母就要和他吵架,甚至打架,引起家庭矛盾”。这下可把“老孙”难住了,于是“老孙”苦口婆心地给他讲户政政策、讲道理,1个多小时后,才勉强作通老人工作。老人离开时还愤愤留下一句话:“我回去给他们说,要是家人不同意,我还会回来找你的”。“老孙”看着老人离开,无可奈何的笑了笑,还好,老人后来也没有因为孙子户口的问题找“老孙”了。
笔者问他“为什么要做这样费时费劲的事呢”,他微笑着说“户籍窗口是我的工作岗位,户口问题却是每个群众家里的大事,只要是政策允许的,我哪怕是跑再多的路写再多的材料,我也是愿意的”。
身处户籍窗口,“老孙”时刻谨记清正廉洁防腐拒变。今年10月8日,多悦镇群众王某到户籍室为其子女办理出生日期变更业务时,为感谢“老孙”认真负责地为其办理户籍业务,于是专门送了一条“黄鹤楼”香烟给“老孙”。“老孙”当即谢绝,并请她将香烟收回,但王某为了表达谢意拒不收回香烟,丢下香烟匆匆离去,“老孙”追也没追上。在退还无果的情况下,及时将此事报告了所领导,并主动将香烟上交分局纪检监察室。随后,分局纪检监察室及时与王某取得联系,并将香烟退还本人。
就这样,“老孙”已经在户籍岗位上走过了五个春秋,他坚守三尺兰台,清正廉洁,秉公办理了一万多笔户籍业务,服务群众数万人,我们为老孙点赞!