前言：这是专题系列的第五篇，关注5G的商业模式变革。恰在这几天，工信部发布了月份通信业运营收入，累计同比增长趋近于零，按照这个趋势，运营商将在6月开始进入负增长通道。运营商的商业模式变革已经是箭在弦上，迫在眉睫。
运营商现有商业模式难以持续
5G的到来对运营商的经营模式提出了巨大挑战。一直到4G时代，运营商都处于产业链的核心位置，其主要角色是向消费者提供基础话音服务和数据通信服务，典型的2C模式。
然而，长期困扰运营商的一大问题就是话音业务基本饱和，数据服务增量不增收。为了满足用户的需求，运营商投入巨资建设网络，而在用户渗透率超过100%后，用户数增长逐渐停滞，每用户收入值（ARPU）则持续下降。与此同时，在国家提速降费的要求下，用户对网络容量的要求一直在持续增长，由此带来网络扩容的压力，运营商对网络还要持续投入，网络建设和运维费用不断上升。此消彼长之下，运营商面临的局面日益严峻。
5G牌照的提前发放使运营商直接面临巨大的网络建设投资压力。运营商亟需寻找新的增长模式。
5G系统的新特性为运营商带来新的机遇：原生云化的网络设计，带来网络的云化部署，通过SDN、网络切片、移动边缘计算，可以带来新的业务模式，并引发运营商在商业模式上的转型。
运营商今后发展的几个方向：
（1） 成为云计算服务主力提供商。5G的网络特性，使AICDE（人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算）从过去运营商的间接竞争对手变成运营商自有能力，通过开放网络能力，提供人工智能即服务AIaaS、物联网即服务IoTaaS、云计算即服务CloudaaS、大数据即服务DataaaS、移动边缘计算即服务MECaaS、安全即服务SecurityaaS，这些方向的本质是向各行各业提供开放的网络能力服务，从而完成运营商的转型。
（2） 类似与固网与移动网的融合，通过5G与工业互联网结合，与传统的云计算服务提供商抢夺企业客户。
（3） 开创新的2B2C模式，借助网络基础设施的优势，扩展车联网与智能汽车等相关领域的服务。
运营商的转型具有内生优势。传统的移动通信网络本身已经具有强大的计算、存储、传输（分发）能力，但传统的移动通信网络只是围绕2C模式向用户提供话音和数据传输服务，并未充分发挥巨大的基础设施资源池的威力。5G网络的建设将补齐运营商的短板。而运营商面向个人用户及企业用户的连接优势是传统云计算服务商等并不具备的。如运营商在5G网络建设和经营中能够充分发挥连接、控制、运算、存储、分发的优势，将对云计算提供商（AWS、微软、谷歌、阿里云）发起强力挑战。
运营商目前所欠缺的，除了网络建设、数据中心建设需要一个过程外，面向2B模式，还需要增强面向企业客户的理解和服务能力。毕竟2B和2C的服务完全不同，需求更加多样化，需要对各行业有更加深入的理解，需要运营商能够真正接入垂直行业的经营链条中，与垂直行业构建起共生关系。
小结
5G时代，运营商将被迫改变以2C为核心的模式，商业模式转向2B和2B2C，在这个过程中，不仅运营商自身发生巨大改变，各行各业也会受到新生产方式的影响并从中受益。