有人认为，组织的领导者是干大事业的，细节是鸡毛蒜皮的小事，可以忽略不计。这是一种误解，作为一家组织的管理者，不要以为记住员工的名字或关心一下员工的健康是小事,尤其在规模庞大、流程复杂的组织里,每一个看似不起眼的细节里都可能潜伏着重大的管理问题。因此、每一个细小的行动都值得组织管理者给予密切关注。它们都是管理工作中的一个有机组成部分。如果对它们给予足够的关注，那么管理结果将会非常不同。只有关注细节，修正偏差，组织管理者才能成就宏图大业，做大做强组织。从这层意义上讲，评价一个管理者的能力，也许用“持续不断地做好每件小事”,会更为恰当一些
领导者的管理能力正是对细节上的管理能力，细节处理能力的宝贵价值更在于,这是一种创造性的能力,独一无二的,无法重复的。
细节管理同时也是科学的。在知识经济时代,员工的素质呈知识化趋势,有能力的员工往往个性极强。从细节入手管理员工的思想、情绪、行为，可使管理工作更适应员工。这种细节的处理能力，是一种人性管理的策略,也是向传统管理的一种挑战。
实践证明,以人为本的细节管理体现了一种杠杆的理论:不在于力气的大小,而在于用力的方法和用力的位置，它比简单地灌输冰冷的制度、喋喋不休的说教更容易打动人，折服人，更能调动人的创造力、积极性和责任感。借用阿基米德的话说:“给我一个恰当的支点，我就可以撬动整个地球。”这个支点，就是对于细节处理的能力。
成功的领导者可以不是管理方面的理论家,却必须是管理方面的艺术家。他们深谙“细节管理”的奥秘,处置问题于细微处,长于在一般管理学理论与本组织实际的结合上做出一篇篇堪称艺术品的文章来。
总之，作为领导,应该树立起这样的心态:细节,细节，再细节。从细节中，管理者可以发现问题出现的根本原因是什么;从细节中,管理者可以发现解决问题的根本之道,从细节中,管理者也可以获得更高的员工满意度。当然,从细节中,管理者还可以降低工作压力.提升管理业绩。
但是,管理者千万不要误解，关注细节，,并不等于事事过分苛求完美，也不等于事必躬亲,不等于眉毛胡子一把抓,不等于不分轻重缓急,也不等于对一些过小的管理细节反应过敏 ,以至于引起不必要的动荡。其实,关注细节的真正意义,在于在恰当的时候做恰当的事情。因为细节也有轻重缓急之分,管理者千万不要陷入细节堆砌成的种种“陷阱”，忘记了自己管理的根本方向和主要目标。
管理者也不要被细节上的表象蒙住了双眼，失去了对事物本质的认识，丢掉自己应当承担的统驭全局的职责。