如果你能早点读到刘墉这本书《我不是教你诈》,领悟其中的为人处世之道,那么你至少能少走3年弯路,你便修炼了众人口中的情商,不仅自己能够游刃有余地处理,而且还能帮助到你身边的人,如家人、朋友等。
这本书没有什么高深哲理,也没有通篇的说教和自我心得体会,整篇都是故事和总结,这些故事都是生活中显而易见的,它们会不经意发生在你的身边,当时无从察觉,回头再次回想时,便觉得处理的欠缺,不够妥当, 这本书教会你我如何面对生活中经常发生的事件 ,让它们合理, 既不违背自己的内心,又能防止自己被他人骗 。
世上人心最难捉摸,最漂浮不定,你做的事情,说的话,对某些人而言都是有较重大的影响。台湾人在人际交往的学问上,研究最为深刻,譬如曾仕强的《人际关系与沟通》,刘墉的《我不是教你诈》等,读完让人茅塞顿开,拍案叫绝。这些故事看起来很普通,很常见,但是它们却影响到故事中人物的去留,升迁,破财等。
这本书中给人印象的几个故事,值得再次分享一番。
守口如瓶: 人际交往都是有分寸,职场中同事的关系,生活中朋友的关系,周边中邻居的关系等,人们交往都是由不熟悉向熟悉靠拢,这个靠拢的过程就是秘密的交换,他们通过假秘密探询到你的真秘密,你不知道他们分享的是真还是假,一旦将自己的真秘密分享给这些人,你内心惶恐不安,担心随时被出卖,尤其是这些人守不住自己的嘴巴,所以人际交往不太熟悉的时候是需要谨慎的。当别人告诉你秘密,叮嘱你一字不说,你就要做到一字不说,如果别人知道你的秘密,你也要忍着假装不知道,不能被他人忽悠说出全部的秘密。 其中还有一个点是公司内主管和员工的关系,两人尽量避免在一起,以防他人断章取义传播某些信息,或者在一起尽量谈论与工作无关的话题,对彼此都有益。
人后夸赞: 没有永久的敌人,只有永久的利益,当人的立场变化的时候,你的眼界和心态也会发生变化,所以不要轻易透露自己的秘密,保持一定的神秘感。职场比较重要的一条是不要在背后评价你的领导,这些最终都会传到他的耳朵中,比较好的一个点就是各个场合表达自己的忠诚和追随,以及对领导的赞赏,这些都会悄无声息地传到领导的耳朵中,还需要面对他人对领导的批评时,将话题迅速绕开,或者避开。学会让领导表现自己,展露锋芒,自己做好他背后支持的那个人,尤其是当我们感觉自己都懂,自鸣得意之时,千万不能忘本,忘记是谁提携帮助自己走到这一步的。
不要当真: 职场中听到的一些话,千万不要当真,比如我下次给你升职加薪,你失业了到我这来工作等,这些都是官话和套话,等你相信这些话,意气用事辞掉工作前去投奔,得到一个字是“拖”,这些都是场面话,针对的是你当时的价值提供的,当你不再有价值,进而你也不会奉若上宾,所以对这些话不能太相信。
人事任免: 守口如瓶非常重要,不管你得到谁的人事任免,包括你的,一定要淡定,不要急躁,正如中国人说的“心急吃不了热豆腐”,关系到你的做到内心窃喜但表面波澜不惊,关系到他人的做到守口如瓶不动声色。如果我早点学到这章,知道如何处理,也不会给领导留下一个坏印象,口风不严,所以人事任命的根源还是在于源头,源头不轻易透露,下面的人也不会随意猜测。
嘴快坏事: 当其他人向你打听你老板的行踪或者你家人的行踪的时候,你不知道对方的用意,最好的方式都以不知道回绝,少说就不会错,说多了便会错,譬如老板的助理无意间透露老板的行踪让合作商找到破绽而要挟降价,或者无意间透露的上游工厂的情况让下游商家轻松越过中间商拿到更优惠的商品,这些最考验老板助理和前台的能力,口风紧,能将涉及老板的信息或者公司信息糊弄过去,既不会损害公司利益,又让对方心安,这就是一项非常重要的人际交往的能力,千万不能随意透露他人的信息,如果涉及就说自己不知道或者无可奉告等,保全彼此。
要求早说: 当你请别人帮忙的时候,首先将要求早点说,并且说清楚完成之后对应的奖励后者惩罚,这样有助于帮你做事情的人十分用心。当你等他事情做完之后再提的时候,事情也许会经历返工,浪费彼此的时间。
信或不信 :外出旅游的时候总是担心导游向自己推销,然后获取佣金,一路小心翼翼,结果导游反其道而行,通过细致入微的服务博得大家的好感和信任,最后顺理成章地进行推销,产品更贵,回扣更多。或者买东西的时候贪图便宜,觉得深巷价格便宜,殊不知他们就是等着机会狠狠宰一顿,一天不开张,开张吃三年。楼下的店附近都是做的熟人的生意,一旦发现弄虚作假就会被*制抵**,所以他们的利润相对不高,所以出去购物,尤其是大商场,这些地方明码标价,不会欺客过多,小店是赚一笔算一笔,就会狠狠地载客。
这本书讲述的故事很多,当你遭遇过某些令人难忘的经历后,回头看看这本书,是不是自己哪些方面没有做好,被他人欺骗,或者欺骗了他人?作者也很明确表态,这本书描述的诈术,不是让你用来去对付别人,而是用来自保,用它来避开受害的。
人性是一门很深的学问,学到人精的程度,说明他在识别和使用人际关系的学问达到一定的程度,别人既是羡慕着他,也是忌惮着他,担心被害。
