出游的人群中，很大一部分游客是选择跟团游的。特别是中老年的游客，他们对网上查攻略，查地图订酒店并不在行，必须依赖旅行社和导游的安排。所以只要是跟团游，就离不开导游。
说起旅游，大家就会想到“宰客”，这是旅游界一直存在的现象，各地新闻经常都有报道，要么商家宰客，要么导游宰客，要么商家和导游联合起来宰客。
闹得最火的导游宰客事件要属2015 年五一黄金假期的西双版纳旅程中，在大巴上的导游骂游客事件。该事件被游客拍成视频，在网络广为流传。
视频中，一名中年妇女因部分游客消费金额低或有的游客没有消费，向游客大发怒火：“你们的良心和道德在哪里？”然后，该名女性导游称：“我付出了四天的时间，有父母、孩子，如果大家(游客)不消费，对得起你们的良心吗？”
随后，该名女导游又说：“你们有的三四名游客才消费1000 多元，其它旅行大巴上的一个游客就消费一万多，有的一个人买镯子就花四五万。”
她接着说，在此次出行的50 多辆旅行大巴中，消费最少的就是她所在的这辆大巴。这也是她很生气的原因。她进而发出威胁的话语：“如果每个人不消费满3000-4000 元，将取消版纳的旅游，旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的2000 多元的机票费用。”
视频显示，大巴正在驶向西双版纳的路上。在一顿怒火之后，该名导游点出了到达下一站，游客需要为家人购买黄龙玉、烟嘴、化妆品等，直到买满指定的数额。
这种低价的旅游团，大家都知道一定是购物团，如果按正常的吃喝玩流程，旅行社肯定是要亏本的。所以必须疯狂让游客购物，而旅行社则把购物压力转嫁到导游身上，所以导游才这么难。
虽然视频中骂人的这个导游素质较低，但同时也明白她们是真的赚不了钱，赚得到钱的话，素质再低的人也会把顾客当爷爷。这种乱象其实是整个旅*行游**业都存在的，这个导游并不只是个例。
虽然我也很反感旅游业这种乱象，但很多导游真的不容易，生存压力非常大。就在十一黄金周的时候，就有个导游发了私信过来求助。
这个导游是个32 岁的小姐姐，在云南从事导*行游**业已经6 年了。正如刚刚说的事件，旅*行游**业存在一些乱象，但导游却成了主要背锅者。导游好像是“过街老鼠，人人喊打”。
媒体的抨击，游客的刁难，管理部门的*压打**……导游看似拿了商家的高额回扣，但实际这些回扣包含旅行社、司机、旅游汽车公司等多方的收入，分到手后根本没多少。
总之，羊毛出在羊身上，旅客的团费低，购物少，肯定就没钱赚了。本来也很辛苦，经常每天5 点起床，工作12 个小时以上，游客随叫随到；刮风下雨、艳阳高照，寒风凛冽，什么都无法阻止导游的脚步；上山下海，游客一句话导游就要随行，不管自己是什么样的身体状况。
导游骂乘客会被放大成社会现象，但其实乘客骂导游也是常有的事，大多数导游只能忍气吞声。导游作为服务行业，既辛苦又赚不到钱，还容易受气。而且还没什么前景可言，上了40 多岁，身体不硬朗了，哪里还能做得了导游啊！正因为如此，这个导游小姐姐才想着转行，但做了6 年导游，转行根本不知道自己能干什么。这让她很惆怅，加上十一黄金周更忙，累得喘不过气来，所以这种种乱象存在，旅*行游**业要进行行业整治，形成规范化，良性化发展。怕是要花很长时间。所以，要想出路，还是得靠自己。那么多游客，全被旅行社和商家糟蹋了，自己还得跟他们同流合污，分得一丁点的钱，黑锅也是自己背，实在是太亏了。
应该转化一种思路，把游客流量存起来，变成自己的私域流量，挺直腰板，理直气壮的赚钱！导游每天都带团，那么加这些游客易如反掌。因为导游这个身份有着天然的优势，旅行过程中，要给游客发通知，发定位，发注意事项等等，那么肯定是可以毫不费力把游客加到微信上的。
虽然建一个临时群也可以解决这些问题，但微信也必须加为好友，理由很简单。为了不影响他人休息，非出*行游**程的休息时间中，请勿在群里发消息，有事情请私聊我。只要我没睡着，即使三更半夜也会为大家及时解答疑虑，那么肯定就能加上游客了。
一波短期的旅游团几十人，就能加几十个微信，如果是一日团，每天加几十个，一个月就能加近千个游客。一年几千上万的游客流量是随便都能存得到的。如果是带多日团，一年收集几千的游客流量也没有什么大问题。
如何保证游客不会在旅游结束马上就删除你呢？在旅游过程中，多给游客们拍照片，什么集体照，单人照，尾随照，抓拍照，各种拍。行程快结束时就跟游客说，拍了大量游客的照片，到时候整理好了，会发给大家，可能会在1-2 周之后。
到时候只需把照片弄进网盘里，群发链接就可以了。如果有耐心，做成电子相册那就更好了。怎么样能简单的群发呢？把每波团的游客名字前缀做好备注，例如“10-1 团 张全蛋”，就代表是10 月1 日带的团，到时候群发只需找出这个前缀就行了。过了1-2 周才发照片，这样还需要担心游客会在这段时间内删了自己吗？
同时，自己的朋友圈展示一下各种风景美照，旅行感悟，写写自己工作遇到的游客趣事，这种有故事有价值的朋友圈，看看无伤大雅，选择留下你的人会占大多数，毕竟删除一个好友需要三步，人性懒惰！违反人性都要删除你，除非你在接待他们的时候，态度恶劣，言语冰冷，让人反感。
那么多的游客流量之后，我们必须赚良心钱，以真诚来打动顾客，让自己脱离网络上的“黑锅”形象。例如卖特产，很多旅游团都会带游客去商家那买特产，然后从中得佣金。
游客在购物点买的特产又贵，质量又差。所以还不如自己卖呢！做一个旅游界的特产微商，只卖真材实料的东西！绝不坑人，挺直腰部也一样能赚钱！怕同事怕公司知道怎么办呢？朋友圈有个功能叫分组可见，会用吗？全中国人都知道云南是个非常多特产的地方，低端、中端、高端的特产应有尽有。不知道有哪些？那上淘宝一搜就知道了。
什么鲜花饼、牛肉干、羊肚菌、鸡枞菌、糖心苹果、人参果等等，简直不要太多！利用自己在云南的优势，可以找当地的农民和商家低价拿货，只要有流量，销量好，低价拿货算什么！要想方便省事，连发货也让农民代发，自己只做售前和售后。
导游的人设很好打造，带着工作牌在标志性的云南景点拍张照就能做头像和封面。名字更简单取，例如叫云南导游-小李。平时带团游，到每个景点都可以拍照发朋友圈，怎么细心对待游客，怎么耐心给游客解答，怎么认真给游客介绍各种景点，怎么热心给游客提供额外的帮助。
这些东西发出来，就能给人知道你是一个靠谱的导游。平常还可以给大家普及一下云南的美景知识，美食介绍，特产介绍，故事介绍，那么多的东西可讲，每天讲一点，10 年也讲不完。平常再搞点互动活动，慷慨地送特产奖品，需要愁没有粘性吗？
曾经靠谱值得信任的导游，在当地直接拿农民和商家的特产，既是助农又是良心价，那么游客必定愿意在这样的导游这里买特产啊！尤其是水果，像糖心苹果这类，买几箱囤着慢慢吃，再买几箱用来送人，既不贵，也倍有面子！有了口碑，就能裂变，即使没来旅游的人也可以给自己买特产。
云南这么多特产，一年四季都能卖，人设打造好，私域流量池打造好，何愁没钱赚呢？旅游+社交+情感微商就是一个非常好的出路。
一年时间，一万人的流量池，产出30 万，只需要一人赚30 块；
如果只有2000 人购买，赚够30 万需要一人赚150 元，水果零食这些，复购很高，一人赚到150 元并不难。两年时间，两万人流量池，三年时间，三万人流量池，能赚多少钱呢？
夫于劳力之上劳心，乃一切改变之基。事事于劳力之上劳心，则可悟财聚之真
理。----胡雪岩