实体店选好会员系统真的会如虎添翼。搞促销活动,背后都是需要两个重要支撑的:一是一套完好的收银系统,二是会员的一个营销系统。今天就给大家讲一讲,一个好的蛋糕房会员营销系统,应该满足哪些具体的功能呢?
·第一,首选电子会员系统,方便顾客的使用和自主该卡,也方便进行会员资料的收集,可以根据获取用户的姓名、电话、生日信息,方便后期的会员管理和营销处打。
·第二,满足一定的升值功能需要,可以设置充值送余额充值送券,也可以设置新会员首次充值的单独政策,处置对单床房的重要性不胜枚举,所以灵活的处置规则也是非常有必要的。

·第三,会员的升级策略,要有一定的会员成长体系。升级的依据,可以是积分或者是成长值,可以根据不同的条件来进行升级,解锁不同的权益,或者触发不同的等级奖励,让顾客有身份感的同时,也能刺激更多的消费行为。
·第四,是卡券的灵魂。使用卡券的功能,一定要满足以下几点:
→一,卡券种类满减券、折扣券和验券。

→二,是卡券形式,次卡、周卡、月卡、季卡和年卡。
→三,是获取方式,免费领取的积分兑换的,付费购买的还有满足条件,自动赠送的,后台主动给他推送的。
·第四,使用方式可以单独和销使用,也可以组合在一起搭配使用,我是社交功能,可以自己用也可以转赠给朋友。
·第五,是营销活动的助力。
→第一点,会员拉新,老会员主动推荐新会员办卡,自动获得奖励。
→第二点,新会员开卡送礼,可以开卡送余额也可以开卡送卡券。
→第三点,消费返现,可以设置仅限会员余额消费返现,或者是仅限现金的消费返现。

→第四点,精准营销,可以根据顾客的消费情况,来进行大数据的筛选,然后可以根据特定的人群,来进行活动的推荐。
·第五点,生日营销。顾客生日,可以提前先给他送券。虽然生日信息对烘焙行为尤为重要,但是现在准确的生日信息获取很难,一有的人过阳历,而有的人在过农历。二是因为现在的年轻人都不愿意留下自己的生日信息,所以要记住顾客的蛋糕取货时间尤为重要。可以借助微信企业的客户管理功能来进行精细化管理。

·第六是推荐返利机制,比如说顾客买了之后再推荐其他人购买,从而获得一部分的奖励。这是目前为止比较裂变的销售模式。利用顾客去帮助我们其他的裂变顾客。实体性的营销活动其实根本上都是围绕着会员在做活动,所以一个好的会员营销系统真的会让你如虎添翼。
但是还是要谨记一句话,再好的线上营销系统一定要能够满足匹配线下场景的灵活使用需求,咱们这套管理系统都可以帮您实现,有需要的来私信或者评论区领取免费试用名额。