离职外贸业务员没有交接怎么办 (外贸离职客户如何交接)

外贸主管离职后的遗留问题,外贸公司离职怎么交接

关于员工离职和交接需要注意什么?

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建议从以下几个方面进行:

1) 和员工做离职前的访谈是非常必要的,了解员工离职的真实原因,避免因管理不当而造成的二次类似离职事件发生。

2) 离职前必须交接清楚所有的客户资料和工作文档,清点办公用品,并且对照离职交接清单核对,核对完毕签字确认。

3) 所有离职员工的客户,建议交接给公司年限较长且业务能力比较强的老业务或者直属经理主管,可以从一定程度上降低客户流失率。

4) 以公司老板名义且带有老板签名和公司印章的邮件给到所有离职员工客户,彰显公司对于客户的重视度,加强客户对我们的粘度。

5) 最后的狂欢,开欢送派对,让离职员工怀有感恩之情,好聚好散。

A2

从客户管理的角度来说:

1) 让离职员工写离职信,必须抄送给外贸主管,以及新接手的人。

2) 新接手人马上在原员工离职信的基础上进行跟进,具体针对此客户目前进行的事宜和待跟进事宜进行跟进,这样才能让客户马上接上来。

从公司层面来说,多方面来把控,比如竞业协议。

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