此篇文章是杏林草堂创始人徐长卿三年以来的心声！
我徐义云，花名徐长卿（徐长卿是一味中药材，仙剑三里面的人物名字都是中药材名字）。杏林草堂的团队成员都有自己的花名！我是杏林草堂的掌柜！
写这篇文章，也是想了很久，没有经历过社会的我们十分的单纯，单纯到我们违背生意的本质，跟客户鸡毛碎皮的事情的都会较真，不管你理不理解，我想把我想的，把我们团队小伙伴想做的跟你说一下，不求你们理解但求你们知道，世界上总有那么群理想主义者去为这个社会坚持那么一点“真”！
我们的团队是浙江中医药大学生，学了一点中药中医的知识，就想凭借自己的力量去做点真东西。我们有良心，有道德，我们不太会说虚假的话去哄你开心，更不会说一些虚假的东西让你买更多的东西！
花茶是中药的旁支，药食两用，既能做食品又能入药，我们学过的，我们懂，我们只会去做国家收录进入的可以饮用的花茶，有些花茶没有，并不是我们不做，也不是我们没有实力，那是因为那些花茶有很多的不确定的因素，所以不能被当做食品用。我们只做可以当食品用的花茶，确保您的健康安全！
花茶是养生茶，是一种漫长的坚持，长期喝可以改善人体的健康程度，慢性调理的一个过程，很多客户经常问能不能减肥，每个人的体质差异很大，起到很好效果减肥，怎么可能，我们始终对客户的回答是有助于减肥，主要还是靠自己的饮食调节和运动！其实减肥真的超级简单，每天保持一点的运动量，晚饭少吃或者几乎不吃，坚持2个月以上晚上不要吃夜宵！很容易瘦下来的！网上卖的很好的那种玫瑰荷叶茶和冬瓜荷叶茶，那些评价里面说瘦了很多，一看就知道是假的，真要能瘦，还有那么多胖子吗！我们这中医中药界里面从来没这么神奇的产品，还有那种所谓的荷叶灰，都是TMD蒙人的。准确的来说，只是有助于瘦身，具体瘦多少，还是看你自己！
记得有一次，一位客户给了我们差评，说我们的玫瑰差，里面还说明她是个孕妇，花茶做的漂亮其实很简单的，使劲的用硫磺熏蒸，保证美的让你不要不要的！刚开始差评我们很较真的，后来我们就麻木了，但是我们知道这位客户是孕妇，我们就很着急了，因为玫瑰花茶是具有活血的功效的，不管效果如何，孕妇喝玫瑰还是有风险的，我们立马联系客户，我们没跟客户说任何差评的东西，直接就跟他讲您是孕妇，玫瑰不能喝，活血的东西都不能吃，会引起流产的风险！但是客户以为我们找她改差评的，觉得我们是十恶不赦的人，最终来一句，我要你管！当时把我们的小姑娘都气哭了，这个世界是怎么了，我们做的那么真，我们有错吗，我们是学生，我们不是商人，不是生意人，没那么多花花肠子，也没你们想那么阴险狡诈，我们只是做了我们自己该做的，有必要被你那样憎恨吗？你们把做生意的人都想的那么坏，所有的东西你都自己做自己弄啊！不要买啊！自己回家自己忙活呀！
客户经常会问花茶口感如何，推荐好的口感给他们，我们客服怎么说的：我们很真诚，我们都会说每个人的口感差异很大，花茶主要还是养生功效好，口感没有想象的那么好，我们不会说这个好，那个好，让你多买点，没意思！在这里我也说一句啊，花茶不照顾你的口感，只会照顾你的身体，要口感好的，建议喝饮料！中药那么难喝，西药那么难吃，你给他调和口感，你去试试，你看药效还好不好！
我们自己配了一款清咽茶，网上很多清咽润喉的茶，里面都放了冰糖！冰糖是甜腻之物，容易生痰，你想啊，你的咽喉本来就不好，一般有咽炎的人，嗓子都有痰的，本来一款好好的清咽茶，你非得加冰糖，这个药效还好吗，喝了之后痰更多，何必呢！很多客户都觉得加冰糖口感好，我们懂，您的健康是第一位，没必要为了那点利润，去损害你的健康！所以我们坚持清咽茶绝对不添加糖！卖的差不要紧，你们不接受不要紧，我们做出来的东西，首先我们自己的良心得过得去！
有很多客户说我们的花茶贵，说真的利润只有10%，也就是卖100元我们挣个10元钱，每年赚的钱就够我们养活自己，之所以利润会那么小，是因为我们的花茶拿回来都要过筛处理，往往一公斤的花茶处理之后能去掉半斤之多，有的直接去掉一半，对于客户售后的问题，客户不满意的，我们一般是补发，或者退款，不会给客户造成太大的麻烦！正是因为我们的筛选过程比较讲究，我们几乎很少有客户退货！但是我们筛选的成本大大提升，但是你们可以对比下我们家的花茶有多好！
很多客户也说我们家的花茶不好看，认为我们的品质不好，这个真的让我们想好好的抱怨一下，你们要漂亮的花茶真的超级超级简单，用硫磺使劲的熏蒸，花茶会超级漂亮。但是呢，我们不干这事的，我们选的花茶都是低温无硫烘烤的，这个成本可以跟大家说下，为什么硫熏的花茶很便宜，花茶高温硫熏，10个小时就可以出一批货，但是低温无硫的需要30个小时以上才能出一批货，这就是时间成本的差距！希望大家能够理解！
对于店铺的中差评，我们很少去联系客户修改，我们很无奈！我们只能慢慢坚持，让大家看到我们很真的一面！
还有很多，怕你也懒的往下看，就不写了！写这个文章，就是想跟支持我们的人说一下，你们支持我们，我们很感谢你，因为我们很真，不会让你们失望，我们即将度过我们三年时光，后面还有好多个三年，我们都会一直在你们身旁，坚持下去做给你们看！我们坚持我们自己该坚持，做我们该做的，始终不改变的就是坚持我们的真！
你们看着吧！