眼下正值雨季，梨园镇的万盛北里社区不少楼房顶层的住户饱受漏雨烦恼。墙皮泡开脱落、大盆摞小盆、外面下大雨家里下小雨更成了常态。为了解决漏雨问题，住户们多次找过物业。但在解决漏雨问题上，资金费用成了拦路虎。记者了解到，为治理小区漏雨“痼疾”，万盛北里社区居委会介入，协同区住建委、区产权登记中心、区物业办、区规划科、北京昊宇物业管理责任有限公司进行协调。目前针对维修和费用筹集已经制定多种方案，小区维修改造工程正在稳步推进中。
▲维修中
近期，万盛北里居委会接到了一住户的电话。对方表示，一下雨自己家的屋顶就开始漏雨，一直往下滴水，屋内的房顶墙皮脱落，照明线路损坏，不仅严重影响自己的生活，还造成了一定的经济损失。针对此事，曾和物业多次沟通，但均无果。
据介绍，万盛北里居委会分管两个小区：旗舰凯旋小区和海通梧桐苑小区。社区共计48栋楼，192个单元门，一期建于2003年，因小区建筑风格为欧式建筑，结构复杂，年久老化下，每逢下雨，小区顶层住户露台漏雨，进而严重影响了住在5层的居民日常生活。
万盛北里社区*党**支部书记李振灵说，因为雨水经常会通过6层露台渗入5层住户家里，但因露台是业主当时买房时开发商赠的，所以这部分面积产权不清晰，责任也划分不清，同时这也是居委会在协调过程中经常被提到的问题。为此，不少业主都表示是否可以动用公共维修基金，但使用公共维修基金一是流程慢，无法解决燃眉之急。二是2016年小区曾动用过公共维修基金，维修金额不足以整体维修小区顶层。
资金费用从哪来？这可愁坏了李振灵。汛期防汛形势严峻，楼宇又存有安全隐患，经过社区居委会内部讨论，大家一致认为必须马上处理解决。随后，经过多方商讨，除了向梨园镇申请“小修快补”维修资金外，万盛北里社区发挥*党**建引领社区治理、*党**组织服务群众的作用，将*党**服务群众的经费拿出来用于维修。“我们专门召开过*党**员大会，汇报相关情况，征求*党**员们的意见。经过票选，大家一致同意！”李振灵表示。“取之于民，用之于民。小区屋顶漏雨维修工程一直是我们所关注的事情，将努力打造群众满意的民心工程。”
从接到居民的诉求电话起，万盛北里社区居委会就架起了居民和物业之间沟通的“连心桥”。漏雨的原因较为复杂，在正式启动维修前，社区居委会会先同物业到现场调查漏雨的原因、点位，并提出解决方案。方案需得到业主和物业的同意后方可实行，甚至有时在沟通时还会涉及到业主和租户之间的连带关系。但好在，经过数次沟通，一遍遍打磨维修方案后，尽量满足多方的诉求。
据了解，屋顶漏水点位较为复杂，为彻底根治漏水，只能对顶层住户的露台整体维修。将顶层住户露台原本的花砖起掉，整体刷上防水材料，露台外侧的天沟也要涂抹，最后还得重新铺上花砖。除此之外，修补工作对天气也有一定的要求，涂抹防水材料时必须保证天气晴朗、空气干燥。
截至目前，万盛北里社区共接到类似诉求120余件，已经维修完成了40余件，后续将稳步推进维修改造工程。
“居委会的工作做的挺好，房屋一直漏雨的情况也得到改善。经过的协调，露台得到了整体上的维修，下雨后，也没再发现漏雨的情况，后续我也将随时关注，有漏雨情况会和居委会第一时间联系。”一业主在回复电话中表示。
据悉，下一步，万盛北里社区将继续做好接诉即办、未诉先办的工作，借助为民服务牌和社情*意民**群，把服务的主动性发挥到位，从源头上解决居民的忧心事，保障居民的健康快乐生活。
