2月10日，随着江北新区“复工模式”的开启，辖区一些企业陆续恢复生产，大量员工返岗工作。江北新区公安分局在深入贯彻落实《南京市公安局关于在疫情防控期间服务民生支持企业发展的二十条措施》基础上，结合辖区实际，出台《江北新区公安分局在疫情防控期间服务民生服务企业发展五条措施》，精准施策，全力护航新区企业发展和百姓民生。
“急事急办” 服务民生支持企业不缺位
针对疫情防控期间群众*证办**问题，江北新区分局综合审批服务中心在大厅入口处设置应急窗口，坚持急事急办、特事特办，全力支持企业共克时艰、保障企业持续发展；同时，对防疫期间确需办理各类业务的群众、单位加强网上不见面审批，引导企业群众网上办理，并提供免费快递服务等便民措施。
2月8日上午，江北新区分局综合审批服务中心工作人员接到辖区一家自来水厂企业购买氯的网上申请，考虑到疫情期间保障民生需求，确保自来水公司正常运行，该中心迅速启动“应急审批”机制，按照科学审批、随到随批的原则，为这家企业开辟“绿色通道”加急审批，当日就办结了网上所有流程。
“为了确保居民用水不受影响，我们第一时间启动了应急审批机制，所有涉及到审批流程的工作人员快速就位，畅通审批环节，大大缩短了办理时间。”南京市公安局江北新区分局综合审批服务中心主任王保健说。
“本来是担心疫情期间审批时间会延长，真没想到比平时审批还要快，我们要为警方点赞！”2月10日，该自来水企业相关负责人说。
“一开始还担心窗口没有开始办公，没想到这么快就拿到证明，我们回去也赶紧加急把材料送过去，一起给武汉加油！”2月10日上午，拿着备案证明，南京卓菲佳贸易有限公司相关负责人高兴地说。
2月9日，南京市公安局江北新区分局综合审批服务中心*制毒易**窗口接到该公司咨询电话，称急需购买盐酸，送往安徽生产双氧水供武汉疫情防控使用。了解这一情况后，窗口民警按照《南京市公安局关于在疫情防控期间服务民生支持企业发展的二十条措施》“涉疫事项加急办”的原则，第一时间审核，保障企业及时取得购买备案证明，一起为抗击疫情作出贡献。备案证明办好后，窗口民警立即与企业相关负责人取得联系，通知其到*制毒易**窗口领取证件，并嘱咐其要做好安全防护。
“网上对话” 解决企业难题
为切实做好辖区重点企业单位疫情期间的安全保卫工作，南京市公安局江北新区分局结合辖区不同领域实际，分层分类建立了企业、医院、养老院、加油站、银行、商超、高校、中小学幼儿园、工地等12类微信群，及时通报工作进展，收集情况。
“程所长，我们企业有几名外地返宁员工因为没随身携带身份证，租住的小区不让进，还有办法帮忙解决下？”2月10日上午，江北新区分局葛塘派出所副所长程越先在警企微信工作群中收到辖区企业基蛋生物科技有限公司总经理陶爱萍的求助信息。
“收到信息后，我们立马安排社区民警通过视频电话核实几名员工的身份信息，并第一时间通知了租住小区的物业，前后不到20分钟解决了问题。”程越先说，根据《南京市公安局关于在疫情防控期间服务民生支持企业发展的二十条措施》创新服务保障措施要求，复工前，他们为辖区企业都建立了微信交流群，方便企业不见面就可以随时反映困难，没想到复工第一天就派上用场了。
2月10日上午，南京钢铁联合有限公司在群内反映，因复工带来的车流量、人流量逐步加大，给单位疫情防控工作带来困难。江北新区分局立即第一时间研究应对举措，为企业量身定做了疫情防控举措，切实扎紧厂区大门第一道关。“这期间，我们重点采取‘高峰+平峰’的形式，民警、辅警与企业保卫人员、志愿者共同组成‘战斗小组’，在上下班高峰期以及其他时间段，在厂区各门岗上岗执勤，对进出车辆、人员进行核查登记、测量体温，2月10日检查车辆300多辆，人员3000多人。”分局内保支队相关负责人介绍。
零跑腿、不接触 “网上办、自助办、延期办”
分局交警支队窗口暂停车驾管及违法处理业务，全力推行公安交管业务“网上办、自助办、延期办” ，对补换领驾驶证、补换领号牌、补换领行驶证、机动车选号、申领免检标志、违法处理、事故快处等交管业务全面开通网上办理。
“我驾照要过期了，今天特意来换领驾驶证的，窗口不开我可怎么办？”市民王先生站在交警支队焦急的说。江北新区分局交警支队民警根据指南，详细说明网上如何办理相关业务，并嘱咐前来办理业务的群众要注意防护。
又出“五条措施” 确保急件一次办成
2月10日，江北新区公安分局在南京市公安局服务民生支持企业发展二十条措施基础上，结合新区实际，拓宽服务渠道，延伸服务类型，还延伸制定了服务民生服务企业发展五条措施。
一、对急办件提前预审
确保办理一次成功
对于疫情防控期间的急办件，通过“南京公安”微警务、“江苏政务服务网”等方式仍然无法办理的可预约办理，在预约见面办理时，可通过电话、微信、QQ等途径申报预审，确保急办时能一次成功。对预审通过的，也可通过快递寄送材料和证件，实现不见面审批。邮寄费用由公安机关承担。
二、实行“容缺后补、急事急办”
工作机制
对因受疫情影响无法提供主项以外的其他证明材料的，可签署“容缺承诺书”后予以先行办理，其他材料可待疫情结束后补交。对与疫情防控有关的各类药物、防护、消毒物资生产运输以及涉及民生物资生产运输的审批服务需求，江北新区分局开通特别绿色通道，实行急事急办，24小时服务。
三、延长因受疫情影响相关
证照的时效
除南京市公安局公布的服务民生支持企业发展的二十条措施中涉及的户籍、出入境、车驾管相关证照的时效按规定延续外，对涉及新区发展及防疫需要的企事业单位各类信息变更、特种行业经营等事项备案，以及保安员证等时效，在此期间届满的，自动延续至疫情结束。对防疫需要新招的保安员，在电话报备后先行试用，疫情结束后再考试发证。
四、上门指导企事业单位和学校
建立健全相关预案
按照“一企一策”、“一校一策”，指导企业、学校建立疫情引发的各类突发案事件处置预案，指导企业、学校建立健全复工复学的相关工作方案，确保复工复学安全有序。
五、建立健全涉及疫情的矛盾纠纷
快速调处机制
对涉及疫情的警情，依法快速稳妥处置，确保政府各项命令决定的执行。对疫情引发的劳资、租赁、欠薪等纠纷，组织专门力量及时调解、妥善处置，对超出公安机关管辖范围的事项，积极与相关部门对接，引导当事人通过合法途径解决。
（素材来源 | 江北新区公安分局、紫金山 编辑//姚遐琛 江北新区融媒体中心出品）