今天阿里巴巴宣布了淘宝APP上线“小时达”的业务。这次新业务的上线,让我们大家以后上淘宝看到的不光是全国其它地方的店铺,连家门口的店铺都将在淘宝上出现了。家门口的超市、水果店、鲜花店等店铺都会出现在淘宝上。重要的是买的东西不需要再等个两三天,最长一个小时就可以拿到了。

目前全国已经有超过30万家超市、便利店、鲜花店、水果店接入了“小时达”,还有多达1000多万种商品种类可供选择。其实“小时达”业务并不是淘宝首先提出的,早在2013年的11月,京东o2o就首创了“小时达”业务。当时是在山西太原推出了“小时达”的个性化服务,以服务当地的生活圈。可能是由于当时人们消费习惯和网络基础设施不够完善的原因,京东小时达并不为广大网友所熟知。

在今年疫情突发其来的情况下,人们对购物的习惯有了很大的改变。在疫情期间,各种社区团购平台都展现了应对这种社会需求的活力。也给人们购物习惯的改变助了一把力。并且数字化生存再一次被人们所提及。

在今年3月10日的支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明就宣布支付宝将从金融支付平台升级为数字化生活开放平台,将打造服务业数字化的新基建。并计划三年内携手5万服务商帮助4000万家服务业商家完成数字化升级。而淘宝推这次推出的“小时达”的服务升级,也将是阿里打造服务业数字化的一部分。

目前“小时达”的业务,首先在北上广深等16座城市上线。虽然目前只有这16家城市,但全国已经有超过30万家超市、便利店、鲜花店、水果店接入了“小时达”业务。淘宝预计在今年年底“小时达”业务将覆盖到全国,到那时阿里提出的帮助4000万家服务业商家数字化的目标,也将会提前实现。

最近“地摊经济”的火热,也说明了我国的服务业和商业本地化的市场前景。但是由于以前大多数人的消费观念还停留在传统,具有新一代消费观念的群体还没有长大。加上网络基础设施的不完善,物流配送体系的不健全,“小时达”这种接近即时满足的服务没能实现。但是我国经过这几年的高速发展,新一代的消费群体已经长大,网络基础设施更加完善,阿里云数字化处理能力更加强劲,菜鸟物流体系的打造完成。服务业的数字化和商业本地化的完美嫁接将会实现。

这场突发其来的疫情在今天看来,好像是上天给我国的一个机遇。我国几乎已经跨过这条困难线,而美国等西方国家还迟迟没有跨过。“不进则退”,阿里引领的这场服务业数字化变革又将会甩掉西方国家几条街,也会给我们带来更好的生活。