如何解决纠纷？
昨晚的那件事真的让我感到很生气。我去送外卖回来，那对夫妻似乎已经和顾客发生了争执。我一进门，他们就端了两碗粉，好像不知道该如何处理。他们说肉上错了，但是服务员不承认错误，说如果不承认错误，那就算了，他可以把粉吃掉。我听明白了，他们在点单的时候发生了争执。我问打单的情况，他说他明明点了匙烦和吊笼，但煮出来的却是吊笼。第一碗吊笼倒了，后来又给他补了一碗匙烦。他又说他要吊笼，但马上又说，老板你太不会做事了，当着我的面说服务员的不是，你这样做让我很没面子。我不知道该怎么回答，你觉得我应该说什么？我说话也不对，不说话也不对。我告诉他单子是服务员打错了，所以没关系。
今天中午也发生了很多问题，罗团长非常生气。我不知道是煮粉的姐姐错了还是打单的错了，可能现在也不清楚。有时候打单错了，有时候煮粉的姐姐太忙了，把清汤煮成了红汤。
今天的问题比以前更多，罗团长也很生气。我觉得应该追究谁的责任。我们可以站在煮粉的姐姐的角度考虑一下，让谁买单。这种方法听起来太死板了。我当时想到的是，如果今天煮错了几碗，要么中午就当吃了，要么就扣5块钱。如果煮错了第二碗，就扣10块钱。总之，不要扣太多。这样做的目的是什么？我们可以记录下来，作为店里的活动基金，可以用来组织聚餐、买小礼物或水果、奶茶、雪糕。大家觉得我的想法怎么样？请点赞、关注、评论。
