文章导读
空气净化器或新风机在社区做业务落地，进行体验式推广时，产品和服务项目的选择、体验用户的选择、物业的合作共享机制、信息反馈闭环等成为项目成败的关键。豆哥从实战角度系统介绍落地方案，以供大家参考：
一、主动比较式体验营销活动
空气净化器、新风机、净水机这些设备，主要靠口碑传播、关系信任、品牌认知等途径消费到达消费者心理。用户对这些设备的选择目前是盲目的，仅通过讲述或半小时之内的体验，很难让用户对效果有个真实的感受，消费者使用一段时间后，才会对这些设备的真实效果有一个全方位的比较体验，而且用户粘性得到深度的强化。
主动比较式体验营销活动的关键环节：
1. 体验产品和体验场景的匹配性工作；
2. 体验效果的直接感受和数据结果之间的关联解释；
3. 产品价值释放和用户购买力之间的对应。
二、社区物业关系构建
主动比较式体验直接释放在用户家庭场景中，一是把用户引到企业构建的场景中来，二是主动走向社区走向用户家庭场景进行主动体验服务构建，后者更能有利于和用户构成互动。走向社区，离不开社区的管理单位——物业公司，通过物业公司构建社区营销，不能让物业成为直接的推广者，而且更要让物业成为信息的提供者和服务桥梁，把赢利变为服务型项目，能获得更大的成功。
物业公司一方面是社区工作的服务者，另一方面在现实中又会和业主之间又因服务内容及质量存在着矛盾体，和物业之间协作，要解决的问题包括：
1. 活动场地的提供，包括海报的张贴、物业群信息的发布和信任背书；
2. 对第一批免费体验住户信息的有效筛选；
3. 体验内容和物业服务之间关系的共同建立及利益共享，共同向用户信息和资源的传递。
三、设备厂家提供的内容和服务
1. 产品的逐步递进，过程中要特别重视第一次体验活动的重要性和信任口碑；
2. 对于体验的产品要做好选择，避免设备本身的故障问题；
3. 在社区的信息发布的内容和方式要接地气，专业易懂；
建立以上基础，遵循以下三明确原则：
1. 明确提供的内容和服务；
2. 明确目标用户群体及给他们带来的好处；
3. 明确和物业和业主之间关系闭环的建设内容，价值共享机制要准确无误。
四、以空气净化器为例简述方案内容
1. 和物业之间签订合作协议，并在物业或社区中找到能协助落地的对社区人员和社区熟悉的人员；
2. 社区的准目标用户分为老人、中青年（男/女）、孩子三个纬度，对于空气净化器的销售，老年人要选择有呼吸道疾病者作为第一体验对象；中青年要选择收入稳定的中高收入群体（直接指标：户型面积大），对健康有需求关注的、特别在家经常抽烟的40岁左右的人群，孩子角度主要是选择有婴幼儿或怀孕妇女的家庭。
3. 体验场景的选择：空气净化器和场景大小有密不可分的关系，结合用户的需求，根据空气净化器承载能力选择体验场景，选择和匹配体验产品及方案。
4. 空气净化器要有空气质量检测仪持续监测的数据作为辅助体验参考，体验数据包括：
1）用户背景数据、体验场景数据及空净效果数据三方面构成。
2）用户背景数据：用户的家庭成员结构、生活习惯等。
3）体验场景数据：客厅或卧室的面积、人员活动规律。
4）空净效果数据：在真实生活环境下，通过空气质量检测仪联网持续记录15天应用数据，包括：PM2.5、CO2、温湿度、光照、噪声等多环境参数。
5. 信息反馈
客户体验前主要收集用户背景数据和体验场景数据
在用户信息确立后，构建空气质量检测仪数据联网反馈系统；
在用户体验结束后，把体验数据收集汇总、整理并形成数据分析报告，并反馈给客户，反馈给客户时，记着一个小细节，给用户提供一个小礼品作为信息提供的回馈。
五、以数据为驱动和商业闭环构建
数据是基础，数据是桥梁，以数据为驱动和商业闭环构建的体验式销售中，威果科技提供的数据服务包括：
1. 空气质量检测仪
空气电台A2-G可以监测PM2.5、CO2、环境温湿度、甲醛、光照、噪声等数据，可以通过WIFI联网，进行环境数据的综合分析，协助空气净化器厂家能更准确地为业主选择更适合的匹配方案。
2. B端信息管理平台
对多台空气质量检测仪进行集中管理，并可*载下**15天的监测数据，数据可通过EXCEL打开，并进行数据处理。
3. 数据挖掘技术
基于威果科技对环境数据的研究，结合用户的场景体验，基于威果数据挖掘技术，协助空净企业做好数据的研判工作，以给用户更详实可靠的数理分析，为用户健康生活做好正确合理的引导。
基于这些数据服务，空气净化器企业可以更好地为用户提供专业化的服务内容，更有利于营销活动闭环的构建和持续推进。