原创 朱传燕 朱传燕 今天
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美容院营销找朱传燕
最近老有美容院来咨询拓客的问题，这也是美容院老生常谈的话题了。想解决美容院客流的问题，首先思考一下顾客在哪里？
有流量的地方就用生意
也就是说哪里有流量就去哪里做生意。现代人手机、电脑、平板电脑不离手，大部分的时间都在线上，美容院还指望用传统的拓客方式，得到不同的结果吗？
美容院缺顾客是真实存在的吗？还是只是凭主观想象出来的。美容院需要的是固定客，有流入量、存量和流出量。
就美容院这个系统来讲，大多数的美容院：
重视流入量
忽视流出量
也就是说，很多美容院只关注拓客，不关注老客户的流失。
就像一个浴缸，有进水、出水口，进水口进水，出水口流出量很大，浴缸什么时候也储不满水。
美容院不能只关注流入量，而严重忽视流出量。哪家美容院翻一下顾客档案，自开店以来你记在本子上的顾客数量还少吗？为什么你老是感觉缺顾客，不就是流出量太大了吗？
现在生意的模型：
线上引流
线下成交
营销的闭环：
拉新
养熟
付费
裂变
详细拆解一下，美容院的营销闭环
线上——拉新、养熟
线下——付费、裂变
美容院习惯性的没事给自己找事做，生怕团队无事生非，美容院要赚钱要少做事。
前段时间网上连载了一个美国的亿万富翁要验证美国梦还在不在的创业致富视频：只身带了100美元，挑战90天创造100万美元，视频详细跟踪报道了他创业的这一过程，展示了一个人创造财富的三个阶段：
第一阶段：勤劳致富
第二阶段：渠道致富
第三阶段：资源致富
视频中的亿万富翁，在第一阶段什么都干，洗盘子打扫卫生做义工，解决温饱安全问题；第二阶段翻新房屋，卖高价钱；第三阶段：啤酒厂只给他供应那个口感的啤酒，靠资源。
亿万富翁的思维就是赚钱的三个阶段。美容院也是如此，开店初期累积客源靠勤奋，第二阶段靠你有多少什么类型的客户；第三阶段你店有什么别人没有的稀缺性的资源。
勤奋只是解决某一阶段的问题，解决不了所有阶段的问题，他是最基础的不是终极的。
美容院要赚钱为什么少干活？
原因一：20%的客户创造了80%的业绩
根据二八定律，美容院定位做有钱人的生意，还是没钱人的生意，有钱人和没钱人是两个不同的物种，有钱人和你想的不一样。
美容院做的是固定客，美容院的业绩来源：
客流量乘以客单价
如果你想做100万的业绩根据上面的公式：
100人乘以10000客单价=100万的业绩
10人乘以100000客单件=100万业绩
无论你是做流量还是做客单件你都可以达成100万的业绩。美容院为什么不要做低客单件，低端生意呢？
每一个人都是一个能量体，都是一个系统，做生意99%的差评都是来自于负能量的人。你做这些人的生意，收他们的钱，开始爽，后面就倒霉。吃进去的也要吐出来，不吐钱就吐精气神，时间、精力成本。美容院不筛选客户人群，就如同蒙住了眼。
高能量体的人认知高，凡事向内求，喜欢在自己身上找原因，他们追求生活、生命的品质有投资自己、投资健康、投资学习长期持有的心态，服务这些人事少钱多。需要服务的人也要有品质。
原因二：倒逼自己成长
之前有个很写实的梗，叫“普适性职业生涯”，内容如下：
码农：25岁软件工程师→28岁高级软件工程师→32岁架构师→35岁外卖骑手
产品：25岁产品经理→28岁高级产品经理→32岁产品总监→35岁滴滴专车
运维：25岁运维工程师→28岁高级运维工程师→32岁运维总监→35岁淘宝店主
市场：25岁市场专员→28岁市场经理→32岁市场总监→35岁开店
运营：25岁运营专员→28岁运营经理→32岁运营总监→35岁微商
HR：25岁HR专员→28岁HR经理→32岁HR总监+35岁保险大都会
人脉多的卖保险，人脉少的开滴滴，实在不行送外卖…哎，早不面对，老遭罪。
这虽然是一个梗，但其实用调侃的方式戳穿了一个扎心事实：
大多数人在职场里，只会随着年龄增长越来越平庸，而不是越来越优秀。
这跟很多人的期待是不同的。
我今天早上看了蔡志忠关于《我觉得努力是没有用的》演讲，他讲到：
人生就像走阶梯，每一步都有难点
跨上去了就上去了不会掉下来
没跨上去再努力都是在原地打转
你服务高端的客户，你收高价，你涨价都是在倒逼你成长，更快更好的做事。需要蔡志忠演讲视频的加我微信，分享给你。
从9月份开始公司只搬一块砖，聚焦做光子床的品项，今年私人定制的加大床出货很好。按照常理：加大床价位高，属于私人定制款，没有库存现货，没有优惠力度，顾客都要先交费，等15-30天左右才能到货，可是顾客就是宁愿等，也要加大床。
为什么呢？因为稀缺，因为是定制版的，市面上没有，而且可以长期使用，使用寿命为10年左右。高端顾客看中的是价值，是稀缺，是可以长期持有，他们了解清楚了就会出手加大床。
所以只要你产品足够好，提供了足够的价值：
价值决定价格
顾客就是会买高价值的。
美容院想要赚钱，就多思考，少做事。
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