为了确保您的保安公司处于最佳水平并做好了准备承接更多业务，那么在向潜在客户提交提案之前进行内部评估至关重要。
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当企业希望与保安公司签约时，他们的决定通常基于一系列因素，企业已经确定这些因素可以证明新的保安团队能满足他们的需求。
常见因素包括许可、专业知识、客户评论、定价和主管与保安比率。每个潜在出价对这些因素的排名都不同，但它们在评估过程中都起着重要作用。
设身处地为潜在客户着想。当您从他们的角度来看您的保安公司时，它是否满足他们的需求和要求？你在哪里表现良好？您需要在哪些方面做得更好？
最终，它归结为一个简单的问题：你会雇佣你的公司吗？
- 许可和培训
每个地区都有自己的营业执照标准、私人巡逻运营商许可、保险证明和保安认证，以开展合法的安全运营。这是运行内部评估的第一步。如果您没有执照，那么您就不合法经营，潜在客户甚至无法选择将您的保安公司视为潜在候选人。
除了获得许可外，持续培训或继续教育需要成为每家保安公司的优先事项。保安人员应该了解他们所守卫的财产的来龙去脉，并对他们在日常巡视的每个检查站的期望充满信心。
在职培训是确保人员为轮班做好准备的好方法。让主管在每个班次定期巡视将有助于确保员工做好他们的工作并保持技能的持续增长。
- 专业知识和经验
一旦您的保安公司获得许可和保险，就该评估您的企业有能力保护的公司类型了。有助于评估您的体验的几个问题是：
您赢得了哪些类型的合同（商业、HOA、医院、学校）？
您最成功和最不成功的合同是什么？
您雇佣了哪些类型的保安，以及哪些类型的物业正在寻找这些服务？
您的团队是否有任何特殊技能可以让您的保安公司承担独特的合同？
并非每家安全公司都适用于每种类型的合同。了解贵公司的优势和技能非常重要，以便为您的运营赢得与合适类型的企业签订合同。
潜在投标关注的另一个重要因素是寿命：员工、合同和整个公司。
建立良好的声誉并专注于特定于您公司的专业知识，将有助于提高您在保安行业以及您的客户和潜在客户中的整体信誉。
- 客户评论和推荐
客户评论和推荐对潜在出价很重要，因为它们为您的销售宣传提供了力量。这些评论表明您是否可以执行您承诺的服务。
不确定如何获得客户评论？首先，请确保您的所有保安人员都与现场人员（物业经理、园艺师、建筑检查员等）建立和维护关系，他们将与可以续签合同的决策者保持最多联系。
除了与现场个人建立和维护关系外，尽早与客户设定期望，让他们知道如何定义一份好工作，并准备好在您提出要求时给您 5 星评价。
想知道客户可以在哪里评价您？您的网站和社交媒体渠道是它们的重要场所。当潜在客户要求客户推荐时，可以通过平台查看您公司的相关信息，了解您公司的服务。当然，维护评论也相当重要，一般来说大多数评论都是正面的，但肯定会发生一些不满意的客户决定发布评论的情况。当差评发生时，最好以道歉和感兴趣的语气回应这些评论。重要的是，留下负面评论的人感到被倾听，并相信您的保安公司会尝试找到解决问题的方案。一条差评并不能全盘，最重要的是要注意回应客户。
- 定价
保安行业面临的最大挑战之一是弄清楚要为您的服务收取多少费用。保安要求更多的钱。较大的保安公司收取的价格要低得多。中小型企业保安公司要做什么？
在与中小企业保安公司合作时，我们看到的最常见的想法之一是一个简单的策略：只需提供足够低的价格即可获得出价。以下是以这种方式构建价格点的主要问题：
你可能没有付给你的保安足够的钱，让他们对工作不积极。
您可能没有得到足够的报酬来支付在该物业开展业务的成本。
底线是，如果您只是收取最低的价格来赢得投标，那么您就会辜负您的业务和客户。你输了。
一家成功的保安公司会将其技术成本和保安的小时费率计入其价格点。在提案中，这些公司分解了他们的价格点，以保持对前景的完全透明。结合之前的其他因素，潜在客户更有可能获得成本不低但信任度和可靠性最高的出价。
- 主管与保安比率
评估主管与保安的比例始终是一个明智的决定。这个比率传达了你的保安公司的组织和结构。
当然，根据地点的不同，保安与主管的比例会发生变化。但总的来说，你需要向潜在客户展示你有一个强大的响应团队。如果现场出现问题，它会向潜在客户表明您有足够的管理来处理这种情况。
进行内部评估对于您的保安公司在争取更大、更好的合同时做好充分准备至关重要。在潜在客户提出要求之前，您已经知道他们想要的一切准备就绪，并观察您的安全运营增长。