平凡的岗位，不平凡的坚守。

在清嘉收费所有这样一群00后“新兵”，对他们来说，这个春运意义非凡。面对上岗后的第一次“春运”工作任务，他们打起百分百的精神，用认真、勤奋、奉献坚守在自己的工作岗位上，守护着万家灯火，用实际行动诠释着甘肃高速全心全意服务司乘的宗旨。

福娃送“福袋”

数九寒天的河西走廊，室外温度在零下20度。在川流不息的人群中，00后的谭亚旭在收费广场指挥疏导车辆，始终发挥着站上的“顶梁柱”作用，他说：“去年的春运，我还是归心似箭的春运大军中的一员。而今年，大学毕业后，我身着制服，站在三尺岗亭为过往的司乘人员服务，真真切切地感觉到自己也是千千万万春运的守护者之一，责任感和使命感让我十分自豪。”

谭亚旭

和谭亚旭一起参加工作的还有王丹。天蒙蒙亮，她早早地站在总寨收费站便民服务台旁边，向过往司乘赠送福袋，祝愿他们新春快乐。春运前，“金胡杨”志愿服务团队提前采购了充足的矿泉水、泡面等，还为司乘精心准备了“福袋”，每个“福袋”装有对联、福字门贴、灯笼挂饰等春节用品，现场免费进行派发，给广大司乘送去新年满满的福气。

王丹

“祝您春节快乐，也提醒您控制车速，保持车距，安全回家过年。”青年志愿者们在送春联、送“福”字的同时，还给司乘们送上《致驾驶员的一封信》，提醒平安驾驶。

今年，是王丹第一次参加春运。由于经验有限，害怕不能胜任春运工作，她认真学习业务知识、规章制度、工作标准和服务礼仪。在注重理论学习的同时，王丹还虚心向老职工请教学习工作中的服务技巧和应对突发事件的处理方式。

“记得刚刚来到收费站这个大家庭实习的时候，我的师父就告诉我，优秀的收费员不仅要有精湛的业务技能，更要对收费站周围的路况了如指掌。当时不是很理解，便懵懂地问道：‘为什么呀？’师父说：‘因为我们是高速路况信息员和导航员啊！’听完我恍然大悟，长这么大第一次参与到春运工作中，我终于体会到了师父说‘导航员’的含义。”王丹说。

守护“平安路”

春节本是万家团圆的日子，但是为了司乘人员的出行顺利，过上一个欢乐祥和的节日，00后也“舍小家、为大家”，主动放弃了与家人团圆的机会，默默地坚守在工作岗位上，把对家的思念藏在了心里，默默地为司乘的回家路保驾护航。

“我今年是第一年参加工作，这个春节不能和家人在一起过，是有点遗憾，但能够保障司乘人员平安、舒心回家，我觉得是一件非常有意义的事情。”收费员王泰华说。

春运期间，车流激增，为了应对车流高峰和可能引起的通行压力，王泰华所在的收费站采取多项措施应对，开展了“情满回家路、春运我在岗”微笑服务活动，他和同事们面对每一台经过的车辆，都会微笑致意，在8小时的当班期内，他们每人都会展示上百次标准的“微笑服务”，成为春运旅途上一道靓丽风景线。

王泰华

在下河清收费站，一辆满载苹果的货车驶入车道，在准备查验绿通时，车侧中间轮胎的位置突然冒起浓烟，一串火苗正借助风势向车厢外乱窜，情况十分危急，驾驶室里的司机却浑然不知。这时，“新兵”杨任沉着冷静，规范使用车道灭火器对车辆着火部位灭火，避免了一场严重的安全事故。司机冯师傅万分感动连声道谢：“要不是你们及时发现火情，并不顾安危救火，后果将不堪设想，太谢谢你们了！”

杨任

“只要司乘有困难，我们第一时间伸出援手，想方设法帮助解决。”00后的他们是“新兵”，但有着“召之即来、来之能战、战之必胜”的毅力和勇气，00后的他们是“金胡杨”志愿服务团队的一员，用“五心”服务护航守护着千千万万的司乘人员。

春运是通往回家的路，也正是有了更多的00后，陇原高速上才演绎着一幕幕暖心的故事。

“新兵”的第一次春运，是责任和担当，更是青年一代的使命。

一年又一年，责任如初，温暖不变！（ 周军 张俊杰 ）