这两天菜鸟网络与顺丰速运互相关闭“互通数据接口事件”的口水战被刷屏。6月1日，菜鸟网络和顺丰速运互相指责对方首先关闭互通数据接口，并且都祭出“客户第一”的大旗。
菜鸟VS顺丰
然而，随着此后双方展开一波口水战的升级，此事真是被搞大了。除了吸引广大网友围观外，各大商业巨头也是从自身利益出发，纷纷加入战团，好不热闹。
阿里竞争对手京东创始人刘强东则旗帜鲜明地支持顺丰，京东也于6月2日宣布全面接入顺丰旗下的丰巢自提柜。
刘强东支持顺丰
同样在这波纷争中亮相的腾讯云，也通过一条微博力挺顺丰，“无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。”
腾讯云支持顺丰
6月2日下午消息，美团外卖也发声称将全面接入丰巢，双方将在餐饮、日用品、鲜花等多品类的物流配送领域共同探索更优解决方案，未来也将实现信息打通。
美团宣布接入丰巢
从这些表态的企业来看，都有腾讯系的背景。作为阿里的主要竞争对手，在顺丰和阿里矛盾爆发后积极拉拢，也顺理成章。
2日晚间，两者的商战依然在继续，各队也是拉来队伍助威。顺丰这边，丁磊力挺顺丰:网易考拉、严选与丰巢合作将升级。随着阿里公关工作的展开，越来越多的企业加入站队行列。
顺丰菜鸟站队
不过，在这场纷争中，“通达系”快递公司角色尴尬，因为它们与菜鸟网络、顺丰之间的利益关系错综复杂。引发这场纷争的源头“丰巢”智能快递柜，就是由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合打造的。
其实，菜鸟网络起来后，这些快递公司都担心我们的话语权越来越少。
而早在2016年，刘强东就看出了菜鸟网络背后的危机。
2016年7月，刘强东就在央视《对话》节目中直言，菜鸟物流就是在为几家物流公司搭建系统，说得好听是提升这几家快递公司效率；说得难听点，最后你等着瞧，这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。
刘强东还说到，这些加入菜鸟联盟的快递都心知肚明，只不过是被“套牢”了而已。但是只有一个例外，那就是顺丰。
刘强东
上面说的都是商业行为和商业利益之争，下面来看看此次事件对商家和普通消费者有何影响？
先看看官方的表态吧。国家邮政局就此表态，“受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。”
菜鸟方面表示，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息，这可能对消费者和商家带来重大损失。“已紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。”
不过多位淘宝商家虽然不建议发顺丰，但表示仍可有条件发顺丰。
“用顺丰不包邮，不支持拒收、退款。”一位卖芒果的淘宝商家表示，不建议用顺丰，用其他快递也慢不了多少，还支持包邮。
对消费者而言，不少网民表示，买水果或生鲜物品时，因为对物流服务质量要求高，还是希望商家优先发顺丰；还有就是一些急件，其他的快递公司目前或替代不了顺丰。
据了解，如果消费者在淘宝上有顺丰的快件，仍可去顺丰官方渠道、第三方信息查询平台查看物流信息或咨询卖家。
可现在的问题是：如果淘宝上不能再用顺丰发件，你是选择放弃淘宝还是顺丰？
专家认为此次事件影响恶劣 和“3Q”大战性质并无二致
针对菜鸟和顺丰互相“封杀”一事，上海社科院互联网研究中心首席研究员李易表示，双方都以用户信息安全为由，做的却是损害用户权益的事情，且商业目的明显，和当年的“3Q”大战并无二致。
“如果不加以规范，未来类似事情将会越来越多。”李易说
也有网友指出，他两家怎么掐我们不管，怎么保护消费者权益？整合快递资源本身是好事，节能减排提高效率，整合这一步早晚要走。邮政总局是该出面了。