2021 年，全球产业深受疫情影响，乃至台湾经济面临挑战，翻转社群媒体及民众的消费习惯。而迈入2022 年，市场逐渐走回正轨，在大环境利于线上渠道的情况下，运用社群创造口碑已成为品牌方绝佳的宣传利器，抢攻网红更是不可忽略的战场。

根据国外调查机构Influencer Marketing Hub 研究指出，2022 年网红行销估值上看164 亿美元。亚洲最大网红行销平台Partipost发布首份横跨五国《2022 年度网红行销趋势报告》，透过在地的团队调查、深入研究社群趋势，统整千份品牌主、专业人士、品牌代理商对网红行销的观点与看法，希望助各产业的行销伙伴们在新市场中掌握趋势、抓准流量红利。

趋势一：疫后新生活 挤出大流量

疫情的推波助澜以及智慧装置的普及，全球人民的生活型态产生了根本上的改变。在行动数据上，因居家办公、远距教学、线上购物等需求，使得家庭上网量大幅增加，根据NCC（国家通讯传播委员会）统计，台湾行动用户在疫情期间平均用量高达27GB，相较于去年度上升了约24% 的使用量。而Partipost 跨国调查数据亦指出，42% 的消费者平均一天花费5 小时滑社群平台，比例有显著的提升。

Partipost 调查结果确认消费者需求依旧是存在的，在流量爆增的状况下，品牌如何将故事说完、说的好听、说的有趣，才有机会在众多讯息中脱颖而出。因此如何让创作者用不同角度说故事，将会是品牌2022 年的重要课题，也比透过广告单向讯息传递更强而有力。

趋势二：社群平台百花齐放 Instagram 仍独占鳌头

在社群使用量显著上升的情况下，消费者在社群上的创作门槛随之降低，大家可以在自己的生活圈中发挥影响力，常见的经营形式包括：随手发Instagram 美照、拍摄YouTube 影片、录制Podcast、撰写部落格等等，使得内容创作的流量大幅度上升。

在后Cookie 时代与Web 3.0 来临前，过去所累积的数据可能一夕之间抹去、无法使用与追踪，让过往的联播广告不再精准，品牌积极寻找过往投放的替代方案成为年度首要发展重点。

趋势四：镁光灯焦点从「主流大众」转向「多元小众」

Z 世代，俗称社群原生世代，也就是一出生便沉浸在网路世界的一群人，更是网路世界的消费主力。根据Partipost 调查指出，Z 世代中有超过95% 表示「与品牌价值相比，创作者真实的样貌，他们更乐意追踪、关注与分享他们的内容。」比起主流大众认定好看、质感的内容，多元且没有距离感的「情境」与「情绪」更是他们是否愿意与品牌更进一步接触的主因。

许多数据也显示，品牌思考与在意的，与一般的消费者相去甚远，品牌较重视「照片质量」与「创作者风格」，而高达68% 的消费者则在意「内容真实与否」，以往品牌如同冰山美人般的形象，似乎已无法与年轻人进行有效沟通。未来的绩效指标是否将重新定义？资源分配与转换是否有效？将会是2022 年最重要的课题。

结语：真实至上，质感不再是唯一指标

在2021 年社群媒体使用上，过往强势的品牌光环已逐渐褪去。以前总认为有专业、精致的商业摄影才能有好成效，经调查后发现，质感不再是最重要的指标，对于年轻族群来说，真实的内容远胜过于毫无瑕疵的作品，在这个前提之下，网红等级大小早已不是影响消费行为的关键指标。

因此品牌在定义行销指标时，应考虑真实「情境」与「情绪」的传递，如何在流量爆增的状况下，将故事说完、说的好听、说的有趣，同时也尊重消费者隐私权，才有机会在众多讯息中脱颖而出。因此如何让创作者用不同角度说故事，将会是品牌2022 年的重要课题。除了以上四大观点之外，还有许多重要的章节，亦有针对品牌端与消费者端的详细分析，想了解更内容，欢迎点击以下连结，*载下**由Partipost、Quest Ventures 共同协作的《2022 年度行销趋势报告》！