挑刺越狠越想要。
成交要会判断时机,逼单要会抓住时机。记住这七个信号,你就可以逼单成交。
·第一,挑刺。挑货才是买货人,挑你的毛病、挑产品的毛病,挑的越多说明他心里已经要定了,挑的越狠说明他越着急。
·第二,砍价。砍的越凶就说明客户越想要。
·第三,要效果。反复的让你保证效果,说明他想定就是有所担心。
·第四,同行刺激。总是在你面前夸别人家的产品,又好又便宜。
·第五,画大饼。客户一开口就强调,我身边还有好多亲戚朋友,只要我给你推荐,我能给你介绍一大批。
·第六,套近乎。客户会想办法跟你拉关系。一会是校友,一会又是老乡,这说明什么?他已经认准了你家的东西。
·第七,关注售后。顾客在纠结和关注售后细节的时候,就说明客户已经决定成交了,绝不要拖到明天。

给客户报完底价,怎么才能让客户相信你给的是底价,是每个销售都头疼的问题。给你三个说服客户的技巧。
·第一,做对比,给参照李总。我们这款产品的市场价格一般都在五万块钱之上,要不是我们新年促销你也得花五万多块,现在机会来了,只要四万五千块就可以成交,这个价格非常优惠,今天买真的超值。
·第二,向客户示弱李总。原来市场环境好的时候,我们的报价会给客户预留一个砍价的空间,但是现在竞争这么激烈,同行又这么绝,我给您报价直接就给您报了,底价就是为了把您留下,价格上我绝对不会跟您藏着掖着。
·第三,反威胁客户李总,您就不要再砍我的价了,您想想您砍掉的只是三千五千而已,但是差不多这都是我的奖励和提成。如果我和我的售后团队给您服务再好一点,用心再多一点,产品质量和价值可不仅仅是多那么一点点,这个道理您懂,所以多少让我们赚一点。

我们整个团队也有服务您的动力,您说是不是?说服客户的艺术。3个煽情金句:你已经给客户报了最低价,但是却不知道怎么让客户相信你?3种超级好用的深情说服话术,至少能够让你多签几单。
·第一句向客户示弱:王总您是生意人,您都知道原来效益好的时候报完价,我们可以等着客户砍价,根据实际情况再定底价,但是现在竞争这么激烈同行用这么卷,我给您报价的时候直接就给您报了底价,就是为了把您留下来,价格上我绝对不会跟您藏着掖着。
·第二种共情法王总:买东西大家都怕买贵了,所以能多砍点就少花点,我能够理解,要是我我也会这么做,但是砍价你也不能没完。您是诚心买我也是诚心卖,我们店里出货量这么大,万一你从你朋友那或者其他的老客户那边了解到我卖给您高价那我不是存心找骂吗?所以您放心买,价格上我给您确保不会买贵。

·第三种要学会通换概念:王总我给你报了底价,说了半天你也不信,看样子你不是不信这个价格。您是不信我,您觉得是我不给你面子不给你让价,你真的是错怪我了。我对每个老客户都用心,都是以真心换真心,要不然这个单子我就不做,但是不是我不想做。是确实做不了,现在不是我价格能不能降的问题,而是您对我压根就信不着这个价格您今天定,您知道完全值得。

客户已失联,如何重新激活他的兴趣?报完价之后客户就失联了没信了,怎么办?要先明白一个道理:客户不回信息,最大的原因就是他已经拿到了他想要的东西,现在他不想定也不想被我们逼单骚扰,可能还处在犹豫和纠结的时候或者正在和别人家对比,那么首要任务先激活这个客户,创造约见机会才能够签单。激活流程共分为两步。
·第一步先给客户发一条信息,你可以说李总给您报完价之信案,我这还给您准备了一份执行信,一直联系不上您估计您已经不考虑我们家了,如果您已经定了您就告诉我一声,我这个人做事执着还较真,免得我总给您发信息打扰到您,所以您千万回复我一下。
大多数客户看完这条信息,如果真的在考虑基本上都会回复你一下,借口是比较忙还没来得及定,定的时候一定会通知你。这个时候你可千万不要傻傻的回复好的,我等您的好消息。如果这么回你又会进入到第二次大被动,这时候你要怎么办?化被动为主动,马上争取跟进和约见强化成交。

·进入第二步,李总上次见面之后,我提前给您准备好了一份执行契案,您看明天上午占用您半个小时的时间给您做一下汇报,这样您对后期的项目的进程节点工期包括人员配备都会有一个详细的了解。这么说之后,你就为自己铺垫成一次跟客户见面的机会,给你机会见面就是给你机会成交。
做销售一定要拿结果说话,没有业绩你就没有话语权,不要觉得别人签单靠的是运气,运气背后是眼光和执行。做销售就像怀孕3个月能够看出来效果,10个月才真的有结果,可惜大多数销售做了半年就流产了。

我们有一句话都知道3年入行5年在行10年成王,没有沉淀哪里会有结果。你若不用心,就算你在乔吉拉德的冠军团队都没有用,要知道不是所有的人都有勇气选择做销售。当你选择了销售这条路,你已经成功了50%,剩下的50%需要靠你的坚持力和执行力简单的事情重复做重复的事情做出色,谁都知道细节决定成败,我告诉你细节更决定成交。
销售话术最重要最重要的就是要懂人性,一个敢直接告诉你不考虑你们家的客户,千万不要以为用降价就能够留住他的心,这只会让客户更加的拒绝你,你之前都给优惠那么多次了,现在再主动给他降一次价,反而说明你之前都是在骗他,更不会信你。就算你直接去逼问客户不考虑你的原因,你要知道他又不是必须告诉你,又不想被你纠缠,索性就不回你了。

所以宋姐今天告诉你先感恩再请教,把握住他拒绝你的这次机会,感谢之后跳出角色真诚的向客户请教,只要顾客愿意跟你沟通,你就有机会成交。当客户说我暂时不考虑你们了,你要说的是什么?张总非常感谢您的坦诚告知,至少没让我一直白等我能够成长到今天客户永远是我最好的老师。
您能告诉我们不选择我们家说明对我还是信任的,我想请教一下您不考虑我们的产品,是产品的问题还是我的问题,还是方案的问题?我想请您最后帮我一个忙,帮我分享一下你选择别人的原因是什么,这样我能够更好的学习和成长。
当客户讲出来什么问题的时候,你就在解决什么问题,扩大优势,争取机会。