法哥来啦丨网上特价“薅羊毛”商家能随便关闭交易吗?

对于网购的小伙伴来说,最享受的就是对淘宝各类商家开展的一些优惠活动进行“薅羊毛”了,但是总有些商家制定了购买规则,却又不履行自己的约定。商家能够随意关闭消费者的订单,不履行发货义务吗?一起来看看今天的《法哥来啦》分享的案例。

法哥来啦丨网上特价“薅羊毛”商家能随便关闭交易吗?

李绅是一家淘宝店的店主,由于店子刚开张没有什么人气,他几乎每天都卖不出几单货物。员工小吕给李绅出了个主意:定几个特价商品,满100包邮才发货,带动其他的商品一起卖。

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李绅根据小吕的说法一顿操作,经过宣传大受好评,果然一下卖出去不少东西。但是特价商品低于成本价免不了有些亏损。李绅有些肉疼,思来想去他动起了歪脑筋。

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法哥来啦丨网上特价“薅羊毛”商家能随便关闭交易吗?

消费者张冬冬最近在网上看到了李绅淘宝店的活动,为了拿到特价商品,她东拼西凑买了100多块钱的东西。没想到忙了一天到了下午,所有的东西都发货了,就是特价的东西被关闭了交易。

法哥来啦丨网上特价“薅羊毛”商家能随便关闭交易吗?

淘宝店还没有任何的说明和告知。张冬冬找到淘宝店的电话联系上了客服小吕。小吕却表示,特价商品缺货了,目前补不到货。原来,这就是李绅避免亏损的办法,用特价商品吸引了客户,再关闭交易拒不发货逃避责任。

法哥来啦丨网上特价“薅羊毛”商家能随便关闭交易吗?

对于客服的说法,张冬冬将信将疑。第二天她再次打开淘宝,却发现那款特价商品按原价正常在销售,根本就不是补不到货的样子。她决定寻求法律帮助。

法哥有话说

《民法典》第四百九十一条第一款规定“当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立。……”同时,《民法典》第五百零二条规定“依法成立的合同,自成立时生效。……”

法哥来啦丨网上特价“薅羊毛”商家能随便关闭交易吗?

张冬冬提交订单成功,与李绅淘宝店双方的买卖合同发生效力。李绅淘宝店非法定原因不能撤销合同,其不按时交付货物则构成违约,张冬冬可以要求李绅淘宝店继续履行交付货物的合同义务。

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鸣谢

湖北我们律师事务所

湖北酬信律师事务所

湖北汉武律师事务所 余钢律师

李绅 吴学军饰演

小吕 沈瑞鑫饰演

张冬冬 周记饰演