大童保险服务公司北京分公司王威,凭借一股不服输的冲劲,积极学习寿险营销知识,紧跟公司发展规划,通过日积月累的专业技能提升,经过千锤百炼的客户市场打磨,他已经成长为一名身负多项荣誉的保险人了。回顾自己当初的选择,王威说非常庆幸自己的选择,他非常感谢那段时间有标准、有信仰的坚持。
今天,我们有幸邀请到王威,让我们一起听听他的故事吧~

我的故事
从进入保险行业那天起,我就坚信保险是可以帮到大家并且是雪中送炭的一件事。自己一直这样想,但是并没有真正给客户进行过理赔。
直到2022年1月的阴历29日晚上,一个客户紧急联系我,说孩子外出摔倒,手指神经被雪中薄铁片割断了,需要紧急手术。由于当时已经马上就要过春节,客户孩子手指受伤严重,但是北京的儿童医院无法做这样比较复杂的手术,建议转到北京积水潭医院进行救治。客户转到积水潭医院后前面等待有8位病人急待救治,于是我们和保险公司启动了就诊紧急绿通,在确认过北京朝阳急救中心可以马上对小客户进行救治后,立刻安排客户前往马上进行手术。整个寻医的过程虽然曲折,但是最终协助客户尽快做了手指血管神经肌腱探查修复手术,减轻了小客户的痛苦。
事后我们将小客户整个受伤过程中的所有医疗费用为客户进行了报销。当理赔款打到客户银行卡后,客户马上给我打来了电话,表示感谢。虽然我进入到保险行业已经5年多了,但是从那一时刻起,我才真正明白保险能够雪中送炭的这个道理。
个人荣誉
大童职业化联盟成员
大童数字化顾问
座右铭
让保险走进千家万户!
对话嘉宾
小编:您的家庭结构是?
王威:已婚,1个孩子。
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
王威:最开始是当做一份职业来做。现在是当做终身的职业在做。
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
王威:舅舅的朋友是平安保险的主任。
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
王威:这份工作的持久性、利他性、公益性。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
王威:非常满意。
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
王威:重疾、医疗(中端医疗、高端医疗)、意外、年金、增额终身寿、车险、团体意外、雇主责任险、团财险、家财险等。
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
王威:大约50单左右。
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
王威:
1.事前了解客户的需求,协助客户进行需求分析。如客户已经在其他渠道拥有了保单,协助客户先进行保单责任梳理,使客户了解自己所拥有的保障责任。
2.方案定制。
3.协助投保。
4.续期提示、每年的家庭保单检视、协助对应专业的理赔(启动大童的好赔服务机制)。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
王威:保险虽然是人人必不可少的金融工具,但也不是被所有人所接受。因此展业时候以一种平和的心态去和客户谈论保险。对于有明确保险需求的客户,协助客户货比多家,最终进行投保。对于保险需求不明确的客户,适当的、多次向客户引入保险理念,引起客户对于保险的关注,逐渐发展到对于保险的认可。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
王威:我认为毕竟客户对于保险不是非常专业,我会从我专业的角度从客户整体家庭财务状况、人口结构状况、产品形态责任等几方面,向客户说明我定制方案的逻辑,从而让客户认可我制作的保障方案。如果在和客户进行了深度沟通以后,客户仍然坚持自己的想法,我会尊重客户的想法。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
王威:对于不太了解保险的客户,先从保险的理念开始进行沟通。如果客户的思想中认识到了配置保险的重要性了,自然就会主动进行保障的配置。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
王威:
1.客户所提供的信息是否准确、齐全。
2.客户的健康状况是否可以投保。
3.客户的银行卡是否有限额。
4.客户银行卡上的余额是否足够。
5.父母代替孩子签字时候,不可签孩子的名字。
6.异地客户是否可以提供北京地址。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
王威:大童保险有自己的好赔部门,如果客户需要,我们可以启动好赔专员,为客户免费进行理赔服务。具体案例请参考“进入保险行业之后,影响自己或者印象深刻的小故事”。
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
王威:我认为:经济越窘迫的人越需要尽早配置基础保障。基础保障主要以重疾险、医疗险、意外险、寿险为主。通常百万医疗险、意外险是必选项目,重疾险的保额具体如何配置,要根据客户家庭以及经济情况来定。我会以下面的金字塔图来向客户进行解说如何配置基础保障的理念。

小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
王威:

。
小编:工作感言
王威:
我曾经在日本学习、工作、生活过多年。像日本这样的发达国家,保险经纪公司大约占整个保险业界的60%-70%的市场份额。而在中国,保险经纪公司却是鲜为人知,大家知道更多的是像平安、人保、太平洋这样传统自产自销的保险公司。因为保险经纪公司能代理、提供的产品众多,不会以某一家保险公司的产品为唯一选择,所以保险经纪人基于投保人的利益,为客户与保险公司订立保险合同并提供中介服务。
保险经纪人不隶属任何一家保险公司。在接受客户委托后,客观中立分析客户需求,从市场上100多家保险公司中货比多家,筛选优质产品,最终形成个性化解决方案,通常可以为客户节约15%~30%以上的保障成本。
我深知尽早规划保险能够很大程度的影响到每个人或家庭的未来幸福生活。“让保险走进千家万户”是我的座右铭。我始终将客户需求放在第一位,始终站在客户的角度为每一个客户送去最适合的家庭保障规划。始终秉承客观、公正、向善、利他的原则,不误导客户,不夸大保险产品责任或保险产品收益,让客户正确理解保险姓保的观念,让客户在自己的知识盲区里放心。这是我作为一名专业的保险经纪人对自己最基本的职业底线要求!
结语
在大童的平台上,在优秀团队的熏陶下,在自我的不断努力下,王威不厌其烦地向社会宣传保险知识,向客户提供最专业最有效的保障,在实现自己的人生价值的同时帮助别人,让保险的坚守更加枝繁叶茂。