从产品角度和运营角度思考。
1产品角度滴滴拼车用户需求场景包括：短途的上班族上下班通勤拼车、学生往返学校拼车、朋友聚会商圈拼车：长途的包括跨城顺风车拼车、户外旅行拼车。司机获取更多赚钱机会赚更多钱。
这些场景中覆盖用户最广出现频率最高的是上下班通勤、学生往返学校、聚会去商圈的拼车。以及司机赚钱。
对这些用户影响较大的是价格因素、效率因素、司机服务因素、拼车伙伴因素、社交因素、安全因素。
价格因素方面，用户希望拼车价格比的士、快车低，并且可以高频消费获得更多价格策略优惠。司机希望赚取更多的钱而在平台分成上获得更多优惠。
效率因素方面，用户面临提交订单后拼车车辆选择少、拼车路线规划不合理、司机接单后上车前等待时间长、上车后绕路花费更多时间精力问题。司机面临分配用户地点不合理影响司机效率。
司机服务因素：拼车司机服务多个用户，要花费更多协调和沟通精力，可能态度不好，在路线和价格上厚此薄彼。
拼车伙伴因素：不能选择伙伴素质，可能遇到话唠尬聊或怪叔叔怪阿姨
社交因素：拼车乘客在狭小空间，有社交压力安全因素：拼车比出租和快车人多，潜在安全隐患
产品角度解决：
1定制产品路线：定制上班通勤和学生上下学拼车日、包次数、包工作日、包月、包年套餐，梯度定价
2产品增值服务：会员或高频用户优先选择车辆、拼车伙伴、路线，多种优惠
3产品价格策略：比较出租车、快车的用户里程费、平台分成收费方式，经过AB测试，选择合理的区间定价。
4大数据+司机经验反馈优化排单拼车路线，减少用户下单后等待时机和拼车中绕路时间
5明确司机考核KPI，对司机进行培训，讲服务高标准和。
6建立司机、用户反馈机制，利用反馈信息改进产品同时部分计入司机KPI考核和用户定级
7允许用户系统给伙伴贴标签，让用户自主选择不同标签用户，让social和安静用户都有合适伙伴
8支持基于用户地理位置的大数据智能判断警告和一键报警。
2 运营角度
运营目标扩大拼车功能知名度、拉新、留存、促活、转换、推荐。
线下运营：
1地推：在学校和公司、旅行社推广
2司机有偿推荐用户，获取红包
3户外大屏广告、传统媒体广告
4有奖活动
线上运营
1新媒体营销：两微一抖信息流推广
2短信推送
3滴滴开屏广告、banner、频道广告
4媒体平台换量推广
5求职网站、学生论坛广告6SEM，按照CPA和CPM付费
7红包优惠、满减优惠、超级会员活动
8拼团优惠，引爆社交裂变
9抽奖活动
