我在2002年进入服饰及相关企业做零售管理和商品管理,从零售管理的储备干部实习开始-店长-督导-片区经理-区域经理;又在机缘巧合下,转做商品管理,从下游终端门店商品管理开始,再到上游商品企划、供应链管理、品牌定位。几乎涵盖了整个商品链条的岗位。
一路走来,有说不完的体会,在市场不断变化和商品管理需求的演变中,商品管理也正悄然不断发生着变化……
国内商品管理发展演变历程总结可以分成四个阶段:

------第一阶段(2005年以前)|商品管理1.0-----
初期的商品管理,可以追溯到2005年之前,在2005年之前的商品管理它是这样的场景:老板生产了好多货或是代理了好多货,放在仓库,要不断找客户分销或批发给客户,赚取中间差价。批发量大了以后,自然就要有人进行仓储管理、下单发货、拉到物流站发货,畅销产品要囤货/进货等商品相关的工作,这个时候,商品管理就开始发展诞生了,商品管理功能就是:仓储管理、客户订单下单、物流配送、商品库存查询,库存管理、采购进货等功能。我称之为商品管理1.0。
------第二阶段(2005-2010年)|商品管理2.0-----
2005年后,中国的经济突飞猛进,服装行业快速的发展,资金比较雄厚的品牌就拼命开店,很多品牌就是在这个阶段,野蛮式的增长起来的。这里特别要说一*体下**育用品品牌,2008年中国首次举办奥运会,在这个风口上,体育用品品牌都想赶在2008年前完成渠道布局,比如阿迪达斯、耐克、李宁、安踏、特步等,几年时间遍地是运动品牌,每个一二线城市好一点的步行街,2公里不到就有50、60家门店挤在一起。有一些头部品牌店铺数发展多达5000、6000家,中间一点的品牌店铺数也有2000、3000千家,差一点的品牌店铺数也发展有800、1000家。
当一个品牌的门店数量在这种野蛮式的增长同时,商品库存压力也随之增大,一季下来,季末转季时会发现有30%-40%的库存剩余,甚至更高。这时就需要商品进行管理,因门店数量太多,需要将畅销商品单店断码后,要调货汇总到少数几家门店去销售,减少利润损失。滞销的商品要及时促销清理,减少库存积压,还要分析有畅销元素的新款要持续订货,推动销量。这时商品管理人员就快速的发展起来了,到2010年,5年期间商品部门的从业人员不断壮大。很多有一定体量的公司开始成立商品管理部门,商品部门的主要职能集中在对渠道和终端门店的商品管理以及做每季订货会的计划和组织订货。这个时间段的商品管理我称之为商品管理2.0。
--------第三阶段(2010-2015年) |商品管理3.0-----
2010年后,一些国际品牌UNIQLO,Zara、H&M等开始进入中国,带动国内快时尚品牌的发展。整个服装市场竞争也越来越激烈。2009年中国3G开始应用,电商平台开始也发展起来,消费渠道己开始慢慢发生了改变,并不是你门店数多就有业绩。服装市场由渠道为王,变成产品为王,市场上已经是供大于求了。
这个时候很多品牌按以前的思维,站在生产研发的角度,推出新品,不太了解品牌?不太了解消费者在哪里?畅销款为什么好卖?在竞争面前,导致门店销售额上不去,终端库存越积越大。公司内部出现矛盾,上游产品部门和下游营销部门出现相互推诿:营销人员推诿研发设计部门产品不行,生产研发部门又说你营销部门不会销售。作为承上启下的商品部门,这个时间段,商品部门重要性又上了一个台阶,商品部门掌握了商品数据。什么好卖,什么不好卖都可以分析出来,提供参考。商品数据企划的功能就开始流行了……因此,这个阶段商品部门的功能又增加了一个商品数据企划功能。这时的商品管理我称为商品管理3.0。
--------第四阶段(2015年----) |商品管理4.0 -----
从2014年4G开始应用,智能手机出现,网络速度提升,电商平台开始强势崛起,消费渠道发生了划时代的变化。电商平台消费用户越来越大,实体店入店人流不断下滑。很多零售企业还在这种等待中,业绩不断下滑,没有资金流的、靠门店销售来源的小企业又没有顺应变化的,经营困难,最后消失。
4G的应用,导致电商平台、社交平台、短视频平台的快速发展,消费者购买渠道己多是样化,消费者不仅限于实体店购买产品,还可以在电商平台、各大公司的自建商城,短视频平台、微信群等方式购买。
这种历史变革中,以实体店为主的零售行业中,行业开始洗牌,企业开始重视变革,结合互联网的发展,重新对品牌、产品、渠道通路、营销、销售方式等进行多维度的“新零售”的整合优化。在商品管理维度,顺应变革,在强调产品品牌、款式、品质、价格同时,也要加速的商品反应速度,强大的商品运营管理能力,及时向消费者提供产品服务。这就势必要求整个大商品管理链条密切配合,无缝对接,加快商品的反应速度,形成强大的商品竞争力。这个时候的商品管理我称为商品管理4.0的开始。
自己在多年的零售和商品管理的工作中,不断随着市场变化,我在实战中总结形成了“8+2大商品管理体系”,在机会在后面的文章中,将大家分享。本文阐述商品管理,主要以服饰企业为例。文中只是工作总结,个人想法,不完善之处,也希望得到商品大伽指导完善。
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