早在几年前,话题榜上那个关于下班要不要秒回消息的话题就已经争议满满甚至上升到劳动纠纷的层面了。

2018年,宁波的一位有孕在身的劳动者王小姐因10分钟内没有上报当月营业额被开除。
当时,她的老板在工作群内要求所有人晚上10点多上报业绩,而有孕在身的王小姐早早睡去,谁知一觉醒来,得知自己被开除了。

打工人的血泪都溢出屏幕了!
看看话题底下大家的哭诉,真想问问那些无良老板:你们良心不痛吗?



千言万语都汇成那一句话:不愿意。
作为打工*党**,我当然也是一千个一万个不愿意 (手动屏蔽boss中..)
但他真就在群里夺命连环艾特,还真没办法装作没看见。
这个话题让我瞬间联想起了前几天的热搜话题: #临下班才开会算强制加班吗#

其实这几类问题的关键不在于什么类型的工作信息需要秒回,开会算不算加班,而在于—— 「下班后」 。
下班后本来是个人的休息时间,这种时候再来布置工作,已经是8小时工作时长之外,心态必然会受到影响。
休息也休息不好,工作也带着抵触心理。
而且很多工作都不是当下就需要完成的,本来第二天沟通一样可以,平白增添了大家的心理负担。
搁谁谁愿意下班还忙工作那一摊啊?
但我知道,大家这么说也只是在发发牢骚。
毕竟现在大家的经济压力都不小。
不仅要养家糊口,还得考虑自己的职业前景、打击报复等多方面因素。
大家真的能做到不去回复吗?
估计大部分的同学心里再不乐意也会默默地在群里回复一句: 收到 。
但横竖都得回了,那咱也得回的最值!

如果不是向张萌那种凌晨三点给你布置任务的,我建议 秒回 。
咱们这样做不只是为了工作或者简单地必须讨好老板之类。
毕竟咱们就不是那种人。
这是一种「性价比」更高的选择,对自己费事更少却收益更大的选择!
很多同学可能会说,下班以后还回工作消息,明明是更费事了,怎么会是性价比更高呢?
这时候就要用到北美心理学家维克托·弗鲁姆提出的 期望理论 了(Expectancy Theory)。
美国有句老话:狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。
同样,上班的时间秒回消息是期望以内,但下班以后秒回老板同事消息确是很多人做不到或者不愿意做的——从统计上看不是期望之中的事情。
咱们要选就选别人期望以外的事情,不管是工作还是给女朋友送礼,这才是 「少劳多获」 的关键。
注意下班后回消息还有一个操作上的细节。
就是消息要 「秒回」 ,不要先等把你认为消息里涉及可能需要做的事情做完了再回。
回消息是一回事儿,做事是另外一回事儿。
你在这儿下班后收到消息吭哧吭哧开始做事儿了,而对方的感觉却是石沉大海了。
人的感知很奇怪,哪怕你事后回复并表示做完了,也不如第一时间给他一个肯定的回复来的效益好。
同样的工作量工作水平,消息回复快的人总会给人一种勤奋、可靠的错觉—— 特别是下班后 。
而且下班领导布置任务的,大多数情况,他们是突然想到了,但都不是着急的工作。
迅速地第一时间先把消息回了,这些工作等明天上班再做不迟 (有些工作可能他就随口一说,回头就忘了) 。
要是传球类的任务,你就更可以迅速地把球传到下一个人手里,而不是自己拿了球不撒手。
所以呀,懂了不?
咱别干那种,明明可以马上回却非要拖一拖的事。
这纯属自己跟自己过不去。
谁愿意多劳少获让他做去吧。

运用四象限法则,理性答复
现在的职场人,谁手里每个七八九十个工作群。
每次一打开,看着满屏的红消息,脑瓜子都会嗡嗡作响。
一通回复猛如虎,第二天领导问我,你怎么昨晚没回复?
真的是有苦说不出。
面对漫天的信息,咱们首先要解决的是哪条先回复,哪条后回复。
省得群里聊了半天,偏偏漏了*b大**oss艾特你的那一条。
我们可以用史蒂芬·科维提出的 四象限法则 ,以是否重要和是否紧急为坐标轴,将要做的事情划为四个区域,来决定回复消息的轻重缓急:
· 第一象限重要紧急:这类信息最为重要,应深思熟虑后优先回复;
· 第二象限重要不紧急:在时间充裕的时候再考虑答案后回复;
· 第三象限不重要不紧急:没必要浪费精力在这些信息上;
· 第四紧急不重要:静观其变,不现在回复也没啥影响。
刚开始运用四象限法则的时候,多少会有点手忙脚乱,但用顺手了之后,你就会发现,效率高了不少精力还能有剩!
摆对自身位置,认真回复表达尊重
记得之前有这么个帖子,一员工回复老板一个“嗯”,被老板教育了。
老板批评了他什么呢?
老板回复说:“和领导和客户都不要回复‘嗯’,这是微信的基本礼仪。”
这个网友心里非常不爽:“我不能理解,月底就准备走人了。”

本来想寻求安慰的,没想到评论都是一边倒:

这就是我要说的第二点了。
咱回都回了,多打一个字也是顺手的事,犯不上因为这跟领导搞个不愉快。
讲道理,你给别人发信息,一大段话发了过去,对面就回你一个“嗯、哦、啊、好”,你气不气?
更何况,这个人还是管着给咱们发工资的人
咱们下班后秒回营造的“可靠”的感觉,就让这一个给败没了,多亏!
所以大家也不要图这么点的省事,该回俩字就俩字
下班谁想回老板消息?没人想。
但没法逃避的事,那就想办法让他变成对咱们有利的。
利利索索回复完,该咋休息咋休息。
毕竟恶心着回完,一晚都有小情绪。
还不如回完开开心心的休息来的实在。
祝大家早日富可敌国,如果可以,遇不到半夜发消息的老板。